Menu

[rangiz]

Witam. Od jakiegoś miesiąca nie dostałem żadnych sms'ów typu: "opłata za wysłane sms/mms". Nie pobrało mi żadnych środków z konta poza tymi z rozmów. Podobnie po zasileniu nie dostałem z plusa smsa i musiałem dzwonić do BOKu aż przyszły środki na konto. Co się może dziać?

[Kaczy]

Podobnie po zasileniu nie dostałem z plusa smsa i musiałem dzwonić do BOKu aż przyszły środki na konto. Co się może dziać?

To powiedzmy sobie "normalne". Niektorym się zdarza. Problemy są różne - przeważnie to problem z tzw. platformą rozliczeniową. Wyjściem jest kontakt z DOK, albo zmiana platformy (kod *101*11*99#).

[rangiz]

A brak przychodzenia opłat?

[D@rio]

Plus się już powoli powinien wstydzić za tę platformę...

[rangiz]

Nie wiem czy mam się śmiać, czy płakać, bo ciężko oszacować faktyczny stan konta po wysłaniu kilkudziesięciu smsów.

[ Dodano: 2007-09-09, 18:57 ]
Mało tego, nie przychodzi nawet przypomnienie o doładowaniu czy też zablokowaniu rozmów!

[dechomenon]

Plus się już powoli powinien wstydzić za tę platformę...

to jest fakt kuleje strasznie, chociażby brak uruchomienia GPRS i roamingu jednocześnie...wtedy np. za granicą nie będzie działać NIM! Systemy wewnętrzne Polkomtel są w opłakanym stanie

[rangiz]

Teraz zasiliłem konto i zero odzewu. Dzwonię na 2601, niby konto ma zostać zaktualizowane i nadal cisza. W poprzednim miesiącu przynajmniej to działało! A 2 zł na BOK już sobie poszły z konta. Żenada.

[D@rio]

Systemy wewnętrzne Polkomtel są w opłakanym stanie

jeszcze powinni się popłakać nad swoją stroną WWW ...

[rangiz]

No i nie zasililo mi konta. Na BOKu otrzymalem inf. ze konto zostanie zakutalizowane i nic.

[dechomenon]

rozumiem, że skrzynkę wiadomości masz wyczyszczoną? przelogowałeś telefon? czasem tak jest z tą informacją sieciową...niestety nie ma na to rady...i nigdy nie ma jednoznacznej odpowiedzi dlaczego tak się dzieje...

[rangiz]

Skrzynkę specjalnie czyściłem. Dziwne, bo nie dostałem info o pomyślnej aktualizacji, ale sprawdzając kodem po zmianie taryfy zamiast 30paru zł mam 40 coś. Więc chyba odjęło za gprs i te eski i zasiliło, bo konto ważne do października. Tylko dlaczego nie aktualizuje na wyświetlaczu i nie przysyła mi smsów?

[dechomenon]

a nie masz czasem nowej platformy ? *100# teraz sprawdzasz stan konta? dlatego mogło się na wyswietlaczu coś zawiesić i tak bywa...stara kwota na wyśw. zostaje i oni mają jakiegoś sms konfiguracyjnego i powinna ona zniknąć...albo ostatecznie duplikat karty i kwoty na wyś. nie będzie

[rangiz]

41 58 pln wg Twojego kodu.

Da się zdeaktywować tą nową platformę?

[D@rio]

Da się zdeaktywować tą nową platformę?

niestety nie. Odwrotu nie ma.

[rangiz]

No to chyba ktoś w punkcie plusa dostanie tym starym syfnym telefonem po głowie, bo nerwowo już nie wyrabiam.

Byle do czerwca i przenoszę sobie numer gdziekolwiek(obecnie play najciekawiej w abonamencie i zobaczymy jak to będzie wyglądać) a wtedy już ma to być bezpłatne.

Od teraz wszystkim odradzam plusa a znajomych namawiam do zmiany sieci.

[dechomenon]

ale czemu Ci teraz nie pasuje ta nowa platforma? teraz masz rozliczanie w czasie rzeczywistym...bez zbędnego wyłączania i włączania telefonu!!!

[rangiz]

Ponieważ nie przychodzą w ogóle smsy odnośnie zasilenia konta, nawet nie wiem, kiedy należy je zasilić.

[dechomenon]

no to weź wpisz *125# i będziesz miał do kiedy masz ważność konta....