Menu

[krzyno]

30.01.2007r wyraziłem zgodę na przedłużenie umowy, a zrobiłem to w salonie firmowym ponieważ dział PROPOZYCJA miał kiepską ofertę dla mnie i dla mojej żonki. W zeszłym tygodniu udałem się do salonu firmowego w celu anulowania mojej rezygnacji i postanowiliśmy nie wiązać się cyrografem (przynajmniej przez jakiś czas). Konsultantka która mnie obsługiwała zadała standardowe pytania o przedłużenie umowy, ja poinformowałem ją że oferta skonstruowana dla nas nie satysfakcjonuje ani mnie ani żonę. Pani zanotowała nasze oczekiwania i poinformował że spróbuje załatwić coś przez kierownika salonu, umówiliśmy się że zadzwoni z informacjami we wtorek, pani zgodnie z obietnicą zadzwoniła i poinformowała mnie że wszystkie usługi o które prosiłem są dla nas dostępne. Pojechaliśmy do salonu i przedłużuliśmy umowę na kolejny rok przy abonamentach Jedna Idea 50 (żona ma dodatkowo włączone 3 darmowe numery, za które płaci).
Takie usługi dostaliśmy w gratisie:

Żona:

- 50% więcej do abonamentu - wartość 25 zł
- pakiet rozmowy 50 (125 min do orange i na stacjonarne) - wartość 50 zł
- pakiet wiadomości 20 (200 sms lub 100 mms do orange) - wartość 20 zł
- pakiet świat idei 10 - wartość 10 zł
- darmowe weckendy - wartość 50 zł

wartość gratisów 155 zł miesięcznie.

Ja:

- 50% więcej do abonamentu - wartość 25 zł
- pakiet rozmowy 50 (125 min do orange i na stacjonarne) - wartość 50 zł
- pakiet świat idei 10 - wartość 10 zł
- darmowe weckendy - wartość50 zł

wartość gratisów 135 zł miesięcznie.

Jak mi to pani zaproponowała to zaniemówiłem z wrażenia i podpisaliśmy umowę na kolejny rok, a szanowni konsultanci z działu propozycja twierdzili że nikt poza nimi nie da mi lepszej oferty, a tu masz taka niespodzianka

[flus]

30.01.2007r wyraziłem zgodę na przedłużenie umowy, a zrobiłem to w salonie firmowym ponieważ dział PROPOZYCJA miał kiepską ofertę dla mnie i dla mojej żonki. W zeszłym tygodniu udałem się do salonu firmowego w celu anulowania mojej rezygnacji i postanowiliśmy nie wiązać się cyrografem (przynajmniej przez jakiś czas). Konsultantka która mnie obsługiwała zadała standardowe pytania o przedłużenie umowy, ja poinformowałem ją że oferta skonstruowana dla nas nie satysfakcjonuje ani mnie ani żonę. Pani zanotowała nasze oczekiwania i poinformował że spróbuje załatwić coś przez kierownika salonu, umówiliśmy się że zadzwoni z informacjami we wtorek, pani zgodnie z obietnicą zadzwoniła i poinformowała mnie że wszystkie usługi o które prosiłem są dla nas dostępne. Pojechaliśmy do salonu i przedłużuliśmy umowę na kolejny rok przy abonamentach Jedna Idea 50 (żona ma dodatkowo włączone 3 darmowe numery, za które płaci).
Takie usługi dostaliśmy w gratisie:

Żona:

- 50% więcej do abonamentu - wartość 25 zł
- pakiet rozmowy 50 (125 min do orange i na stacjonarne) - wartość 50 zł
- pakiet wiadomości 20 (200 sms lub 100 mms do orange) - wartość 20 zł
- pakiet świat idei 10 - wartość 10 zł
- darmowe weckendy - wartość 50 zł

wartość gratisów 155 zł miesięcznie.

Ja:

- 50% więcej do abonamentu - wartość 25 zł
- pakiet rozmowy 50 (125 min do orange i na stacjonarne) - wartość 50 zł
- pakiet świat idei 10 - wartość 10 zł
- darmowe weckendy - wartość50 zł

wartość gratisów 135 zł miesięcznie.

Jak mi to pani zaproponowała to zaniemówiłem z wrażenia i podpisaliśmy umowę na kolejny rok, a szanowni konsultanci z działu propozycja twierdzili że nikt poza nimi nie da mi lepszej oferty, a tu masz taka niespodzianka

A te dodatkowe pakiety dostaliście na 12 miesięcy czy na krótszy okres???

[krzyno]

na cały okres trwania umowy, czyli na 12 miesięcy licząc od 02.02.2007r - czyli od dzisiaj.

[D@rio]

nie no, nie źle.

Tak jak powiedziałem - propozycja Orange jest bardzo uniwersalna tylko trzeba umieć z Niej korzystać i odpowiednio rozmawiać, to tu, to tam

a kierownik - poprostu widać ma rozbudowane znajomośći przecież wiadomo że często kierownicy się znają to tu to tam.

Tak czy tak - gratuluję. (zwłaszcza że dostałeś popularny pakiet Świat Idei )

[krzyno]

nie no, nie źle.

Tak jak powiedziałem - propozycja Orange jest bardzo uniwersalna tylko trzeba umieć z Niej korzystać i odpowiednio rozmawiać, to tu, to tam

a kierownik - poprostu widać ma rozbudowane znajomośći przecież wiadomo że często kierownicy się znają to tu to tam.

