Menu

[Rokko]

Dobrze zrozumiales, ale DWIiW dali przez pomylke jak zmienialem na taryfe biznesowa. Do swojakow/kontakt plus moge wrzucic 30 numerow no i sa DWiW. zobaczymy jak sie polapia kiedy bede zmienial aparat - wytropilem go w Sklepie Firmowym.
A ciekwostka w pisemku z DOPL napisali ze nie tylko w Salonie Firmowym moge dokonac wymiany, ale tez w kazdym autoryzowanym punkcie sprzedazy Plusa.

[D@rio]

A ciekwostka w pisemku z DOPL napisali ze nie tylko w Salonie Firmowym moge dokonac wymiany, ale tez w kazdym autoryzowanym punkcie sprzedazy Plusa.

no to sprawdź to w praktyce. Ciekawe jak to wyjdzie...

ja już tak chciałem ofertę z N70 realizować i się na tym przejechałem...

[Rokko]

No i piekna wizja prysla - jak zwykle!!! Oczywiscie Pan w sklepie firmowym nie widzial oferty w systemie.
A juz mialem nadzieje, ze dzisiaj w drodze do Wawy bede poznawal tajniki nowego zabawki.
Do DOPL niemozna sie dodzwonic - czyli znowu czekam

[D@rio]

No i piekna wizja prysla - jak zwykle!!! Oczywiscie Pan w sklepie firmowym nie widzial oferty w systemie.
A juz mialem nadzieje, ze dzisiaj w drodze do Wawy bede poznawal tajniki nowego zabawki.

a nie mówiłem....

sklep firmowy to tak naprawdę zwykły dealer...

[Rokko]

Ten profesjonalizm i podwyzszenie standardow, juz myslelismy ze to w Plusie istenieje, a tu co innego napisali, a co innego w zyciu wychodzi. Jak ci sie uda na ankiecie ich obsmarowac powiedz cos ode mnie
No i oczywiscie nikt nie odbiera w DOPL,nawet nie mam komu zafundowa OPR.

[D@rio]

Ten profesjonalizm i podwyzszenie standardow, juz myslelismy ze to w Plusie istenieje, a tu co innego napisali, a co innego w zyciu wychodzi. Jak ci sie uda na ankiecie ich obsmarowac powiedz cos ode mnie

sam widzisz jak to jest. To jest wszystko tak zrobione że jak uda Ci się coś ugrać, to aby jak najciężej to zrealizować. Albo nawet wcale. 30 dni minie, telefonu nie będzie i oferta pójdzie się je**** . Jeszcze dziękuj Bogu że nie trafiłeś (odpukać) na ludzką zawiść, zazdrość przy ofercie specjalnej tak jak ja...

Spoko, jak spotkam się z tym ankietem z SMGKRC powiem mu co nie co. Zresztą, i tak mu zrobię wykład o telefonii komórkowej w Polsce

OPR.

czego?

[Bartplus]

Witam. Ja dziś otrzymałem telefon z DOPL, miał być w środę w zeszłym tygodniu, ale Pani się wytłumaczyła chorobą i przeprosiła, że nie dzwoniła wcześniej. OKI, życie Sam dziś miałem jechać do innego miasta na umówione spotkanie, a wczoraj wysiadł mi samochód, ale do rzeczy.
Oczekiwałem od Plusa na PWA, K800i w niższej cenie niż dla nowych klientów. Mogę go otrzymać w taryfie Biznes Klasa 50 w cenie 399 netto, zamiast 799 netto. Plus do tego oczywiście minuty jak w promocji Czas dla Ciebie, czyli jak dobrze pamiętam 180 minut.
Żadnych pism do Działu Reklamacji nie pisałem, jedynie co byłem zdecydowany przenieść numer do Ery, wniosek o rozwiązanie umowy w Plusie złożyłem.
Konsultant przypisany początkowo do mojego konta nie widział możliwości zmiany ceny telefonu. Wszystko zmieniło się, jak zostawiłem prośbę o oddzwonienie i zadzwoniła inna Pani Konsultant, która widziała możliwość negocjacji ceny i w moim imieniu wystosowała prośbę.
Bardzo dużo zależy od konsultanta, jak dojdzie do finalizacji umowy to wyślę do Polkomtela pochwałę dla Pani Konsultant

[homzik]

no to calkiem fajnie, ja tez bym chcial cos takiego, ale mi sie umowa konczy w lipcu:)

[Rokko]

a ja dowiedzialem sie ze moje PWA moge zrobic tylko przez DOPL, zaden salon, sklep nie widzi mojej oferty w systemie.A oczywiscie w DOPL tego aparatu nie maja. Czyli znowu pismo swoje, a zycie swoje po co wypisuja takie bzdury, skoro ne mozna ich zrealizowac zgodnie z pismem.Chyba czas zlozyc rezygnacje i poczekac na ich krok.

[Alienscum]

Witam
Możecie mi napisac na co mogę liczyć?
Mam do przedłużenia dwa abonamenty w klasie biznes.
jeden ok 100 drugi 200.

Drugi chcę zrównać do 100 bo narazie nie jest aż tak duży potrzebny.

