Menu

[niszczuk]

mam se310i w mixie w plusie i mam na koncie 1,83 zl i nie moge juz wysylac sms ani dzwonic nawet do plusa dla przykladu siostra ma 17 gr i moze wysyylac sms i dzwonic. czemu mi zablokowali czy da sie to zmienic? a i jeszcze jedna pytanko dlaczego nie pobieraja mi pieniedzy z konta za kazdego sms tylko np po 20 wyslanych? i czy to tez da sie rowniez jakos zmienic?

[Irek]

A doładowałeś konto w terminie?

[przemek910]

Chyba najwazniejsze pytanie.. Czy masz ważne konto na połączenia wychodzące?

[D@rio]

Otóż to. Mogli zablokować ze względu na termin.

[oprych]

aby pobierało pieniądze na bieżąco nalezy przejść na nową (psującą się stale) platformę kodem *101*11*99# i nacisnąć zadzwoń. Po przejściu na nową platformę nie ma możliwości powrotu na starą

[niszczuk]

mam wazna karte do 15 pazdziernika;/

[ Dodano: 2006-10-05, 21:33 ]

aby pobierało pieniądze na bieżąco nalezy przejść na nową (psującą się stale) platformę kodem *101*11*99# i nacisnąć zadzwoń. Po przejściu na nową platformę nie ma możliwości powrotu na starą

jak to "stale sie psujaca"?

[przemek910]

Ale na połączenia wychodzące, czy przychodzące (odebrane)[to wazne]?

No poprstu, brzydko mówiąc 'wali się', zabiera kasę użytkonikom itp...

[niszczuk]

na wychodzace. sory ale nie moge zrozumiec normalnie zabiera kase za sms czy jakos wiecej czy w inny sposob?

[przemek910]

Zdarzaly sie przypadki ze nikt nic 'nie robil'z telefonem a po chwili przychodzil sms z oplata za polaczenie i zdzierało kasę z konta...

[oprych]

Poprostu jeśli nie chcesz mieć kłopotów pozostań na starej platformie Taka to sieć z tego Plusa

[D@rio]

Nie przechodź w obecnym czasie na nową platformę lepiej bo i tak będziesz miał mase problemów z migracją. Stanowczo radzę poczekać.

Natomiast, co do Twojej blokady. Kurcze, nie mam wglądu w Twoje konto to ciężko coś powiedzieć. Jakiś powód blokady musi być. Może poprostu masz już "debet" (wysyłałeś może jakiś SMS Premium) i platforma niezaaaktulizowała Ci stanu konta na wyświetlaczu. Innych pomysłów już nie mam...

[niszczuk]

no ja tez nie mam pomyslu:/ a jak poszedlem do punktu plusa to powiedziala zebym zadzwonil do biura obslugi^^ przeciez jak tam zadzwonie to mi zezro te 2 zety za nim sie dodzwonie:/ chyba bede musial czekac ale nie wysylalem zadnego sms premium przyszedl mi raport ze zostala pobrana kwota (chyba kolo 3 zl) za wyslane sms i mms i zachwile przyszlo ze zablokowane mam konto:( ale czemu nie moge nawet do plusa nic wysylac:(...

[D@rio]

obawiam się że będzie jednak jak zadzwonisz na 2601 i się dowiesz. Ewentualnie pozostaje wizyta w salonie firmowym, w którymś z miast najbliżej Ciebie.

P.S
Połączenie z konsultantem nie kosztuje 2zł. tylko 0.95,- - pozatym, wątpię że się tam dodzwonisz przy zablokowanym koncie...

[Pawrzes]

Może sprawdź na stronie www.ebok.pl stan swojego konta - tam powinna być rzeczywista kwota.

[niszczuk]

saldo:-1.18 to znaczy ze mam kase na minusie;>?

[przemek910]

Dokładnie, inaczej mówiąc - debet.

[Pawrzes]

saldo:-1.18 to znaczy ze mam kase na minusie;>?

Uuu... No to wszystko jasne czemu masz zablokowane konto. W takim razie musisz doładować konto. Wystarczy że nie wyłączyłeś telefonu po którymś z SMSów typu "Opłata za wyslane SMS i MMS" a wtedy kwota na wyświetlaczu nie zgadza się z stanem faktycznym, na wyświetlaczu też nie pojawi się kwota poniżej 0 PLN. Dobrze że w e-BOK'u można sprawdzić ile jest naprawdę na koncie.

[niszczuk]

dzieki Pawrzes:)