Menu

[Hantula]

Witam!
Wczoraj podpisałam umowę przez kuriera na przeniesienie numeru tak tak do play na abonament. W nocy miedzy 2 a 4 miało nastąpić przeniesienie numeru. Do tej pory tak tak działa w obie strony a nowy telefon z kartą tymczasowa nie odbiera żadnej sieci. Proszę o jakiekolwiek informacje. ;)

[ywis]

Zapewne dokumenty jakie podpisywałaś przy kurierze muszą zostać zaindeksowane w Play, aby całe przeniesienie zostało sukcesywnie dokonane. Zadzwoń do BOK Play i zapytaj na jakim etapie znajduje się Twoje przeniesienie numeru.

[Hantula]

Zapewne dokumenty jakie podpisywałaś przy kurierze muszą zostać zaindeksowane w Play, aby całe przeniesienie zostało sukcesywnie dokonane. Zadzwoń do BOK Play i zapytaj na jakim etapie znajduje się Twoje przeniesienie numeru.

tak też zrobię. Drażni mnie jednak opowieść o przeniesieniu numeru dzisiejszej nocy. Miła Pani przez telefon zapewniała mnie o ty zdarzeniu. Proszę napisz mi ile mogę maksymalnie czekać, nie wierzę w opowieści typu 24H

[ywis]

Powiem tak, jeśli robisz wszystko w sklepie stacjonarnym, to tak naprawdę cała procedura trwa dokładnie 24h, natomiast jeśli idzie to przez kuriera, no to najpierw biorca musi otrzymać dokumenty od kuriera, aby przeniesieść fizycznie Twój numer. Bez dokumentów żaden operator nic Ci nie załatwi.

[nemo2009]

Powiem tak, jeśli robisz wszystko w sklepie stacjonarnym, to tak naprawdę cała procedura trwa dokładnie 24h,

To jest teoria,a praktyka jest inna.

[ywis]

To jest teoria,a praktyka jest inna.

Jeżeli w dokumentach będzie wszystko poprawnie wypełnione i wszystkie dane będą się zgadzać, to jest to 24h od momentu złożenia dokumentów w sklepie stacjonarnym.