Witam, czy ktoś miał taki problem z telefonem a mianowicie już drugi raz w tym miesiącu został mój nr telefonu zamieniony w taki sposób iż z dnia na dzień zupełnie ktoś inny miał ten numer a u mnie telefon milczał i ta osoba wiedząc że jest taka pomyłka wydzwaniała sobie na mój koszt a faktura pomimo zgłoszenia tej usterki nie została skorygowana i ja muszę zapłacić za ich usterki. Złożyłam reklamację i czekam a tym czasem wczoraj znów to samo. Mąż dzwoniąc na nr. domowy był zdziwiony gdyż odebrał facet zupełnie nam obcy. Dzwoni na komórke i informuje mnie o tym .Ja gdy zadzwoniłam do siebie z komórki to telefon dzwonił u mnie ale odebrał jakiś facet , który twierdzi że od wczoraj ma zmieniony nr. na mój.Złożyłam reklamację nr wrócił do mnie ale połączenia w tym dniu facet wykonał na ponad godzinę i znów pozostaje mi reklamacja a faktura pewnie będzie do zapłacenia. Jestem w neti od 07.09.2009r. a już zapłaciłam 150zł za 10 dni tj, do 17 09.2009. Czy ktoś jeszcze tak miał? Zanim rozpatrzą reklamację to trzeba zapłacić za fakturę. Ludzie poradźcie co mam zrobić. Często wyjeżdzam i boję się ze podczas nieobecności sytuacja się powtórzy a ja bede płacić i wyjaśniać. Może w takiej sytuacji mogę domagać się rozwiązania umowy na ich usługi?
