Menu

[soulafein]

No ale nie zaszkodzi sprobowac Jesli by im zalezalo na kliencie to braliby pod uwage sugestie i oczekiwania. Ja chcialbym pozostac w Erze ale z nowym telefonem bo stary bym oddal mamie. I tym bardziej radowalbym sie z darmowego numeru bo niestety moja luba zmienila numer i stracilem numer era premia -99%. Wiec dlatego mi zalezy. Duzo rozmawiam z jednym numerem i chcialbym na wakacje miec jakis swobodny kontakt. A tu ja glowa mur - nie i nie. Ciekawi mnie dlaczego inni maja przywileje - przeciez niedawno wypowiadal sie ktos ze mu na 4 miesiace przed dali mozliwosc wymiany z telefonem...ech ciezko w Erze widze to...

[przemek910]

Witamy

Uprzejmie dziękujemy za korespondencję skierowaną do Internetowego Biura Obsługi Abonenta.

Nawiązując do Pana korespondencji informujemy, iż żałujemy, że przedstawiona oferta nie spełniła Pańskich oczekiwań.

Uzyskał Pan maksymalny oraz niestandardowy upust do abonamentu.

Bardzo prosimy o ponowne przeanalizowanie oferty.

Z pozdrowieniami

naprawdę dostałem wszystko co możliwe?

Aby umożliwić Panu zniwelowanie kosztów użytkowania telefonu, proponujemy specjalny 45% upust do abonamentu na cały okres trwania umowy.*

Zestaw 1
W tym zestawie proponujemy dwie Oferty uniwersalne, czyli 80 bezpłatnych
minut wymiennych na aż 320 SMS-ów w cenie jedynie 33 zł brutto zamiast 40,20 zł brutto.
Oczywiście minuty zawarte w abonamencie są do wykorzystania na połączenia do
wszystkich operatorów krajowych.

Zestaw 2
Czyli 3 Oferty uniwersalne (120 bezpłatnych minut do wszystkich operatorów)
za kwotę jedynie 49,50 zł brutto zamiast 60,30 brutto.

Zestaw 3
Zestaw ten zawiera aż 160 bezpłatnych minut (4 Oferty uniwersalne) w
abonamencie wynoszącym tylko 66 zł brutto zamiast 80,40 zł brutto.

Zestaw 4
Przy tej opcji uzyska Pan aż 200 bezpłatnych minut wymiennych na 800 SMS-ów
do wszystkich operatorów krajowych. Opłata za ten abonament to tylko 82,50 zł brutto100,50
zł brutto.

Dodatkowo w ciągu 60 dni od skorzystania z wybranej oferty istnieje możliwość wymiany jednego lub więcej pakietów uniwersalnych na taniej w sieci (100 minut do Era, Heyah oraz numerów stacjonarnych wymiennych na 400 SMS-ów) lub na Ofertę multimedialną (2000 SMS-ów wymiennych na 400 MMS-ów do Era i Heyah), oczywiście zachowując upust do abonamentu.

Ponadto otrzyma Pan jednorazowy pakiet minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne wymiennych na smsy do sieci Era dla wszystkich aneksów z taryfami Era Nowy Komfort do wykorzystania przez cały czas trwania umowy:
. 500 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 3 Ofert
. 1000 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 4 Ofert
. 1500 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 5 Ofert
Przy skorzystaniu z zestawu składającego się z 3 ofert lub więcej dodatkowym przywilejem będzie możliwość zamiany jednego pakietu na Ofertę z przyjacielem (2000 minut do wykorzystania w każdym cyklu rozliczeniowym na połączenia z jednym wybranym numerem komórkowym z sieci Era, Heyah lub numerem stacjonarnym) lub Ofertę blueconnect (pakiet danych 50 MB).

[ Dodano: 2007-07-31, 15:47 ]
moje pytanko, nikt nie dostał 16.50za jeden pakiet, tzn tylko 1 of. uniwersalna?

[arti89]

zastanawiam się jeszcze nad tą 'przełomową' Taryfą Zero. jednak czy po wygaśnięciu umowy (po 12 m-cach) będę mógł z powrotem przejść do ENK z uwzględnieniem zniżki do 16,5 zł/pakiet? czy jest w ogóle sens przechodzenia biorąc pod uwagę nieszczęsne 99 zł za aktywację?

[przemek910]

zastanawiam się jeszcze nad tą 'przełomową' Taryfą Zero. jednak czy po wygaśnięciu umowy (po 12 m-cach) będę mógł z powrotem przejść do ENK z uwzględnieniem zniżki do 16,5 zł/pakiet? czy jest w ogóle sens przechodzenia biorąc pod uwagę nieszczęsne 99 zł za aktywację?

pfff. przechodząc teraz (gdy masz podpisaną umowę) na taryfę zero płacisz 120 zł, a nie jak nowy 99 zl...

[arti89]

płacisz 120 zł, a nie jak nowy 99 zl

a to czemu? nie mówię, że przechodziłbym teraz, zaraz, tylko jak skończy mi się obecna umowa.

