Menu

[Elle]

Pierwsze pytanie widoczne w temacie. Niedawno przerzuciłam się z Orange Go na Tak Tak. W Orange należałam do Programu Profit. Czy jest coś podobnego w Erze?

Drugie pytanie: nie pozbyłam się karty sim z orange. Do końca grudnia mam aktywne połączenia wychodzące. Czy po tym okresie nadal będą mi naliczane punkty za staż w Programie Profit, jeśli nie doładuję sobie konta? (kolejne punkty powinnam teoretycznie otrzymać w połowie marca). Pytam, bo mam ich 500, za staż dostałabym 300 i mogłabym sobie przeznaczyć te punkty na doładowanie telefonu za 25 zł:)

Trzecie pytanie: wraz ze starterem Tak Taka otrzymałam formularz rejestracji. Czy wysłanie go dałoby mi jakieś korzyści?

[MadzikS]

W Orange należałam do Programu Profit. Czy jest coś podobnego w Erze?

W erze jest era premia, ale mogą do niej należeć tylko abonamenty, nawet era fan nie może więc tak tak też niestety nie

Drugie pytanie: nie pozbyłam się karty sim z orange. Do końca grudnia mam aktywne połączenia wychodzące. Czy po tym okresie nadal będą mi naliczane punkty za staż w Programie Profit, jeśli nie doładuję sobie konta?

będą naliczane dopóki będziesz miała ważne konto na połączenia przychodzące

[taktakmen]

Oczywiście,że w Tak Tak-u jest program lojalnościowy.To właśnie Happy Taniej.Podaję Ci link http://www.era.pl/index.php?id=taryfy&section=taktak

[babeo]

taktakmen, ale Elle chodziło o coś w stylu Profitu w Orange, a nie programu lojalnościowego

[szejkspir]

Trzecie pytanie: wraz ze starterem Tak Taka otrzymałam formularz rejestracji. Czy wysłanie go dałoby mi jakieś korzyści?

Możesz później np. przenieść numer na abonament, zgłaszać reklamacje, no i przenieść numer do innego operatora Generalnie nie wiem dlaczego miałbyś go nie wysłać.

[Elle]

No chyba mi nie powiecie, że reklamację np. na działanie sieci czy jakąś usługę mogą składać tylko użytkownicy zarejestrowani?:)

[D@rio]

No chyba mi nie powiecie, że reklamację np. na działanie sieci czy jakąś usługę mogą składać tylko użytkownicy zarejestrowani?:)

senso sctricto reklamację tak. Inni mogą składać sugestie, zgłoszenia do "działu technicznego" itp.

[taktakmen]

D@rio ja składałem reklamację na nie zarejestrowanym numerze w Tak Taku

[D@rio]

D@rio ja składałem reklamację na nie zarejestrowanym numerze w Tak Taku

telefonicznie, pisemnie? Jesteś pewny że to była reklamacja?

[oprych]

No właśnie, chyba to nie była typowa reklamacja. Kiedyś, kiedy miałem tak taka(uchowaj Panie ), też uzyskałem inforację od konsultanta, że dublikaty kart sim, jak i reklamacje, możliwe są tylko po zarejestrowaniu karty

[D@rio]

zgłoszenie, skarga czy wniosek to nie to samo co reklamacja...

Nawet jeśli konsultant mówi iż "Składam w Pana imieniu reklamację" to często to nie jest to żadna reklamacja tylko zwykły "formularz interwencji" w WORD-zie który się przysyła tam gdzie trzeba, zależnie od sytuacji