No to ladnie.Tego sie po PLUSIE nie spodziewalem.Generalnie mieli do tego jak najwieksze prawo ale z drugiej strony jak to swiadczy o firmie i jej podejsciu do klientaD@rio pisze:to prawda. Mojej koleżance Plus dowalił karę za to że 2 dni wcześniej wysłała rezygnację. Teraz tę karę spłaca w ratachkonkretnie - 600zl. kary.
Twoja kolezanka powinna pogadac kims z UOKIK-ku albo federacji konsumentow ale jest juz po fakcie. :
ta? i co jej to da. Nic to jej to nie da. Plus miał do tego jak największe prawo i już. I tak jej poszli na rękę że rozłożyli spłatę ratalnie na 12 miesięcy.Merafil pisze:No to ladnie.Tego sie po PLUSIE nie spodziewalem.Generalnie mieli do tego jak najwieksze prawo ale z drugiej strony jak to swiadczy o firmie i jej podejsciu do klientaD@rio pisze:to prawda. Mojej koleżance Plus dowalił karę za to że 2 dni wcześniej wysłała rezygnację. Teraz tę karę spłaca w ratach
a więc tak...w przypadku gdy abonent umiera umowa może zostać rozwiązana natychmiastowo bez jakichkolwiek kar. Wtedy należy tylko zgłosić się do salonu z aktem zgony i tam jest to przesyłane do centrali oraz następuje rozwiązanie umowy pod koniec okresu rozliczeniowego.Czy teraz chcąc rozwiazać umowe z koncem okresu rozliczeniowego czyli 16.10.2006(jednosczesnie koniec umowy) potrzebujej jej podpisu?
Czy umow w swietle prawa juz wygasła z smiercia danej osoby?
Nie, aż tyle Ci z ceny napewno nie zjadą. Możesz jedynie skorzystać z przeniesienia nr do innych sieci albo z promocji Ery gdzie jeśli przedstawisz fakture z innej sieci dostaniesz rabat na abonament przez określony czas. Ale oczywiście mówimy o nr telefonu innym niż nr Twojej babci. Nie można przenieść nr osoby zmarłej a tymbardziej zachowując żniżki wynikające z I gr. inwalidzkiej.I najwazniejsze czy mam mozliowsc skorzystania z promocji takich jak w PLUS GSM czy ERA z tytulu rezygnacji z Orange w zamina za dostanie promocyjnego tefony wartego ponad 700zl za 1zl i korzystnej taryfy w cenie ok 50zl miesiecznie ?
tak, rezygnacja byłaby potrzebna niezależnie od nr.Czy do takiej zmiany operatora na takich warunkach potrzebna jest rezygnacja z ORANGE ktorej jak wpomnialem zakladajac nie moglbym uzyskac z tytułu smierci danej osoby???
nie, takiego rodzaju oświadczenia nie są potrzebne.Czy moze chodzi tylko o jakies poswidczenie ze dotad ta osoba a raczej dany nr mial umowe 3x24 miesiace z orange a teraz chce zmienic na np PLUS ???
No nie zupełnie. Po pierwsze: konsultantka rozmawiając z Tobą widocznie uznała iż rozmawia z osobą upoważnioną w jakiś tam sposób (napewno nie pisemnie bo osoby upoważnione są w systemach PTK Centertel wtedy) i dlatego przedstawiła Ci tą ofertę. Może poprostu pomyśła że osoba starsza i tego tamto, nie może rozmawiać to kontynuowała temat. Choć wg. prawnego punktu widzenia nie powinno takie zdarzenie mieć miejsca. Wiedz także że oferta zawsze jest kierowana dla KONKRETNEGO NUMERU a nie abonenta. To już taki standard w sieci - bo to numer generuje przychody, wpływy itp. Natomiast co do tego czy żniżka będzie obowiązywać w Orange po przedlużeniu umowy - dziwi mnie to, iż ona konsultantka powiedziała Ci że NIE. Proponowałbym potwierdzić tę informację jeszcze raz. Jak moja znajoma, jakieś 6 - 7 miesięcy temu także przedłużała umowę z tytułu I gr. inwalidzkiej to owa żniżka została zachowana. No ale być może coś się pozmieniało i Orange wycofało się z tej żniżki także w programie ProPozycja - a mają do tego prawo, bo nawet dla nowych abonentów Orange taka żniżka także już niestety nie jest dostępna. Natomiast, jeśli byś się zdecydował na ofertę to podpis właściwej osoby (czyli abonenta) musi widnieć, albo w salonie albo to przy kurierze - dodam, że przy tym drugim wariancie to kurierzy patrzą na to przez palce i nawet nie sprawdzają czy "Ty to Ty". Słyszałem już wiele numerów z kurierami przy przedłużaniu umów że mógłbym wiele poopowiadaćDzieki za konretne i wyczerpujące odpowiedzi.
