Menu

[Przemo123]

Mam pytanie, czy w Play trzeba coś zrobić w usłudze pre paid, aby działał roaming za granicą. Niby w Play 24 jest taka opcja i jest aktywna, ale dzisiaj sprawdziłem to na 5 kartach i na każdej było inaczej. W ofercie Fakt Mobile telefon Mi 11 Lite 5g działał w niemieckiej sieć Vodafone bez problem. To samo w dziecięcym zegarku w Play Od Nowa. Teraz w trzech kolejnych przykładach nie można było dzwonić i korzystać z internetu, pierwszy przykład to kolejny zegarek i również Play Od Nowa, dalej Poco X6 Pro i taryfa Fakt Mobile i Virgin Mobile na kartę w Xiaomi 14T. Zasięg sieci Vodafone był na full. O co może chodzić? Wszędzie pakiety na no limit plus internet. Pozdrawiam

[KC-KARLOS]

Przemo123: połącz się z WiFi i w aplikacji Play24 napisz do konsultanta na czacie z opisem problemu.

[Remington]

@Przemo123

Tak w Play jest od zawsze, że czasem trzeba baaaaardzo długo czekać, albo wspomóc się ręcznym wyborem sieci - który raz zadziała za pierwszą próbą, innym za którąś (nawet kilkunastą).