[przemek910]

kin napisał/a:
płacisz 120 zł, a nie jak nowy 99 zl

a to czemu?

nie wiem. wejdz sobie na IBOA i spróbuj zmienić taryfę na taryfę zero właśnie. dojdź do kroki drugiego (tam będzie podany koszt) - nie bój się taryfy jeszcze nie zmienisz

[arti89]

doszedłbym, gdybym miał telefon, bo me45 z opisu troche z wyprzedzeniem podałem ale wierze na słowo
a co ze zniżką w ENK (16,5zł/pakiet)? dalej bym ją miał po przejściu z powrotem z T0 czy nie?

[przemek910]

a co ze zniżką w ENK (16,5zł/pakiet)? dalej bym ją miał po przejściu z powrotem z T0 czy nie?

znizke masz na teraz

doszedłbym, gdybym miał telefon, bo me45 z opisu troche z wyprzedzeniem podałem ale wierze na słowo

no nic, zle ze mi uwierzyles... bo wprowadzilem w blad. za co przepraszam.

sprawdzam teraz a tu 98,82zł - koszt zmiany

dam rękę i nogę uciąć, że było, jeszcze nie dawno, 118 zł...

[Prometo]

moje pytanko, nikt nie dostał 16.50za jeden pakiet, tzn tylko 1 of. uniwersalna?

kin z tego co tutaj piszą użytkownicy to za jedną ofertę uniwersalna wołają 20,10 PLN brutto.

[przemek910]

kin z tego co tutaj piszą użytkownicy to za jedną ofertę uniwersalna wołają 20,10 PLN brutto.

ooo, a mi nawet tego nie dała. Trudno, nie chcą klienta to go mieć nie będą

[arti89]

znizke masz na teraz

chamstwo

zle ze mi uwierzyles... bo wprowadzilem w blad. za co przepraszam.

ale skoro twierdzisz, że wcześniej było ok, to nie ma sprawy poza tym jak potem miałbym przepłacać w ENK bez zniżek to mam gdzieś taką robotę

[przemek910]

No jak Ty sobie to wyobrazasz?

Teraz wlaczysz o zniżkę, lecz przedluzasz na taryfę Zero - po roku znowu konczy Ci się umowa (podejrzewam, że przy wyborze taryfy zero umowa automatycznie przedluza sie o rok) i masz tą znikżę sprzed roku?

Ee żadna firma na takie coś nie pójdzie

[Prometo]

arti89, ja na Twoim miejscu nic bym nie kombinował jeżeli dają Ci 16,50 PLN za ofertę uniwersalną

[arti89]

żadna firma na takie coś nie pójdzie

no ale przecież "takie rzeczy to tylko w Erze"

na Twoim miejscu nic bym nie kombinował jeżeli dają Ci 16,50 PLN za ofertę uniwersalną

jeszcze nie dają, najpierw muszę się o to upomnieć
poza tym rozważam wszystkie możliwości

[D@rio]

soulafein, możesz ich nawet straszyć sądem a i tak Ci nie dadzą wcześniej telefonu. Oni mają swoje procedury a tej się nie da przeskoczyć.

[elrond]

A że skrobne jeszcze małe zapytanie - jak dadzą pakiety po 16,5zł to przez jaki czas można to wziać? Jak długo tak "superzniżka" obowiazuje?

[Prometo]

A że skrobne jeszcze małe zapytanie - jak dadzą pakiety po 16,5zł to przez jaki czas można to wziać? Jak długo tak "superzniżka" obowiazuje?

Nie rozumiem. Jak podpiszesz aneks to przez cały okres obowiązywania umowy - o to Ci chodziło.

[balrog]

Wydaje mi się, że elrond ma na myśli coś innego. Pytanie: gdy dostaniemy zniżkę, to ile możemy zwlekać z podpisaniem aneksu aby ona nam nie przepadła ? Gdzieś wyczytałem, że do "namysłu" ma się 2 tygodnie. Zgadza się ?

[Emilo]

Dobre pytanie ile sie ma do namysłu i co potem jak ten czas minie?? AHA ja mam jeszze dwa pytanie jak sie przedluzy umowe to zaczyna ona obowiazywac w dniu kiedy sie konczy stary aneks??? I czy gwarancja na telefon idzie tez od tego dnia co nowa umowa czy od dnia kiedy sie umowe przedluzylo???

[Prometo]

Dobre pytanie ile sie ma do namysłu i co potem jak ten czas minie??

Nie wiem, nigdy tego nie praktykowałem podpisywałem aneks od razu po otrzymaniu zniżki.

AHA ja mam jeszze dwa pytanie jak sie przedluzy umowe to zaczyna ona obowiazywac w dniu kiedy sie konczy stary aneks???

Zaczyna obowiązywać w dniu, w którym podpisałeś aneks.

I czy gwarancja na telefon idzie tez od tego dnia co nowa umowa czy od dnia kiedy sie umowe przedluzylo??

Od tego dnia od którego otrzymałeś telefon.