Menu

[northwest]

Witam,
W piątek podpisałem umowę na Twojego Mix'a (przejście z POP'a), i do dzisiaj nie mam jeszcze aktywowanej tej oferty - jak długo FAKTYCZNIE się czeka na aktywacje (w regulaminie pisze do 7 dni - a jak to wychodzi w "praniu")??

Czy w TM będą przychodziły informacje na temat faktury (kiedy i na jaką kwotę została wystawiona - mam aktywną usługę "Doładuj MIX")??

Dzięki za pomoc,
pozdrawiam

[b@sho]

jesli chodzi o faktury to bedzie ci przychodzilo ze zostala wystawiona dnia takiego i takiego i ze nalezy ja oplacic do danego dnia.
ale nie wiem jak to jest gdy masz wlaczone doladuj mix. jesli chodzi o czas to orange z reguly trzyma sie terminow z regulaminu i na ogol czeka sie maksymalny okres czasu, choc regula to nie jest.

[znam_sie]

Ja również przeszedłem z POPa na Mixa. Aktywowano mi go jeszcze tego samego dnia, w którym podpisywałem umowę w salonie.

A co do faktury to chyba raczej będą przychodziły informacje na jej temat. (ale nie jestem pewien na 100%).

[northwest]

ja jeszcze ciągle czekam (od piątku)....:/

[Opportunist]

Często zdarza się, że zmiana następuje już tego albo następnego dnia po jej zleceniu, ale czasem trzeba odczekać te siedem dni... jak dłużej to nic innego jak reklamacyjke składać ale szczescia zycze
Co to informacji na temat fakturu... tak - przysylaja SMSa z kwota i terminem splaty

Pozdrawiam

[Th0mas]

Musisz czekać do 7 dni, ale roboczych, czyli czas ten wydłuża się o weekendy.

[JacekS]

Nie martw sie , jeżeli chodzi o płatności to o tobie nie zapomną.

[Klusek]

Jak ja przechodziłem z POPa na Twój Plan to na zmianę czekałem kilkanaście minut Kwotę faktury zawsze możesz sobie sprawdzić na Orange on-line.

[northwest]

jutro mija tydzień od podpisania umowy - i dalej nic ....
ps. w umownie pisze tylko że aktywacja nastąpi do 7 dni - nie pisze roboczych....

[bigman]

jutro mija tydzień od podpisania umowy - i dalej nic ....
ps. w umownie pisze tylko że aktywacja nastąpi do 7 dni - nie pisze roboczych....

Jesli masz mozliwosc to przejdz sie jutro do salonu Orange i powiedz o terminie. Powinienes zalatwic sprawe od reki.

[b@sho]

dobrze bigman mowi. trzeba sie o swoje upomniec to wtedy szybko wszystko robia, a tak to zwlekaja

[northwest]

byłem w salonie i już mam wsio aktywne od godzinki :DDDD tylko nie wiem czemu, ale nie dostałem tych bonusów (za przejście, za oferte bez telefonu itp) - reklamować to??

[D@rio]

byłem w salonie i już mam wsio aktywne od godzinki :DDDD tylko nie wiem czemu, ale nie dostałem tych bonusów (za przejście, za oferte bez telefonu itp) - reklamować to??

ale jakie Ty byś chcial bonusy dostać??

[northwest]

Przeszedłem z POP'a do Mix'a w ofercie bez telefonu, czyli powinienem chyba dostać 50 zł za przejście, i 50% wartości zobowiązania za to że mam umowe bez telefonu i chyba przez pierwsze 3 miesiące 100% więcej....

[D@rio]

Przeszedłem z POP'a do Mix'a w ofercie bez telefonu, czyli powinienem chyba dostać 50 zł za przejście, i 50% wartości zobowiązania za to że mam umowe bez telefonu i chyba przez pierwsze 3 miesiące 100% więcej....

aaaa...sorry, faktycznie. Myślę że ten problem już da się rozwiązać telefonicznie...

[b@sho]

musisz im zwrocic uwage

[northwest]

a to nie jest tak, że te bonusy dają przy pierwszym okresie rozliczeniowym (u mnie 10)??

[b@sho]

ja tam dokladnienie pamietam jak to jest. sprawdz w umowie jak napisali. byc moze masz racje

[iSiO]

A te Bonusy które sie dostaje to tylko sa do wydzwonienia, czy mozna z nich wykupić pakiet albo korzystać z jakichś promocji typu Pakiet TV albo coś?

[mickar]

Bonusy są do wykozystania na rozmowy i sms-y do orange. Pakiety mozesz aktywowac tylko z doladowania dodatkowego ( czyli karta ).
Co to terminu pojawiania się bonusow, to sa one przyznawane w dniu, w ktorym rozpoczyna ci sie okres rozliczeniowy, tak ze spokojnie napewno niebawem je dostaniesz.