Menu

[Rlox]

Przyznam, że dzisiaj Orange mnie zaskoczyło maksymalnie.
Otóż w dniu dzisiejszym chciałem złożyć zlecenie przeniesienia numeru z GaduAir do Orange,
lecz aplikacja w salonie Orange nie miała możliwości wybrania operatora sieci GaduAir jako dawcy numeru.
Jednym słowem Orange nie zna sieci GaduAir ani jej operatora. Sprzedawca nawet mi pokazał te ich aplikację i faktycznie brak.
Będąc w szoku usłyszałem, że:
1) nikt u nich w salonie nie słyszał o takiej sieci jak GaduAir i
2) najlepiej przenieść się do Play a z Play do Orange.

Pytanie: czy ktoś się spotkał z takim problemem?

[maciek764]

Może po prostu niech wybiorą Plusa jako "dawcę" ? Albo może faktycznie przenieś do Play, zgarniesz 60zł bonusu a jak wykorzystasz to do pomarańczy?

[Spioszek]

Ja jak z MbankMobile się przenosiłem do Playa to też Pani się pytała co to za sieć , ale znalazła zaznaczyła i przeniosła

[anaconda911]

Mam ten sam problem. Aplikacja w salonie Orange nie rozpoznaje sieci Gaduair. Trwa wyjaśnianie sytuacji w Orange.

[horas]

miałem identyczny problem przy przeniesieniu z GGair do POP'a
Pani nie widziała w swoim systemie takiego operatora, zasugerowałem więc by wpisała Plusa co też zrobiła ale numer ten nie przeszedł w systemie....
tak więc olałem GGair (nie zależało mi akurat na nr) i wziąłem NOWY nr

[ukefake]

Rlox, anaconda911, niezależnie od tego co robi orange proponuje zgłosić ten problem UKE. Przypominam, że operator ma obowiązek przenieść każdy numer na życzenie klienta - tak stanowi prawo. Jak im UKE pomoże zaktualizować listę w systemie to powinno być w porządku.

ps. Gaduair może też występować jako gadu-gadu, gg-network lub podobnie.

[Rlox]

ps. Gaduair może też występować jako gadu-gadu, gg-network lub podobnie.

Sprawdzałem te opcje. Nie ma.
Dzisiaj napisałem do UKE skargę. Zobaczymy co z tego wyjdzie.

[maciek764]

To jest absurd, żeby przy przeniesieniu numeru DO Orange problemy robił Orange. Ja bym po prostu ich olał i wybrał operatora, który nie zniechęca ludzi do siebie już przy przeniesieniu numeru.

[anaconda911]

Orange dał rade, termin włączenia wyznaczony

[Rlox]

Orange dał rade, termin włączenia wyznaczony

U mnie też się skończyło pozytywnie, ale nie obeszło się bez dzwonienia do działu technicznego i pisania mejli przez człowieka z salonu. Liczę, że jak będę przenosił drugi numer to GG Network S.A. będzie już dostępny w spisie w ich aplikacji.

[maciek764]

Oferta GaduAir coraz bardziej żałosna, to też przeniesień będzie dużo.