W plusie mam 7 telefonów, klientem jestem od kiedy pamiętam, 8 lat napewno:>

Interesuje mnie 2X d900 albo n80 ale tej podobno nie ma dla przedłużających

Myslcie ze dostane d900 dużo taniej niż w ofercie (300zł - aj bym dał max 50-100, a najlepiej 1zł )

Za godzine przyjezdza przedstawiciel

aha btw umowa skonczyla mi sie w marcu zeszlego roku
czekalem na p990 i w koncu jak wyszedl to zrezygnowalem

[Rokko]

Mysle, ze z takimi argumentami jestes w stanie wiele ugrac. Nalezy do tego podejsc bardzo indywidualnie, pytanie co Ci powie doradca. Znajac opinie innych uzytkownikow, ktorzy maja doradce czesto malo potrafia zaoferowac i trzeba samemu walczyc.
Napisz, bedziemi myslec jak ich ugryzc.
Kwestia na czym jeszcze Ci zalezy oprocz telefonow - jakie benefity abonamentowe, dodatkowe minuty itp. D 900 za 1 zl mozna sprobowac wyciagnac.

[Alienscum]

dzieki za odpowiedź.
W zasadzie zalezy mi tylko na telefonach.
Poprzednie umowy zawiązałem biorąc telefony za dosyc wysoką cenę, (k700 za 250 zł, 4x 6021 za 100 w kwietniu zeszlego roku), umawiając się jednoczesnie z przestawicielem ze mi spusci cenę p990 jak wyjdzie. Niestety ten nie wychodził, a przedstawiciel się zmienił i tyle z moich "ustnych" ustaleń.

Zobaczymy, na pewno napiszę co dało się ugrać, ale jesli mnie to nie zadowoli to przejde do innego operatora. Ja nie mam czasu się z nimi użerać za bardzo:>

Chociaż nie lubię zmian to chyba bedę musial ten wariant przemyslec, bo Plus mnie denerwuje blokując telefony pracowników, mimo opłaconych w terminie rachunków

Jest to troche irytujące, gdyż zdażyło się już z 3 razy, bez jakiegokolwiek powiadomienia mnie (pisemnego - sms mnie nie interesują, bo nie bedę codziennie sprawdzał pracownikom tel.). A brak możliwości powiadomienia mnie o jakimś zdarzeniu przez pracownika może być kosztowny w skutkach.

[Rokko]

Rozumiem twoja irytacje - niestety maja problem z blokowaniem numerow - Era jest duzo bardzej liberalna w tej kwestii.
A co do telefonow moze byc tak, że konsultant nie wiele ci powie. Jak cos, ewentulanie pomozemy ci przygotowac pisemko - wyslesz faksem dfo DOPL i mysle, ze powinnienes juz tam cos wywalczyc.
NIe bede bronil Plusa, ale nie trzeba sie do nich tak szybko zniechecac - z drugiej strony zagrozenie odejsciem tez jest pewna karta przetargowa

[Alienscum]

Ja generalnie to jestem zadowolony, ale mialem kilka zgrzytów.

Wspomniane wcześniej blokady telefonów, albo np. problem ze zrywaniem połączenia po 10 sekundach - akurat jak dałem ogłoszenie każdego mi rozłączało po 10-20 sek (probowalem na roznych telefonach) przez co stracilem kase na 2 ogloszenia w prasie i zmarnowalem 2 tygodnie czasu...

Pożycjem y zobaczymy, narazie sie przedstawiciel spóźnia

[ Dodano: 2007-02-07, 13:00 ]
Narazie nic nie ustalone.
Zacznijmy od tego ze d900 jest tylko dla nowych abonentów...
Więc najpierw muszę załatwić sprawę z tym, a później z ceną.

Konsultant ma pisać pisma i poinformować mnie o stanie rzeczy.
W międzyczasie sprawdzę konkurencję i zadzwonię do BOK`u i zobacze co oni mi powiedzą:)

[Rokko]

moja cierpliowsc sie konczy.2 tygodnie czekam na telefon. Pani nie wie kiedy beda mieli - tak po prostu. wielka firma telekomunikacyjna nie wie kiedy bedzie miala dostawe - paranoja i dziadostwo. Brak slow. na razie slownie zagrozilem wypowiedzeniem umowy.jak sie wk....wie to w poniedzialek zloze wypowiedzenie - zawsze mozna cofnac.Chyba moje ugrzecznienie i wielka cierpliowsc nie ma posluchu u OPA.

[D@rio]

Rokko, ja nawet tego nie zamierzam komentować...

dziwne w salonach firmowych nawet nie mają.

[Rokko]

D@rio nigdzie nie maja - mi brak słów. Nawet jak juz sobie wywalczysz to co chcesz to tego nie dostaniesz.

[D@rio]

D@rio nigdzie nie maja - mi brak słów. Nawet jak juz sobie wywalczysz to co chcesz to tego nie dostaniesz.

ja też czekałem - przyznaję. Ale ja miałem po 2 tygodniach i to właśnie z DOPL. Tyle że mi nawet powiedziano kiedy będzie dostawa, spóźnili się tylko 3 dni z terminem. Później jeszcze miałem problemy z dostawą kurierską, ale to już inny temat.

[Rokko]

Teraz zaczynam przegladac oferte innych OPOW. Widze, ze takiej jak mam w Plusie nie dostane. Ewentulanie wolalbym w Orange, bo taka jak pisalem w Erze nikogo nie mam.
Ech ciezkie jest zycie abonenta.

[D@rio]

Teraz zaczynam przegladac oferte innych OPOW. Widze, ze takiej jak mam w Plusie nie dostane.

Dostaniesz identyczną, oraz w identycznej cenie słuchawkę jako NOWY KLIENT w OrangePremium...