Menu

[Oiir]

Witam,

Za trochę ponad miesiąc kończy mi się umowa z T-Mobile. Nie chcę przedłużać umowy, a numer chciałbym zostawić jako usługę na kartę.

Jest jakiś prosty jednoznaczny szablon pisma by to wypełnić i mieć pewność, że jest ok i do niczego się nie przyczepią?

[KC-KARLOS]

Wystarczy pismo z prośbą o rozwiązanie umowy wraz z prośbą o przeniesienie numeru do Tak Tak T-Mobile na kartę.
Podajesz numer umowy, którą rozwiązujesz, swój numer telefonu i dane teleadresowe.
Możesz też przenieść numer do innej sieci. W każdym przypadku rozwiązujesz umowę i okres wypowiedzenia wyniesie 30 dni.

[st.konsultant]

Wystarczy pismo z prośbą o rozwiązanie umowy wraz z prośbą o przeniesienie numeru do Tak Tak T-Mobile na kartę.
Podajesz numer umowy, którą rozwiązujesz, swój numer telefonu i dane teleadresowe.
Możesz też przenieść numer do innej sieci. W każdym przypadku rozwiązujesz umowę i okres wypowiedzenia wyniesie 30 dni.

Konieczny jest podpis zgodny z podpisem na umowie.

[KC-KARLOS]

Konieczny jest podpis zgodny z podpisem na umowie.

To chyba logiczne, że trzeba się podpisać

[st.konsultant]

Konieczny jest podpis zgodny z podpisem na umowie.

To chyba logiczne, że trzeba się podpisać

Z praktyki wiem, że wcale nie takie oczywiste

[Ruben]

st.konsultant, proszę o pewną informację. Wiem, że od Ciebie mogę na taką liczyć Jest numer do przeniesienia z abonamentu Plus do abonamentu T-Mobile. Umowa wygasła już a okres rozliczeniowy kolejny jest do 5 lipca. Pytanie: czy jest możliwość przeniesienia szybkiego np. w ciągu kilku dni, czy trzeba mimo wszystko czekać kolejny miesiąc rozliczeniowy? Mogę nawet zapłacić za ten jeden okres, który zgodnie z regulaminem jest wymagany. Spotkałem się z rożnymi opiniami i przyznaję, że trochę zgłupiałem.

[Oiir]

Podajesz numer umowy, którą rozwiązujesz

Nie mogę znaleźć tej umowy a na stronie i-boa nie widzę takiej informacji...

[KC-KARLOS]

Oiir, to we wniosku podaj numer telefonu i ew. nazwę taryfy abonamentowej, na którym masz dotychczas aktywny abonament.
W razie pytań, dzwoń pod 602900

[Ruben]

Oiir, odbierz wiadomość PW
Karlos20, jak wg Ciebie jest w opisanym wyżej przeze mnie przypadku?

[KC-KARLOS]

Ruben, są dwie opcje:
> przeniesienie numeru z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
> natychmiastowe przeniesienie numeru w ciągu 1 dnia roboczego.
Warto się popytać konsultanta, czy dałoby radę, żeby numer z abo Plusa został przeniesiony do abo T-Mobile w ciągu 1 lub 2 dni.
Podejrzewam, że to będzie możliwe.

[Ruben]

Karlos20, wiesz jak jest z osobami w salonach Często odnoszę wrażenie, że wiedzą mniej niż my na forum. Może to trochę nieskromnie brzmi ale naprawdę tak jest. Dlatego zobaczę co jeszcze st.konsultant napisze. Za informacje oczywiście dziękuje.

[KC-KARLOS]

Ruben, musi być taka opcja, skoro poprzez przeniesienie numeru w ciągu 1 dnia roboczego, można w krótkim czasie zakończyć współpracę z poprzednim operatorem.

Często odnoszę wrażenie, że wiedzą mniej niż my na forum. Może to trochę nieskromnie brzmi ale naprawdę tak jest.

Bo tak w większości przypadków jest, Ruben

[ManiacGSM]

Oiir- po rezygnacji pisemnej z abo Pani z callcenter sama do mnie dzwoniła ,czy niechcę zachować numeru w Tak-Taku.