Mam wszelkie podstawy do tego aby stwierdzić że ORANGE oszukuje swoich klientów na rachunkach. Ty razem doszło do oszustwa poprzez połączenia internetowe typu WAP.
Mam stary plany Idea Optima 60 i średnio co miesiąc płacę około 50 zł.
Jakie było moje zaskoczenie gdy dostałem rachunek i zobaczyłem że mój wrześniowy rachunek jest wyższ o 70 zł. Sprawdziłem rachunek szczegółwy i tu szok. Mam bardzo dużo połączeń typu WAP i to bardzo krótkich trwających ok 2 min, a każde połączenie z WAP za 50 kB to 33 gr. Kilka dni we wrześniu mam takich że połączenia zaczynają się od 12 w południe i przez 6 godzin mam połączenia z WAP. Bardzo charakterystyczne jest to że połączenia są 2 minutowe.
Oczywiście natychmiast zareklamowałem tą sprawę oszustwa na moim rachunku ORANGE.
Dostałem jednak odpowiedź że z punky widzenia Orange nie ma podstaw do uznania mojej reklamacji.
Spodziewałem się takiej odpowiedzi ze strony Orange. Dalej uważam że jest to oszustwo ze strony tej firmy, bo ja nie używam połączeń WAP, a jeżeli już to bardzo króciutko np. sprawdzenie pogody lub programu TV. A poza tym w okresie kiedy były te połączenia byłem w pracy i nie daję nikomu mokek komórki.
Są jakieś inne sposoby aby udowodnić Orange skąd te niechciane połączenia po WAP???
Mam stary plany Idea Optima 60 i średnio co miesiąc płacę około 50 zł.
Jakie było moje zaskoczenie gdy dostałem rachunek i zobaczyłem że mój wrześniowy rachunek jest wyższ o 70 zł. Sprawdziłem rachunek szczegółwy i tu szok. Mam bardzo dużo połączeń typu WAP i to bardzo krótkich trwających ok 2 min, a każde połączenie z WAP za 50 kB to 33 gr. Kilka dni we wrześniu mam takich że połączenia zaczynają się od 12 w południe i przez 6 godzin mam połączenia z WAP. Bardzo charakterystyczne jest to że połączenia są 2 minutowe.
Oczywiście natychmiast zareklamowałem tą sprawę oszustwa na moim rachunku ORANGE.
Dostałem jednak odpowiedź że z punky widzenia Orange nie ma podstaw do uznania mojej reklamacji.
Spodziewałem się takiej odpowiedzi ze strony Orange. Dalej uważam że jest to oszustwo ze strony tej firmy, bo ja nie używam połączeń WAP, a jeżeli już to bardzo króciutko np. sprawdzenie pogody lub programu TV. A poza tym w okresie kiedy były te połączenia byłem w pracy i nie daję nikomu mokek komórki.
Są jakieś inne sposoby aby udowodnić Orange skąd te niechciane połączenia po WAP???
.
i twierdzili ze nic sie niwe wydarzylo. nawet kiedys mialem miesiac wylaczony fon - specjalnie uzywalem innego nru. karta z moim numerem lezala w szawce pod kluczem i zadnych z niej polaczen nie bylo a mimo to abo przyszlo okolo 100 zl. kiedy placilem okolo 60 zl. i jakies dziwne nry polaczen byly ktorych nie znalem.