Menu

[hettman]

mam oto takie pytanie-ze 2 tygodnie temu kupilem w uk sek800i,telefon jest bez simlocka kupiony jako nowy.Wyczytalem ze se daje na swoje produkty 2 lata gwar. i tu jest problem bo ja przy zakupie tego telefonu dostalem tylko paragon i taki dodatkowy papier z nr imei itp. ale na tym swistku nie ma mojego nazwiska i zadnej pieczatki(w uk nie ma pieczatek -jedynie na poczcie).o ile cos sie stanie w uk to nawet nie trzeba miec paragonu (moje dane sa u sprzedawcy i to wystarcza) co jednak jezeli by sie cos z nim stalo w polsce wiem ze w polsce wydaja karte gwaran. a na samym paragonie jest mnostwo dodatkowych info z imei wlacznie. gdzie po powrocie do polski wystapic ewentualnie a karte gwar., a moze nie jest mi potrzebna lub moze trzeba gdzies zarejestrowac moj telefon. dzieki za info

[tomico]

mam oto takie pytanie-ze 2 tygodnie temu kupilem w uk sek800i,telefon jest bez simlocka kupiony jako nowy.Wyczytalem ze se daje na swoje produkty 2 lata gwar. i tu jest problem bo ja przy zakupie tego telefonu dostalem tylko paragon i taki dodatkowy papier z nr imei itp. ale na tym swistku nie ma mojego nazwiska i zadnej pieczatki(w uk nie ma pieczatek -jedynie na poczcie).o ile cos sie stanie w uk to nawet nie trzeba miec paragonu (moje dane sa u sprzedawcy i to wystarcza) co jednak jezeli by sie cos z nim stalo w polsce wiem ze w polsce wydaja karte gwaran. a na samym paragonie jest mnostwo dodatkowych info z imei wlacznie. gdzie po powrocie do polski wystapic ewentualnie a karte gwar., a moze nie jest mi potrzebna lub moze trzeba gdzies zarejestrowac moj telefon. dzieki za info

Kartę gwarancyjną powinieneś dostać z telefonem w pudełku. Jest ona ważna także w Polsce ponieważ jest to europejska gwarancja.

[hettman]

Kartę gwarancyjną powinieneś dostać z telefonem w pudełku. Jest ona ważna także w Polsce ponieważ jest to europejska gwarancja.

- w tym sęk,w uk nie dostaniesz karty gwar. do niczego-tam poprostu reklamacje odbywają się za pomocą paragonu,i tak jak napisałem wcześniej-za pomocą info o tobie w sieci komp. sprzedawcy.

[tomico]

tomico napisał/a:
Kartę gwarancyjną powinieneś dostać z telefonem w pudełku. Jest ona ważna także w Polsce ponieważ jest to europejska gwarancja.
- w tym sęk,w uk nie dostaniesz karty gwar. do niczego-tam poprostu reklamacje odbywają się za pomocą paragonu,i tak jak napisałem wcześniej-za pomocą info o tobie w sieci komp. sprzedawcy.

No to możesz iść do serwisu SE, żeby ci wystawili kartę gwarancyjną, na podstawie rachunku. A może nawet ta karta nie jest potrzebna tylko rachunek ci wystarczy bo ja do mojej 6280(polskiej z orange) mam rachunek z salonu wydrukowany(na kartce A4) i to jest moja karta gwarancyjna.

[D@rio]

mojej 6280(polskiej z orange) mam rachunek z salonu wydrukowany(na kartce A4) i to jest moja karta gwarancyjna.

dziwne. Powineneś mieć kartę gwaracyjną z napisem "karta gwaracyjna"...

[tomico]

Dario mam kartę gwarancyjną razem z rachunkiem wudrukowaną w salonie orange na jednej kartce a4.

[D@rio]

Dario mam kartę gwarancyjną razem z rachunkiem wudrukowaną w salonie orange na jednej kartce a4.

no, teraz rozumiem. Widziałem do 6680 kartę gwaracyjną A4. Aż sam się ździwiłęm żę to taki świstek - a nie taka składana książeczka, jaką ja mam od Nokia Poland

[tomico]

W 6680 też miałem taką kartkę A4, teraz w 6280 tak samo.

[przemek910]

Gdy zamawiałem telefon (se d750) przez BOA (Era) dostałem fakturę vat, gdzie znajduje się nr IMEI telefon. W zestawie była również karta gwarancyjna lecz nie wypełniona.

Na fakturze mam zapisane takie zdanie.
"Niewypełnienie K.Gwar. nie stanowi przeszkody dla korzystania z uprawnień gwarancyjnych, przy czym warunkiem korzystania z tych uprawnień jest każdorazowo przedstawienie kompletu dwóch dok.: faktury zakupu i oryginalnej karty gwarancyjnej."

[Rokko]

Moim zdaniem w przypadku reklamacji powinni uznac paragon. Bardzo czesto jest tak, ze dostajesz produkt (mam tu na mysli nie tylko telefony komorkowe) bez gwarancji, a podstawa dochodzenia roszczen jest paragon na ktorym jest data zakupu. Choc moim zdniame dla jasnosci powinnien byc formularz gwarancyjny - np po to zeby wiedziec co podlegfa gwarancji a co nie i jakie sa zasady dochodzenia praw na jej podstawie.

[JacekS]

Moim zdaniem w przypadku reklamacji powinni uznac paragon. Bardzo czesto jest tak, ze dostajesz produkt (mam tu na mysli nie tylko telefony komorkowe) bez gwarancji, a podstawa dochodzenia roszczen jest paragon na ktorym jest data zakupu. Choc moim zdniame dla jasnosci powinnien byc formularz gwarancyjny - np po to zeby wiedziec co podlegfa gwarancji a co nie i jakie sa zasady dochodzenia praw na jej podstawie.

Powinna byc podbita gwarancja, oraz dowód zakupu np. paragon lub faktura.

[Rokko]

No wlasnie przy roznych produktach roznie bywa z tym formularzem gwarancji. Oczywiscie w sytuacji kiedy producent zalacza do produktu to powinno sie miec formularz gwarancyjny.