Menu

[Majer]

Czyli jakby umowa mi sie przedluzy chyba o nastepne 24 miesiace bez mozliwosci zadnych zmian.

Umowa przejdzie na czas nieokreslony czyli bedzie biegla sobie bezterminowo oraz stracisz upsty na pakiety. Po zakonczeniu umowy kazdy pakiet bedzie kosztowal 30 zl...

Czy to pewne info? Wiem, że to może trochę dziwne, ale mi umowa została przedłużona na czas nieokreślony w maju 2007... i tak sobie leci Czekam od tego czasu wciąż na jakiś konkretny telefon w rozsądnej cenie, ale doczekać się nie mogę. W każdym razie planowałem wziąć 3-4 pakiety (jeśli by się udało po 16,50) i do tego tel. Jeśli prawdą jest co piszesz - nie mam takiej możliwości. Prosiłbym o potwierdzenie tej informacji, bo w takim razie czas będzie pomyśleć o zmianie opa, a tego bym raczej nie chciał....

[DiAbOlO]

Majer jeśli chcesz upewnić się to możesz zadzwonić do BOA 602900 bądź wysłać wiadomość ze swojego konta abonenckiego. Odpowiedzą Ci w ciągu jednego dnia i będziesz miał 100-procentową pewność.
Wg. mnie to info jest nieprawdziwe i masz szansę na podpisanie umowy lojalnościowej.
A propos informowania, to zdarza się, że pracownicy punktów sprzedaży nie mają wystarczającej wiedzy, na własnej skórze doświadczyłem takiej sytuacji...

A.D. D@rio Chyba za mocno uogólniasz użytkowników, a twierdzenie, że odzywają się w większości młodociani jest raczej przez Ciebie mocno "zawyżone". Warto najpierw dwa razy pomyśleć...

[Yearman]

2 lata temu podpisalem lojalke 2 tygodnie po wygasnieciu daty obowiazywania umowy i zachowalem wszystkie przywileje jakie milem wczesniej. W tym roku chyba bedzie podobnie bo oferowane telefony na razie mnie nie satysfakcjonuja-a zmiana oferty pewnie potrwa z 1,5 miecha(ostatnio od 7 grud -24 sycznia) wiec kolejna zmiany nalezy sie spodziewac na konsem lutego/ poczatkiem marca-ale to tylko moje domysly.

[jachym]

Poprostu nie mam juz zaufania do tych konsultantow z BOA...

U mnie w domu byl taki przypadek, ze zaoferowal oferte bez wymiany telefonu (czyli bardzo korzystna) + wymiana telefonu. Oczywiscie jak umowa przyszla kurierem to telefonu brak... Wiec klamstwo total... bo na pewno nie pomylka... osoba ktora rozmawiala z konultantem trzy razy pytala sie czy aby na pewno bedzie takze wymiana telefonu.

Po drugie jak 4 czy 5 miesiecy przed koncem umowy proponowali mi wymiane telefonu na normalnych warunkach, jak pozniej poszedlem do punktu era okazalo sie, ze musialbym brac telefon bo jakiejs drozszej cenie czy cos... Nie wiem dokladnie o co chodzilo, ale ogolnie tez robienie mnie w konia...

Wiec wole sie poprostu pytac osob, ktore maja jakies doswiadczenie. Nie osob (oczywiscie nie mam na mysli wszystkich konsultantow), ktore naklamia, nasciemniaja, zeby tylko dorwac nastepnego klienta.

[Yearman]

Przedluzanie umowy w punkcie Ery a poprzez konsultanta w BOA to dwie rozne rzeczy.

[D@rio]

A.D. D@rio Chyba za mocno uogólniasz użytkowników, a twierdzenie, że odzywają się w większości młodociani jest raczej przez Ciebie mocno "zawyżone". Warto najpierw dwa razy pomyśleć...

mam prawo mieć takie zdanie.

[zben666266]

Witam.
W październiku przedłużałem abo i już po jednym mailu dostałem dwa pakiety po 16.50pln. (dokładniie 33.50pln za 80minut + 2000minut wewn + K550i za 1pln.) Teraz chcę przedłużyć drugi abo, ale niestety chcą mi dać wszystko to samo za 45zeta. Dzwoniłem, prosiłem, tłumaczyłem i bez skutku - na ten abonament mają tylko taką ofertę i nie mogą tego zmienić.
Obydwa stare abonamenty były takie same, jedynie różniły sie datą zakupu.
Reasumując chyba udało sie im zniechęcić mnie do przedłużenia umowy, a konkurencja pewnie czeka na jelenia........

[elrond]

W październiku przedłużałem abo i już po jednym mailu dostałem dwa pakiety po 16.50pln. (dokładniie 33.50pln za 80minut + 2000minut wewn + K550i za 1pln.) Teraz chcę przedłużyć drugi abo, ale niestety chcą mi dać wszystko to samo za 45zeta.

