Menu

[siwy3461]

Witam znowu ja i moje problemy, przez nie uwagę została wydrukowana przez internet faktura z poprzedniego miesiąca i opłacona(po raz drugi). I co się teraz stanie? Lada dzień zostanie wystawiona aktualna faktura i czy to się jakoś wyrówna?

[KC-KARLOS]

Nadpłata zostanie zaliczona na poczet kolejnej faktury. Tak więc kolejna faktura będzie wystawiona na dużo niższą kwotę niż w poprzednim miesiącu (o ile przekroczysz środki z abonamentu).

[BeCkS]

Ja tak miałem. Zapłaciłem zamiast 35zł to 70zł. I przelew poszedł. W kolejnym miesiącu dostałem normalnie fakturę na 35zł, tylko nie musiałem jej płacić, ponieważ została ona automatycznie opłacona z nadwyżki salda na koncie.

[KC-KARLOS]

Ja tak miałem. Zapłaciłem zamiast 35zł to 70zł. I przelew poszedł. W kolejnym miesiącu dostałem normalnie fakturę na 35zł, tylko nie musiałem jej płacić, ponieważ została ona automatycznie opłacona z nadwyżki salda na koncie.

Dokładnie tak, na fakturze każdej sieci jest podawane saldo rozliczeń z operatorem.
Jeśli jest zerowe, wtedy faktury są spłacane na bieżąco,
jeśli saldo jest ujemne - jest nadpłata (zostanie ona rozliczona do kolejnej faktury - jeśli na kolejnej fakturze kwota nadpłaty całkowicie pokryje kwotę bieżącej faktury, nie trzeba jej płacić),
Jeśli saldo jest dodatnie (powyżej 0,00 zł), wtedy trzeba uregulować zaległość.

[kerim36]

siwy3461,

w wielkim skrocie:
poczekaj na nowa fakture i przelej brakujaca roznice