Kilka dni temu napisałam na temat podwójnego doładowania dla przechodzących z abo na TT:
aga pisze:Ja miałam ten sam problem, bo od 2 grudnia przechodzę z abo na TT. Napisałam do Ery i wyjaśnili mi, że po przełączeniu na TT mogę wykonać połączenie na któryś bezpłatny numer (9797 albo 9898), a potem doładować konto kwotą powyżej 20 zł. Kwota ta zostanie właśnie podwojona.
Dzisiaj w Salonie Ery uzyskałam informację, że w takim przypadku podwójne doładowanie działa na zasadach dla dotychczasowych użytkowników i pani była zdziwiona, że ktoś w Erze udzielił mi innej odpowiedzi.
Przed chwilą napisałam kolejny mail do Ery, aby zajęli jednoznaczne stanowisko. Nie chciałbym doładować za 20 zł i mieć to podwojone.
Do tej pory konsultatnów Ery uważałam za bardzo kompetentnych, ale teraz chyba zmienię zdanie.