Menu

[detmax]

notsure to zapewne z tą samą konsultantką rozmawialiśmy , generalnie dość szybko się z nią połączyłem i wręcz identyczne tłumaczenia jak u Ciebie , pisz przez miBOA lub spróbuj zadzwonić o nieco późniejszej porze - wtedy powinieneś trafić na bardziej kumatą osobę.
Skayto , ta usługa powinna się zwać - masz złotówkę, masz problemy

[notsure]

Gdybym nie odkupił startera (bo zamówionych oczywiście nie przysłali, czemu mnie to nie dziwi ) to bym się mocno zastanawiał nad tą nową usługą internetową w nju. Po pół roku 80 GB po roku 100 GB i 29 zł m-c, ale skoro już mam "Masz złotówkę, masz problemy.. " to niestety trzeba walczyć

p.s. mając na uwadze logikę tej Pani to wychodzi, że jak co 4-5 dni padnie im system i bez powodu nie pobierze "1 zł" pomimo prawidłowo aktywowanej usługi to mogą mnie co 4-5 dni kasować po 9 zł za bezpieczny internet i właczać lejek ale nielimitowany, cool

EDIT:

Myślę, że to wszystko działało by lepiej jakby od razu pobierało 30 zł i dawało no limit na 30 dni. Kto to wymyślił jakieś złotówkę dziennie...

[darekka]

Jak coś zgłaszacie przez MiBoa to najpierw to napiszcie np.w edytorze tekstu i dopiero się logujcie oraz wklejcie wcześniej napisaną treść zgłoszenia-MiBoa dziwnie szybko "wylogowuje" co uniemożliwia normalne napisanie wiadomości po zalaogowaniu.

Same studenty chyba tam robią - ja jakoś na w miarę ogarnięte osoby trafiam i dość konkretnie się rozmawia choć i ja miałem nieprzyjemność kilkukrotnego klarowania problemu, bo babeczka jakoś siermiężnie pojmowała. Aczkolwiek się udało.

[detmax]

notsure , ja po rozmowie otrzymałem - Twoje zgłoszenie o numerze CRID xxxxxxxxxx zostało przyjęte do realiazji - cokolwiek to znaczy
Darekka , dzięki za info jeśli zgłoszenie telefoniczne nie pomoże to trzeba będzie działać przez miBOA

[darekka]

Ja już kilka zgłoszeń technicznych zrobiłem dziś: 1sze 2 sztuki to zarąbanie kasy za Bezpieczny Internet i zablokowanie internetu, następne 2 to brak działania paczki 1GB otrzymanej awaryjnie. Ciekawe kiedy to ogarną-myślę, że znam odpowiedź na nasze zgłoszenia: Problemu w sieci nie stwierdzono-wszystko gra-najlepsze, że faktycznie będzie działało.

EDYCJA: 1GB nie działał, bo Pani konsultant dodała go do innego miejsca niż powinna-rozmawiałem z ogarniętym gościem i poprawił-teraz działa

[odkrywca1]

Dziś reklamacja poszła i jak na razie dali 1GB i oddali 3 złote za bezpieczny internet
co ciekawe pobrało opłatę za połączenie z BOK ale przez to że są prace konserwacyjne nad systemem elektronicznym ( konsultant powiedział) to jutro jak się zaloguje będę drugą reklamację robił

[darekka]

Może wreszcie ta konserwacja to jakże upragniony nowy system bilingowy...lub gaszenie pożaru źle działających usług.

[surface123]

Panowie, tego się nie da używać jako jedynego neta w domu czy broń Boże w firmie...

[darekka]

Niestety ale takie masowe kwiatki to deczko utrudniają...co do firm to chyba stać biznesmenów na inwestycję w abo celem utrzymania niezawodności komunikacji...

[surface123]

Prawda prawda, Ja mam w firmie 3 łącza w multiwanie

Orange, Plus, Play

Osiągi pod 230 Mb/s bywają średnio pod 170-180

[detmax]

Darku wspomniałeś o jakiejś konserwacji ? czy jest coś o czym nie wiem ?
Dodam, że jak patrzę layout strony Heyah odnosząc się od strony systemu transakcyjnego, to czuję się jakbym oglądał pracę w wykonaniu ucznia szkoły podstawowej ... tragedia.
Jeszcze kilka lat temu wyglądało to profesjonalnie dzisiaj ... szkoda słów .
Współczuję osobom, które wzięły ten Heyowy - T-Mobileowy starter z niniejszą ofertą i traktują go jako jedyny dostęp do neta / smsów / połączeń krajowych ... wyłania się prawdziwy obraz nędzy i rozpaczy tego systemu ...
Surface123 , u mnie opy dają maksymalnie po 25 Mbit/s , w ciągu dnia o takim wyniku można co najwyżej tylko pomarzyć.

