Menu

[Remington]

Dobrze, wyjaśniliście swój punkt widzenia - wróćmy do przedmiotu dyskusji czyli kary za nieaktywność.

Ktoś w komentarzu na portalu słusznie zauważył, że operatorzy (nie dotyczy Odnowy ani TM) pobierają tę opłatę równolegle do opłaty za ważność konta:
- w Plusie za 10 lub 29 zł
- w Orange za od 9 do 29 zł (jeszcze)
- w PnK 3.0 za 60 zł
kupujemy z góry rok ważności, a każdy z nich (Orange się wycofało) dodatkowo liczy do 60 zł kary gdy zbyt mało wydamy.

Szczerze liczę na stanowcze działania UOKiK.

[Remington]

Mimo udzielanych wcześniej odpowiedzi o trwających postępowaniach wobec Play i Plusa ws. kary za brak oczekiwanej przez operatora aktywności, dopiero teraz UOKiK oficjalnie o nich informuje:
https://www.telepolis.pl/wiadomosci/uokik-play-pakiet

Argumenty takie jakie już padały w naszej dyskusji. Wydaje mi się, że klienci obu sieci mogą być spokojni o wycofanie tej opłaty i zwrot pobranych dotąd środków.

Inną kwestią jest praktyka stosowana przez TM. Przypomina mi się spór czy w TM jest to bardziej "usługa" czy bardziej "kara" - o tyle usługa, że oferuje ona coś dodanego ponad to co jest w cenniku (tj. wydłużenie konta ponad okres przewidziany dla doładowań), a karą jest o tyle, że płacimy jeśli nie wydłużyliśmy konta w sposób płatny (kupując coś lub doładowując). I właśnie ta arbitralność - tj. fakt, iż ten płatny "ficzer" został narzucony wszystkim klientom, a nie jedynie chętnym - z pewnością jest do podważenia. Kto chce, niech pisze do UOKiK.

[KC-KARLOS]

A ja będę bronił rozwiązania T. Kto za 1 grosz awaryjnie wydłuży czas wychodzących o 1 miesiąc? NIKT. Każdy woła o doładowanie - przeważnie za 20-25 / 30-35 zł.
Poza tym każdy pakiet cykliczny ustawia wychodzące o 60 dni (również w tuBiedronce, gdzie mamy ograniczoną sieć zasileń i dostępności starterów - sklepy Jeronimo Martins Polska, a tylko w tej ofercie sumujemy wychodzące zasileniami do 12 miesięcy). A wydłużenie wychodzących to brak pobrania opłaty za wydłużenie konta - to odbywa się w ostatnim dniu wychodzących.

Ganić trzeba Playa i Plusa, że kradną kasę z konta, gdy nawet używamy usług nabytych za darmo / z rabatem i wyłącznie saldo 0,00 ratuje nas z daniny.

[gudcezar]

nie wiem czy to dobry wątek ale właśnie dostałem sms na kartę prepaid tmobile że kończą z usługą za 3 zł "wydłużenie ważności" konta na 31 dni. Co o tym myślicie?

[Remington]

Kończą i do tego wprost informują, że wskutek wątpliwości UOKiK.

Z wszystkich sieci ta opłata była najprostsza i najbardziej uczciwa, bo w przeciwieństwie do kar w Orange, Plusie i Play ona coś dawała - miesiąc aktywności konta za 3 zł.

Niby można się ciszyć, choć nie każdemu ta zmiana może się spodobać. Przykładowo w mojej szufladzie leży karta z saldem ok. 100 zł, które w pełni na legalu zapewniało 3 lata ważności numeru bez konieczności doładowań. Od teraz nic mi nie przepadnie, ale za to będę musiał co pół roku pamiętać o doładowaniu.

Jak już wcześniej pisałem, dotychczasowa usługa powinna pozostać, ale z koniecznością jej świadomej aktywacji.

[KC-KARLOS]

No i nie każdemu opłaci się wydać 30 zł na dedykowaną usługę dającą 365 dni wychodzących (z wyjątkiem TuBiedronki, gdzie przynajmniej 360 dni ogarniemy wyłącznie wielokrotnością doładowań 6x po 30 zł [180zł] lub 8x po 20 zł [160zł] lub 17x po 10 zł [170zł] - da 357 dni lub 73x 5 zł [365zł] da 365 dni).