Tak czy tak - gratuluję. (zwłaszcza że dostałeś popularny pakiet Świat Idei )

Dziękuje

Tak naprawdę to ja do swojego abo chciałem tylko pakiet rozmowyw 50 i pakiet świat idei 10, a żonka pakiet rozmowy 50 i pakiet wiadomości 20, to nam wystarczało. Te dodatkowe usługi dostaliśmy od konsultantki dosyś dobrze zorientowanej w systemie.
Tak naprawdę to wszystko wygląda dość dziwnie, na umowie mamy zapisane że dostajemy tylko 50% więcej do abonamentu, a wszystkie pozostałe usługi pani włączyła jakby z drugiego systemu, bo ten pierwszy nie pozwalał jej na dodatkowe usługi .
Wszystko sprawdziłem i działa poprawnie
Muszę chyba tej konsultantce dobrą bombonierę zanieść w ramach podziękowań

[D@rio]

Muszę chyba tej konsultantce dobrą bombonierę zanieść w ramach podziękowań

ee tam...jak ładna to lepiej podjedź zaraz po pracy i zaproś na kolację

aa....Ty żonaty jesteś to nie możesz zapomniałem

[krzyno]

Muszę chyba tej konsultantce dobrą bombonierę zanieść w ramach podziękowań

ee tam...jak ładna to lepiej podjedź zaraz po pracy i zaproś na kolację

aa....Ty żonaty jesteś to nie możesz zapomniałem

mogę mogę tylko nie chcę

a z tą bombonierką to mi sama żonka powiedziała

[D@rio]

mogę mogę tylko nie chcę

a z tą bombonierką to mi sama żonka powiedziała

ja bym raczej wystosował oficjalne podziękowanie do kierownika salonu wraz z zaznaczeniem takiej i takiej osoby, któa pozytywnie się przyczyniła do sprawy. Oczywiście z zaznaczeniem podziękowań dla kierownika i uznaniem dla Niego również.

Napewno bardziej się ucieszy z dodatku do wynagrodzenia niż z jakiejś bomboniery
a nawet jeśli nie dostanie dodatku - takie pisma bardzo pozytywnie wpływają na wizerunek pracownika i jego dalszą karierę.

[Rokko]

Walnij krotkie pisemko, ja tak zrobilem jak dziewczyna mi pomogla kiedy walczylem z awariami mojego SE t 610. Bardzo mi pomogla.

[przemek910]

ja bym raczej wystosował oficjalne podziękowanie do kierownika salonu wraz z zaznaczeniem takiej i takiej osoby

I to będzie najlepsze rozwiązanie, zwłaszcza że to bardziej z motywuje tą, być może i inne osoby pracujące w tym salonie, do działań w tego typu sprawach

[krzyno]

tak zrobię

a tak swoją drogą że ja na to sam nie wpadłem.

Tylko na jaki adres napisać pisemko Nigdy nic takiego nie pisałem

[Rokko]

Adres Salonu, jak bedziesz przejezdzal obok salonu to poprostu daj tej konsultantce i powiedz zeby przekazala szefowi, dodatkowa przyjemnosc jej zrobisz. Moja nie wiedziala jak zareagowac. Chyba malo razy im sie zdarza cos takiego dostawac

[krzyno]

Adres Salonu, jak bedziesz przejezdzal obok salonu to poprostu daj tej konsultantce i powiedz zeby przekazala szefowi, dodatkowa przyjemnosc jej zrobisz. Moja nie wiedziala jak zareagowac. Chyba malo razy im sie zdarza cos takiego dostawac

a nie mailem do orange w-wa z informacją o moim zadowoleniu z obsługi przez salon X i konsultantkę Y

[przemek910]

a nie mailem do orange w-wa z informacją o moim zadowoleniu z obsługi przez salon X i konsultantkę Y

Po co okrężną drogą? Jeszcze się mail zgubi i co będzie? Orange płaci im prowizję od podpisanych umów, etc.
A tak to pismo trafi do kierownika/szefa punktu sprzedaży, i bezpośrednio on może nagrodzić pracownika.

[krzyno]

Po co okrężną drogą? Jeszcze się mail zgubi i co będzie? Orange płaci im prowizję od podpisanych umów, etc.
A tak to pismo trafi do kierownika/szefa punktu sprzedaży, i bezpośrednio on może nagrodzić pracownika.

oki dzięki

tak zrobię

[Rokko]

Lepiej salon, zreszta pismo bardziej oficjalnie wyglada nim mail. A laska ma szanse na premie.

[D@rio]

tak zrobię

a tak swoją drogą że ja na to sam nie wpadłem.

Tylko na jaki adres napisać pisemko Nigdy nic takiego nie pisałem

generalnie najlepiej zostawić to w recepcji, podpisać to ładnie "Kierownik Salonu Firmowego PTK Cenrtertel sp. z.o.o. -Wrocław ". Oni napewno przekażą...

Aha - nie wysyłaj tego do Warszawy. Nie tędy droga.

[krzyno]

dzięki za propozycję i rady

Jest tejszcze taka kwestia, najpierw rozmawiałem z jedną konsultantką, która to załatwiała i jej nazwiska nie znam, znam natomiast nazwisko, imię i nr tel. drugiej konsultantki która podpisała i zaproponowała mi ww warunki umowy. Jak mam podziękować tej pierwszej, nie mam czasu jeździć po salnach aby dowiedzieć się jak się nazywa

[D@rio]

krzyno, no musisz ją odnaleźć...natrafić na Nią w salonie.

[krzyno]

krzyno, no musisz ją odnaleźć...natrafić na Nią w salonie.

wiem co zrobię zadzwonię do tej konsultantki która dała mi do siebie nr i zapytam jak się nazywa ta która mnie do niej skierowała