[surface123]

Niestety Heyah podupadło przy T-mobile i obawiam się że niedługo ta "sub-marka" zniknie :/

[darekka]

U mnie w rodzince 2xT-mobile służą wyłącznie do internetu, 2xHeyah smartphono do wszystkiego. Problemy niestety dotyczą całości oferty "Masz złotówkę...". Ja osobiście i spora część rodzinki do rozmów mamy RBMenergy z patentem rozmów po 11zł.msc. Niestety ale chyba konieczne będzie zmodzenie RBM do darmowego LTE-słabo działało u mnie ale system mieli idealny.

Wygląd Heyah kierowany jest raczej do młodzieży więc i szata graficzna wygląda jak wygląda. Co do systemu i jego konserwacji to obiło mi się, że coś tam modzą dziś(podczas moich zgłoszeń mieli znaczne problemy z dostępem do moich numerów, a w jednym przypadku całkowity brak dostępu)-może to powód naszych problemów?
Może się doczekamy rewolucji(znaczy sprawnego systemu) w T-mobile/Heyah.

[kaspeed]

U mnie to samo 9zł na Heyah zjadło.oddali łaskawie 9zł dali 1gb pakietu na 30dni i koniec ani grosza pierwszy raz:(

[darekka]

Spoko przecież to co dali to zwrot nienależnie pobranych opłat i awaryjna paczka netu-jak naprawią to proponuję poprosić o rekompensatę-mozesz przez MiBoa napisać od kiedy do kiedy i co zdechło.

[notsure]

Żeby tylko po tej "konserwacji" jeszcze gorzej nie było :/ Dobrze, że mam jeszcze net w PLAY (a raczej 100 GB w LTE do taryfy abonamentowej). Ciekawe ile poczekamy na naprawę "usługi".

Dziwne jak kiedyś dzwoniłem jak mi wpadł lejek, że coś tam konsultant zresetował i po godzinie i restarcie telefonu lejek zniknął, teraz już się nie da. Pewnie jak wcześniej dla zachowania ciągłości 30 dni zabiorą wszystkie zaległe dniówki pomimo tego, że i tak nie ma neta.

Bo nie wiem jak to później liczyć, mam zgadywać kiedy dla tego zrypanego sytemu wypada 30 dzień jak przez x dni nie pobierze "złotówki" bo usługa nie działa.

[darekka]

30 dni licz zawsze od otrzymania smsem potwierdzenia aktywacji(co by się w tym czasie działo to nie wpłynie na ten okres-nie wydłuży go, bo Regulamin jest jasny). Wg.zapisów Regulaminu okres działania usługi wynosi 30 cykli 24godz. licząc od otrzymania potwierdzenia aktywacji-nie ma żadnego zapisu mówiącego cokolwiek o wydłużeniu tego okresu przez awarie.

[notsure]

Może i tak, tylko pytanie czy ten ich cały system czytał regulamin i zamierza go stosować To codzienne pobieranie złotówki chyba ich przerasta dla mnie mogliby wziąć od razu 30 zł na 30 dni i po sprawie, a tak raz nie kasuje i już są kłopoty.

[darekka]

Za łatwo by było-gdzie emocje:weźmie,nie weźmie, a może zablokuje...uff działa/o kurczątko nie działa

Mi akurat sytuację ratują 18GB od Orange w ramach Gigabajty za gole.

[detmax]

Miałem jutro doładować konto nominałem 50zł, ale z tego co widzę - mija się to z celem.
Generalnie poczekam do końca tego roku, jak nie uporają się z tym dziadowskim systemem to dam sobie spokój, na chwilę obecną uważam, że niniejsza opcja usługowa jest w trakcie beta ... no chyba, że mają na nas przetestować wszelkie "ułomności" tego "zacnego" systemu.
Nie rozumiem na co czeka T-Mobile ? na oklaski ? zamiast pisać, że może do końca tego roku zmienią system to niech to w końcu zrobią ...