Menu

[prezeswk]

Umts na 900mhz jest testowany w kilku krajach . Ale to melodia przyszłości i to niestety dalekiej - narazie nawet na rynku nie ma telefonów z umts 900mhz oprócz noki 6121 która wkrótce wyjdzie . U nas umts na 900mhz jeśli wogóle będzie to za 10lat pewnie hehe

Wlasnie czekam kiedy wyjdzie na rynek 6121, bo jak juz to brac z UMTS 900 niz z UMTS 850 - czyli Nokie 6120 - ta juz jest w sprzedazy.
Ciekawe tez jak to bedzie u nas, Era i Orange poszly ostro w EDGE, Plus wciąż cieszy się z GPRSU (nawet w waznych miejscowosciach) i nie widzi potrzeby zmian. Pytanie wiec, czy Polkomtel będzie chciał jako pierwszy stawiac UMTS 900, a z kolei Era i Orange beda zwolennikami pozostania przy tym co maja, czyli GSM i w EDGE prawie wszędzie, a w metropoliach UMTS i HSD(U)PA?

[Szalony]

Teraz sobie wyrobie zdanie o Erze - prześwietliłem tego bts w Rabieniu i 3 sektor źle na nim działa - zgłosiłem to do działu technicznego !!! Jak mnie "oleja" i powiedzą że działa ok a ja sobie coś zmyslam to Era pójdzie do kosza do czasu aż 29133 nie powstanie ... W Plusie jak zgłaszałem awarie i problemy to zawsze to poprawiali Ciekawe czy Era to profesjonalna sieć czy partacze ...

[ Dodano: 2007-08-06, 10:36 ]
Główne błędy tego 3 sektora bts 6123 to brak przełączania na pasmo umts tej samej stacji 344049 i Łódzkich 343959 i 343939- trzymanie pasma gsm na "sile" jedynym wyjściem jest ciągły wybór modemu - telefonu na pasmo tylko umts ... Jakies dziwne "edge" na tym 3 sektorze raz leci 25kB a raz 5-10kB na sekunde z tym że więcej jest tego 10- stacja na 100% nie jest obciążona więc czemu to edge takie wolne ? I zle Handovery z łódzkim stacjami gsm - wogóle ten 3 sektor nie widzi łódzkich stacji 60-883,893,013,023 i odwrotnie te stacjie nie "widzą" 3 sektora stacji 6123 przez to w mojej okolicy często powstaje błędy sieci ...Ah szkoda gadać - coś mam przeczucie że Era mnie "splawi" ... A wtedy witaj Plusie ponownie chciałem Erze dać szansę "zarobić" ale widać że tego nie chce i tak jak się obawiałem ten bts 6123 tylko o około -5dBm poprawił mi sygnał to mało choć doceniam Erę że się stara ale niech zrobi to porządnie a nie tak jak teraz ...

[yagi]

Mysle ze Cie nie splawia... Nie powinni - chyba ze masz juz bana w systemie Ery na wszelkie zgloszenia

[Szalony]

Hehe juz w związku z tym Rabieniem jak na "babe" trafilem to próbowała mi wmówić że mam coś źle ustawione i że powinienem się cieszyć że Era stacje postawiła a że źle działa to normalne :-):-) jak składałem Reklamacje odnośnie zasięgu to Era mnie olała że wszystkie stacje pracują prawidłowo i że sieć nie gwarantuje zasięgu w budynkach Era już chyba niczym mnie nie zdziwi zarówno pozytywnie (29133) jak i negatywnie...

[Baluu]

Jak moge Ci cos doradzic to wyslij to co wyzej napisales na [email protected] i dopisz ze bardzo wazne jest zacytowanie istoty problemu.

"błędy tego 3 sektora bts 6123 to brak przełączania na pasmo umts tej samej stacji 344049 i Łódzkich 343959 i 343939- trzymanie pasma gsm na "sile" jedynym wyjściem jest ciągły wybór modemu - telefonu na pasmo tylko umts ... Jakies dziwne "edge" na tym 3 sektorze raz leci 25kB a raz 5-10kB na sekunde z tym że więcej jest tego 10- stacja na 100% nie jest obciążona więc czemu to edge takie wolne ? I zle Handovery z łódzkim stacjami gsm - wogóle ten 3 sektor nie widzi łódzkich stacji 60-883,893,013,023 i odwrotnie te stacjie nie "widzą" 3 sektora stacji 6123"

Konsultant bystra metoda kopiuj wklej wysle Twoj problem do dzialu tech i oni to sprawdza. Czy myslisz ze mozliwe jest aby konsultant BOA telefonicznego piszac Twoje zgloaszenie oddal istote nutrujacej Cie sprawy??? chyba ze te kilka linijek dyktowales... <lol>

ty sie na tym znasz, konsultant boa nie musi. Wiec opisz problem prostym a zarazem zrozumialym jezykiem na [email protected] i dopisz to o cyzm wyzej wspomiinalem. Popros o "zacytowanie istoty problemu" w wiadomosci do dzialu tech...

