Menu

[Rokko]

przy tylu aktwacjach i takich rachunkach to nawet Plus powinnien dac Ci lepsza oferte.Czy rozmawiales ze konsultantem?jak nie to pismo do dzialu utzrymaniowego DOPL, a pozniej reklamacje - moim zdaniem w 100% powinni zaoferowac ci cos innego niz w ofercie podstawowej.

[D@rio]

cabaler0, zmień najpierw opiekuna a później operatora. Dostaniesz ZAWSZE lepszą ofertę...

[cabaler0]

przy tylu aktwacjach i takich rachunkach to nawet Plus powinnien dac Ci lepsza oferte.Czy rozmawiales ze konsultantem?jak nie to pismo do dzialu utzrymaniowego DOPL, a pozniej reklamacje - moim zdaniem w 100% powinni zaoferowac ci cos innego niz w ofercie podstawowej.

Mam tzw. pomocnika firmy, ktory mowi, ze nie ma czegos takiego jak negocjowanie:| albo po prostu leci w kulku... PISMO DO dzialu utrzymaniowego DOPL? co to jest DOPL. Jak tak to na pewno wystosuje to pismo i mam nadzieje, ze obniza mi ceny aparatow. Zalezy mi zeby wziac nokie n80(chociaz nie wiem czy jest dostepna) lub w NORMALNEJ cenie np. k800i


a w ogole:) Witam Wszystkich na Forum:)

[D@rio]

N80 nie dostaniesz, ale K800i jest dostępny...

[cabaler0]

d@rio
Myslisz, ze moge ubiegac sie o znizenie ceny k800i? Jezeli zadzwonie na 2626 to mowia mi cene taka jaka ja widze w regulaminie. A gdzie mam zadzwonic/napisac, zebym mogl negocjowac o ta cene?

[Rokko]

mi zeszli na tym modelu z 1000 do 600 zl brutto, a jestem tylko zwyklym indywidualnym (z rachunkami okolo 85 zl) a nie jak ty biznesowym. Mysle ze powinnienes przy rozmowie z opiekunem poprosic o polaczenie z dzialem utrzymaniowym, a jak tam nic nie da rady to popros z reklamacjami.Jak to nie pomoze to ci na maila pisemka ktore ja smarowalem przesle - u mnie podzialalo - cene obnizyli. Dostosujesz je do swojej sytuacji - moze podziala.

[D@rio]

Myslisz, ze moge ubiegac sie o znizenie ceny k800i? Jezeli zadzwonie na 2626 to mowia mi cene taka jaka ja widze w regulaminie. A gdzie mam zadzwonic/napisac, zebym mogl negocjowac o ta cene?

zasadniczo to konsultanta/opiekuna swojego powineneś męczyć, ale zadzwoń na 2699, to jest Dział Obsługi Programów Lojalnościowych (DOPL) i tam próboj. Jeśli się nie uda na ten numer, to na 2601 i poproś o przełączenie. Zacznij od tego...

[Rokko]

ale tak po za nawiasem twoj opiekun jest do d.... Przy tylu aktywacjach i kwotach rachunkow powinno mu zalezec na utrzymaniu Cie w sieci.

[cabaler0]

Musze podziekowac D@rio za poswiecona mi rozmowe na msn, doradzil mi co i jak, bardzo profesjonalnie:). Pierwsza rzecza jaka zrobie zadzwonie do CBOK w sprawie ZMIANY opiekuna i negocjowania oferty. Jezeli to nie pomoze napisze pismo do Plusa. Dzieki. Bede informowal o postepach:]


edit:

Jak narazie dostałem oferte obnizajaca kazdy telefon o 150zl, jednak jest to jak dla mnie zbyt malo. Czekam na oferte, jaka mi przedstawia po odczytaniu mojego faxu...