Menu

[kz1976]

Witam,dostałem od ery rachunek szczegółowy,na którym istniało połączenie z numerem +4814 !!!! Reklamowałem tą pozycję,lecz po CZTERECH miesiącach uzyskałem odpowiedź,ze jest to numer stacjonarny !!!! +4814 ?!?!?! A gdzie reszta cyfr ???? Umowa z Erą kończy mi się w kwietniu,a takie podejście operatora nie zachęca do jej przedłużenia.... Powiedziano mi,że to połączenie było realizowane przez wybranie *14 !!! Zapraszam do komentowania tej sytuacji

[Rokko]

Witam,dostałem od ery rachunek szczegółowy,na którym istniało połączenie z numerem +4814 !!!! Reklamowałem tą pozycję,lecz po CZTERECH miesiącach uzyskałem odpowiedź,ze jest to numer stacjonarny !!!! +4814 ?!?!?! A gdzie reszta cyfr ???? Umowa z Erą kończy mi się w kwietniu,a takie podejście operatora nie zachęca do jej przedłużenia.... Powiedziano mi,że to połączenie było realizowane przez wybranie *14 !!! Zapraszam do komentowania tej sytuacji

a tak z ciekawości o jaka kase walczyles?

[aga]

a tak z ciekawości o jaka kase walczyles?

Kwota jest nieważna. Czasami warto się wykłócić się o grosze tak dla zasady. Ja dzisiaj wywalczyłam anulowanie faktury na 1,22 zł. Wystawili mi po 2 miesiącach fakturę za przyłącznie do sieci, bo nagle ktoś stwierdził, że przeszłam z TT na abo, a było odwrotnie. Przysłali mi nawet list powitalny "Witamy w gronie Abonentów sieci Era. Cieszymy się, że zdecydowałeś się na podpisanie kolejnej Umowy..."

[kz1976]

Około 5 zł

[ Dodano: 2007-01-15, 14:04 ]
Ale takiego numeru nie ma w cenniku ERY !!! *14 !!! Jak tam sie dodzwonie,to słychać muzykę ! To jest chyba błąd ich systemu !

[Prometo]

a tak z ciekawości o jaka kase walczyles?

Wielkość kwoty jest nieważna, skoro operatorzy mogą się upomnieć o kasę nawet niewielką to dlaczego my nie możemy.

[PiotrG-dz]

ERA kradnie a myślałem że to dobra sieć

[D@rio]

ale Era ma taki numer w systemie (nie ważne po co) a więc z punktu technicznego wszystko jest wporządku. Pozatym, obecnie, gdy dzwoni się na "*14" to automatycznie rozłącza połączenie.

[Pawrzes]

kz1976, a wogóle to dzwoniłeś pod ten numer

[kz1976]

Tak,dzwoniłem pod *14 ,a pod *22 automat mówi,że karta jest nieaktywna,uważam,że jest to błąd systemu ! Karte mam starą,aktywowaną ze cztery lata temu .A może ktoś jeszcze ma takie "cóś" ?? Zapraszam do komentowania! Czy Era miała prawo naliczyć opłatę za połączenie z nieprawidłowym numerem ??Pozdrawiam kz1976

[D@rio]

Wg. Ery ten numer nie jest nieprawidłowy...

[Pawrzes]

No to jak dzwoniłeś to nie masz raczej czego reklamować. Po co dzwonić pod nieznane numery? Za to operator nie odpowiada. Ciesz się że połączenie nie kosztowało 4 zł za minutę

[Marcin]

a byleś w salonie? pokazywaleś biling i demonstrowaleś .Trzeba bylo zadzwonić pod ten numer przy konsultancje.

[kz1976]

A wg. jakiego cennika taryfikują te połączenia ?? To jeżeli dzwonie,na numer,który jest jeszcze nieaktywny ,to dlaczego operator nic nie liczy ?? A tak ogólnie,to post założyłem dla poinformowania Was o tej ciekawostce w Erze

[przemek910]

kz1976,

*14 !!! Jak tam sie dodzwonie,to słychać muzykę ! To jest chyba błąd ich systemu !

bajery rowery "witamy w sieci era, pol. nie moze byc zrealizowane z przyczyn nie zaleznych od operatora", pozatym jak jak pisał Pawrzes - po co tam dzwonisz? Na własne ryzyko...

[kz1976]

@kin zależy to chyba od generacji kart sim

[Prometo]

Zadzwoniłem z ciekawości pod *14 i usłyszałem następujący komunikat "połączyłeś się z numerem testowym Katowice Dorota" a następnie muzyczka.

[Pawrzes]

ERA kradnie a myślałem że to dobra sieć

Nie przesadzasz czasem

kz1976 OK, ciekawostka to fakt Ale reklamować tego nie ma co i reklamacja będzie negatywna. Usługa zostala wykonana i naliczona wg cennika. A ten numer nie jest usługą dostępną dla abonentów...

[kz1976]

@Pawrzes ,to kim ja jestem ? TESTEREM usług ?

[D@rio]

A ten numer nie jest usługą dostępną dla abonentów...

a dla kogo jest?

[Pawrzes]

a dla kogo jest?

No właśnie...

Jeśli to nie jest dla "normalnych" abonentów bo nie zjajdziemy informacji do czego ten numer służy to może jakiś numer dla techników np. testujących pracę stacji bazowych