[Szalony]

Mam Imie Nazwisko konsula co zapewniał mnie że "zna się w temacie" i przekaże sprawę do techników - pół godziny mu gadałem a On pisałal ...i że w ciągu 60h dostanę info w w/w sprawie. Więc poczekam na rozwój sytuacji i jak się okaże że konsul sciemnial to złożę skargę na niego ... Bo upierałem się by ktoś "techniczny" mnie "obsłużył" a On że - spokojnie wszystko będzie ok ... Ciekawe jak to rozwiążą ... Teraz pisze to z tego 3 sektora i trzyma mnie ciągle w gsm :/ pomimo że mam umts... z lodzkich stacji 343959 i 343939 .

[Baluu]

Konsultant techniczny zna sie na usługach i aparatach a nie na funkcjonowaniu stacji bazowych czy dzianiu radiolini. On jedynie "za Ciebie" lub "w Twoim imieniu" wysyla info do dzialu zarzadzania siecia ze cos jest nie tak.

Ps. Szalony, Ty dzwoniac na HL wybierasz z kim chcesz gadac.

7 Kradziez
2 Faktury
3 Promocje
4 Cennik i zmiana uslug.
5 Techniczna pomoc

Jak wybierzesz zły temat rozmowy np. chcesz gadac o pomocy technicznej a wybierzesz np 2 czyli faktury to rozmowe odbierze osoba bardzo biegla w platnosciach... A mniej oblatana w sprawach technicznych gdyz zazwyczaj rozmawia o platnosciach. I jesli wybierasz temat rozmowy jaki Ci sie klawisz wcisnie to nie miej pretensji do konsultanta. Postara sie Twoj probem rozwiazasc, ale moze nie az tak szybko jak by to specjalista zrobil.

On nie moze Cie przelaczyc to osoby ktora jest bardziej wyspecjalizowana w temacie ktory ciebie interesuje. Twoj problem jaki zglaszasz do BOA rozwiazuje kons. ktory odebral polaczenie - ten konsultant ktorego wybrales na IVR.

To Klient [Ty] wybiera na IVR jaki temat chce wyjasnic. Ot co...

[Szalony]

Wybrałem 9 - inne tematy ... Nie wyobrażam sobie że mi odpowiedzą że wszystko jest ok i tak ma być !!! Jedyne co mi przychodzi na "usprawiedliwienie" tak źle działającego sektora 3 że jest ustawiany pod ta stacje 29133 wtedy takie kiepskie działanie tego sektora miało by "sens" ale przecież ta stacja fizycznie nie istnieje i pewnie za rok dopiero powstanie jak wszystko dobrze pójdzie a wtedy prawidłowo tylko będę miał bardzo silny sygnał z stacji 29133 i jako zapasowy będzie ten 61233 ...

[Baluu]

Powiedz mi Szalony Ty w sprawie 29133 byles w UM Aleksandrowa w jakim wydziale?? Gospodarki przestshennej czy Ochrony Srodowiska??

[Szalony]

Era - sprawdziliśmy zgłoszony przez Pana problem nie wykrywając błędu po stronie sieci . Proponujemy sprawdzić Panu własny sprzęt. Taka odpowiedź dostałem od numeru 0530 !!! Przepraszam ale co za barany to sprawdzali ? Przepraszam za mocne słowa ale już nie wiem jak to opisać a Oni jak z taśmy że u nich ok ... Prawda jest że ktoś mnie informował bym zmienił sieć bo Era na w "dup...e" uwagi klientów i sam się niestety o tym przekonuje ... Pierd...e erę i jej ofertę - przepraszam bo nie wyrabiam jak świadomemu klientowi Era takie bzdury pisze ...Wracam do Plusa i jak Era nie postawi stacji 29133 złamanego grosza na mnie nie zarobi... Wiem że sieć ma mnie gdzieś i wice wersa ...

[D@rio]

Szalony, wiesz że nie wchodzi się do czyjegoś ogródka?