Właśnie przez ten dziwny brak usystematyzowanych działań ze strony Ery, zmieniłem operatora. Miałem wówczas niski 20zł-owy abonament i rachunki średnio powyżej 30zł, jdnak 16,50zł za pakiet nie dostałem, mimo że dostawali je ludzie z rachunkami niższymi o 1/3. Zostaje ci jedynie napisanie maila do BOA, lub telefoniczne negocjacje. Nie wiem jak to teraz u nich działa, ale ponoć się Playa boją więc mozna to wykorzystać

[DiAbOlO]

jachym jeśli nie odpowiadało Ci czy Twojej rodzinie to, co przyszło kurierem, to mogliście nie brać tego lub też w ciągu 10 dni zrezygnować, bo takie w Polsce mamy prawo.

zben666266 Jak już ktoś mówił, spróbuj wysłać maila do Ery. Najlepiej za pomocą IBOA w zakładce "Kontakt" z tematem o warunkach przedłużania umowy. Warto zamieścić swoje oczekiwania, zaznaczyć, że opcja, którą proponują nie satysfakcjonuje i spowoduje większe opłaty. Powinno pomóc .

D@rio, bez komentarza...

[jachym]

jachym jeśli nie odpowiadało Ci czy Twojej rodzinie to, co przyszło kurierem, to mogliście nie brać tego lub też w ciągu 10 dni zrezygnować, bo takie w Polsce mamy prawo.

Oczywiscie, ze bylo pisane odwolanie. Ale chyba nie o to w tym chodzi zeby pisac odwolanie... Tylko o to, zeby nie robili w konia klientow.

[yagi]

Czyli jakby umowa mi sie przedluzy chyba o nastepne 24 miesiace bez mozliwosci zadnych zmian.

Umowa przejdzie na czas nieokreslony czyli bedzie biegla sobie bezterminowo oraz stracisz upsty na pakiety. Po zakonczeniu umowy kazdy pakiet bedzie kosztowal 30 zl...

Czy to pewne info? Wiem, że to może trochę dziwne, ale mi umowa została przedłużona na czas nieokreślony w maju 2007... i tak sobie leci Czekam od tego czasu wciąż na jakiś konkretny telefon w rozsądnej cenie, ale doczekać się nie mogę. W każdym razie planowałem wziąć 3-4 pakiety (jeśli by się udało po 16,50) i do tego tel. Jeśli prawdą jest co piszesz - nie mam takiej możliwości. Prosiłbym o potwierdzenie tej informacji, bo w takim razie czas będzie pomyśleć o zmianie opa, a tego bym raczej nie chciał....

Spokojnie podpiszesz aneks ktory bedzie sie liczyl od dnia podpisania go. Nie martw sie - przepraszam ze tej informacji nie doprecyzowalem

Wchodzi nowy cennik z Nokia 2630. Poprawili cene U600 na 3 lata - zmiana na 199 zl

[Yearman]

Nie widze tych zmian

http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... cennik.pdf

samsung F300 i U600 przy 3 ofertach w opcji 2 i 3 lata kosztuje tyle samo.

Dajcie ktos znac jak bedziecie wiedziec cos o zmianach, wprowadzeniu nowych tel i ew. wycofaniu K550i.

[radzikwielki]

ooo postarali się.... Widze że dali nokie 6500slide w przystępnej cenie bo przy 4 ofertach jedynie 499 zł. Tydzien temy wysłałem wypowiedzenie i mam nadzieje że da rade to odkręcic bo telefon full wypas i za niskie pieniądze....

[DiAbOlO]

ooo postarali się.... Widze że dali nokie 6500slide w przystępnej cenie bo przy 4 ofertach jedynie 499 zł. Tydzien temy wysłałem wypowiedzenie i mam nadzieje że da rade to odkręcic bo telefon full wypas i za niskie pieniądze....

Da radę anulować wypowiedzenie umowy. Warto byś jak najszybciej skontaktował się z BOA, mailowo (najlepiej z poziomu konta abonenckiego) bądź przez 602900.

[yagi]

Od dzisiaj jest nowy cennik:

http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... cennik.pdf

[Prometo]

U mnie tydzień temu na i-boa przygotowana była oferta bez telefonu (koniec umowy w maju) a dzisiaj zaglądam i po ofercie żadnego śladu nie zostało.

[zben666266]

elrond, diabolo - dzieki. mail do BOA pomógł.
Swoją drogą czemu telefonicznie sie nie dało, a jeden mail załatwił sprawę w 100%.
pozdro.

[lukas63]

A w jakiej zakładce są oferty na przedłużenie abo w iboa, bo nie mogę znaleźć?

[lukastel]

Jak wynegocjowaliście 50% na tel?

[Prometo]

A w jakiej zakładce są oferty na przedłużenie abo w iboa, bo nie mogę znaleźć?

lukas63 jak Ci się otworzy strona to pod spodem masz oferty, po lewej bez telefonu a po prawej z telefonem.