Witamy
Uprzejmie dziękujmy za korespondencję skierowaną do Internetowego Biura Obsługi Abonenta.
Nawiązując do Pana korespondencji miło nam poinformować, że Operator sieci Era przygotował dla Pana następujące propozycje do wyboru*: ( umowa zawierana na 24 lub 36 miesięcy ):
Pakiet Ekstra Komfort, umożliwi Panu korzystanie z najnowszej atrakcyjnej taryfy Era Nowy Komfort, gdzie sekundowe naliczanie jest bezpłatne, a minuta połączenia do każdego operatora krajowego po wykorzystaniu bezpłatnych minut wynosi jedynie 72 gr (z VAT), SMS 20 gr (z VAT) oraz MMS 40 gr (z VAT). Dodatkowo do każdego wybranego pakietu otrzyma Pan specjalny upust do abonamentu. W związku z tym zmniejszymy Panu abonament nawet o 50% przez cały czas trwania promocji. Proponujemy Panu następujące kombinacje ofert:
Zestaw 1
Zestaw złożony z jednej Oferty uniwersalnej, czyli 40 bezpłatnych minut wymiennych na 160 SMS-ów w cenie jedynie 15 zł (z VAT). Minuty zawarte w abonamencie może Pan wykorzystać na połączenia do każdego operatora krajowego.
Zestaw 2
W tym zestawie proponujemy dwie Oferty uniwersalne, czyli 80 bezpłatnych minut wymiennych na aż 320 SMS-ów w cenie jedynie 30 zł (z VAT). Oczywiście minuty zawarte w abonamencie są do wykorzystania na połączenia do operatorów krajowych.
Zestaw 3
Czyli 3 Oferty uniwersalne (120 bezpłatnych minut do wszystkich operatorów) za kwotę jedynie 45 zł brutto.
Zestaw 4
Zestaw ten zawiera aż 160 bezpłatnych minut (4 Oferty uniwersalne) w abonamencie wynoszącym tylko 60 zł brutto.
Zestaw 5
Przy tej opcji uzyska Pan aż 200 bezpłatnych minut wymiennych na 800 SMS-ów do wszystkich operatorów krajowych. Opłata za ten abonament to tylko 80 zł brutto.
Dodatkowo otrzymuje Pan jednorazowy pakiet minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne wymiennych na smsy do sieci Era dla wszystkich aneksów z taryfami Era Nowy Komfort do wykorzystania przez cały czas trwania aneksu:
. 500 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 3 Ofert
. 1000 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 4 Ofert
. 1500 minut przy wyborze Zestawu składającego się z 5 Ofert
Ma Pan możliwość dopasowywać zestawy do swoich potrzeb i dokonać bezpłatnej zmiany Ofert uniwersalnych na inne w okresie 60 dni licząc od dnia zawarcia aneksu .
Upust na Ofertę zostanie zachowany w przypadku zmiany Oferty Uniwersalnej na:
- Ofertę Taniej w sieci ( 100 minut do sieci Era, Heyah i sieci stacjonarnych, wymienialne na 400 SMS-ów do sieci Era i Heyah )
-Ofertę Multimedialną ( darmowe SMS-y wymienialne na MMS-y do sieci Era i Heyah )
- Ofertę z Przyjacielem ( darmowe połączenia z 1 wybranym numerem (w sieci Era, Heyah lub sieciach stacjonarnych)
- Oferta Blueconnect ( Pakiet danych 50 MB )
Oferta z Przyjacielem oraz Oferta Blueconnect są dostępne tylko przy wyborze min. 3 Ofert.
Powyższe propozycje może Pan zrealizować w każdym autoryzowanym punkcie sprzedaży oraz w Salonie lub Sklepie Firmowym sieci Era. W tym celu prosimy o zabranie ze sobą Dowodu Osobistego, który jest niezbędny do podpisania wspomnianego aneksu.
Dla Stałych Abonentów naszej sieci, istnieje możliwość wysłania kuriera, który dostarczy aneks do umowy z nowymi warunkami. Jeżeli zdecyduje się Pan taką drogą skorzystać z oferty, bardzo prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Abonenta pod numerem 602 900 000 (opłata zgodna z Pana cennikiem).
Zachęcamy Pana do skorzystania z powyższej oferty.
Powyższa oferta nie obejmuje wymiany telefonu. Pragniemy jednak przypomnieć, że oferta z telefonem dla naszych stałych abonentów tworzy się dwa miesiące przed zakończeniem umowy. Dlatego też prosimy o kontakt w tym czasie z naszym Biurem Obsługi Abonenta pod numer 602 900.
Przypominamy, iż umowa dla numeru telefonu xxxxxxxxx wygasa w dniu 04.11.2007r.
Jednocześnie uprzejmie informujemy, iż Taryfa Zero jest kierowana dla nowych abonentów sieci Era.
*oferta może ulec zmianie.
z pozdrowieniami
xxxxxxxxxxxxx
Konsultant ds. Utrzymania Klienta
Internetowe Biuro Obsługi Abonenta Era
[email protected]
http://www.era.pl
odpisali mi takiego maila ej mam pytanie oni w kulki lecą?? okres rozliczeniowy mam do 4 ale umowa podpisana 8 pażdziernika. To muszę jak chcę rozwiązać czekać aż do listopada? miesiąc dodatkowy płącenia.??
[ Dodano: 2007-07-07, 12:18 ]
a i dodam że pytałem też o umowę na rok:P niestety pani nie doczytała sie chyba
Alcatel OT Club --> Motorola C350 --> Sony Ericsson T68i --> Siemens SL45i --> Siemens C75 --> Siemens AX75 --> Samsung X660 --> Nokia 6310i --> Motorola V3 --> Sony Ericsson K550i -- > Nokia E51