Widzę ze jesteś biegły w temacie.
Dodam ze pare dni temu, jako uzytkownik telefonu dostalem telefon od ORNAGE z propozycja przedluzenia umowy, na takich i takich warunkach.
Oczywiscie pytalem o znizke z tytulu 1 grupy inwalidzkiej i poinformowano mnie ze taka zniżka nie bedzie juz obowiazywac w ORANGE.
Do czego zmierzam, chodzi mi tutaj glownie o to, ze operatorka proponujac oferte, wiedzac z kim rozmawia ani razu nie zaznaczyla, ze wlasciwy abonent (moja babcia), bedzie musial zlozyc podpis pod nowa umową, dlatego odebralem to jakby ta nowa taryfa kierowana byla do danego numeru a nie konretnie abonenta i moglbym rownie dobrze ja ją podpisać (biorac pod uwage ze znizka na grupe inwalidzka jest juz niedostepna)?
Czy dobrze rozumiem?
generalnie rownie dobrze przy odrobinie sprytu i opieszałośći kuriera mógłbyś podpisać taką umowę - no ale to nie jest temat dyskusji. Pozatym, to jest łamanie pewnych przepisów do których nie zachęcam i nie odpowiadam za nie.Negocjuj z Orange, są także teraz umowy na 30 miesięcy. Trudno mi się wypowiedzieć bo nie znam Twoich preferencji. Ale napewno jeśli bedziesz twardo negocjowal coś tam powineneś ugrać, jakiś rabat czy jakąś żniżkę na telefon (całkiem są czasem sensowne). Porozmawiaj z ProPozycją Orange, przejrzyj oferty innych sieci, konkurencji i wybierz odpowiedni i opłacalny dla Ciebie wariantChcialbym dowiedzieć sie od ciebie co radzisz mi w ogóle w takiej sytuacji?
Czy moge w jakiś sposób wykorzystać swoj starz (a raczej mojej babci) jako paroletniego abonenta sieci ORANGE?
A ściślej moje preferencje sa takie, ze chce uzyskać telefon warty okolo 600-700zl wydajac na niego do 90zl (ponieważ mam zamiar go sprzedać gdyż potrzebny mi zastrzyk gotówki)
moze to odbyć sie za cene umowy nawet na 30 miesiecy z abonamentem max do 55-60zl i ewntulana umową w sieci innej niz ORANGE, ale nie koniecznie
Jesli posiadasz takie informacje i orientujesz sie na rynku telefoni, to moze wskazesz mi ktora siec choc w pewnym stopniu moze w tej sytuacji spelnić moje wymagania i na jakich warunkach.
Oczywiscie zaznaczam w mojej sytucji: smierci abonenta na którego byla umowa i ja mialem jego telefon?
a tego nie rozumiemOczywiscie zaznaczam w mojej sytucji: smierci abonenta na którego byla umowa i ja mialem jego telefon?
do czego to się odnosi?
aby przejąć numer, czyli wszystkie prawa i obowiązki wynikające z bycia abonentem trzeba zrobić tzw. CESJĘ. Aby ją wykonać potrzebna jest zgoda poprzedniego abonenta jak i przejmującego numer oraz indywidualna zgoda ze strony PTK Centertel. A więc w tym przypadku niestety możliwość przejęcia nie wchodzi raczej w grę. Chyba że jest Pan najbliższą rodziną zmarłej osoby to wtedy być może na indywidualnej zasadzie dałoby się przeprowadzić taką operację.W tym ostatnim chodzilo głownie o to ze abonent ktory podpisal wczesniejsza umowę nie zyje, wiec umowa w swietle prawa powinna zostać rozwiązana w sposób naturalny.
Tylko czy ja moge stać sie włascicielem owego numeru i przejąć wszytkie obowizujace zniżki i promocje ktorę wiażą sie z tym numerem w ORANGE, ale od momentu smierci juz nie z abonentem? Mam nadziej ze w jakimś stopniu ci to wyjasniłem.
Tak, to wtedy zmienia postać rzeczy...dowód zawsze jest xerowany, wysyłana kopia do archiwum a więc taka adnotacja napewno jest zawarta.A tutaj racja musze dopytać sie dokladnie jak to jest z tą zniżka dla 1 grupy inwalidzkiej.
Dodatkowym ulatwieniem jest sytuacja iż na dowodzie mojej babci byl odnośnik PODPIS NIEMOZLIWY (mysle ze zewzgledu na chorobę Parkinsona) wiec być może mogą w tej sytucji być pełnomocnikiem i podpisać za nią....