[Szalony]

Baluu przepraszam ale już siły na Erę nie mam i nie chce mi się już o Erze i do Ery pisać ... Mam w nosie Erę i jej tragiczną sieć u mnie ... Jak postawi bts 29133 wtedy o erze zmienię zdanie . Pytałem w dziale Ochrony Środowiska. Pozdrawiam.

[ Dodano: 2007-08-06, 16:38 ]
D@rio masz całkowitą rację Tylko nasuwa mi się takie porównnanie - w tym ogródku Era ma bałagan że szok dla wprawnego oka (Ja mam takie ;D ) więc chciałem Erze trochę pomóc posprzątać ... A ona mi mówi Panie nam to nie przeszkadza więc spadaj Pan ... Jako że jestem kulturalny tak zrobię

[D@rio]

Szalony, ja wiem że masz rację i to wszystko się zgadza ale cóż można innego powiedzieć. Dla mnie wniosek jest taki. Wizja zarządzania siecią ekipy łódzkiej jest jak widać odmienna i "pomoc zewnętrzna" jest jak widać im niepotrzebna i nietolerowana. Trudno się mówi...

[prezeswk]

D@rio masz całkowitą rację Tylko nasuwa mi się takie porównnanie - w tym ogródku Era ma bałagan że szok dla wprawnego oka (Ja mam takie ;D ) więc chciałem Erze trochę pomóc posprzątać ... A ona mi mówi Panie nam to nie przeszkadza więc spadaj Pan ... Jako że jestem kulturalny tak zrobię

Dokładnie jak to D@rio napisał, może ktoś ma taką a nie inną wizję działania sektorów na tej stacji i tego nie zmienisz, przynajmniej nie od razu. A prawdą jest też to, że nikt nie lubi jaki mu się wchodzi z butami w jego ogórdek. Przynajmniej ja tez nie lubie, jak ktoś mi się w robocie mądruje . Jak bedzie duzo skarg, ze zrywa połączenie (bo brakuje handoveru) lub blue connect sie sypie, to może rusza d..., żeby sprawę zbadać.
A na pocieszenie... to, że oni ta stację oddali do uzytku nie oznacza, ze sie jej nie przyglądają. A BOA to najczesciej bzdury pisze, nie mówiąc o tym, ze konsultanci (jak to tu juz napisano) nie maja pojecia o sprawach funkcjonowania stacji i sieci.
Poza tym może twoja opinia bedzie miala jakies znaczenie, poczekaj kilka dni, moze cos przekonfiguruja, bo uznaja, ze masz racje, ale otwarcie sie do tego nie przyznają (bo po co ).
Powiedz mi tez, skad wiesz, ze ten sektor nie jest obciązony - to odnosnie EDGE? Wiesz ile tam wisi TRX-ów?
Poza tym sektor nie musi byc, ale BSC - lub tam gdzie siedzi jakies nawzwijmy to "router od transmisji danych na danym obszarze" może być obciążony i stad pływanie transferu na tej nowej stacji.

[Szalony]

Oczywiście ze nie wiem ile tam maja trx na sektorze i czy stacja nie jest obciazona - ale jakby byla to by bylo cos nie tak - nowa stacja i to w terenie jakby "wiejskim" bo Rabien to wies ... Ok moze za ostro pojechalem ale serio ten 3 sektor zle dziala... Jednak Era cos u mnie dziala i mam za to do niej szacunek - szczegolnie jesli postawi stacje 29133 ... Pozyjemy zobczymy... Pozdrawiam

[Pawrzes]

Co do Rąbienia to mam odpowiedź BOA:

Nawiązując do naszej wcześniejszej korespondencji, uprzejmie wyjaśniam, że Dział Techniczny umożliwił już przełączanie pasma z GSM na UMTS. Trwają nadal prace nad rozwiązaniem pozostałych problemów zgłaszanych we wcześniejszym e-mailu.

Dalsze sprawy z Szalonym na PW

[Dideq]

Dalsze sprawy z Szalonym na PW

Hmm, ja też z Łodzi i okolic sie interesuję.

[Animatter]

Wybaczcie OTa małego, znacie jakiś program w stylu "cell track" dla uiq 3.0?

[Szalony]

Z tego co się orientuję to niestety na platformę uiq nie ma żadnych netmonitorów nawet prostych !!! :/ Na nowego symbiana 3 edycji jest Phonetinfo i chyba wkrótce będzie celltrack są już jego wersję beta ale niestety nie podpisane przez symbiansigned ...

[Baluu]

Kolego Szalony bywasz czasami na forum?