Menu

[misiek89]

Jak wczesniej pisałem, mam abonament era komfort 40 minut/160 sms, koniec umowy nastąpi 28 stycznia, dostałem wczoraj sms, że przygotowano dla mnie oferte dla stałych abonentów, więc dziś zadzwoniłem i wysłuchałem co mieli mi do powiedzenia. Proponowano mi 80 minut do wszystkich wymienialne na ileś tam sms w abonamencie 50zł i nokie 6300 za 169zł. Moje rachunki wynoszą jakieś 40 zł miesięcznie. Jak myślicie da radę wynegocjować na abonament w cenie ~30zł? Interesuje mnie oferta tylko z telefonem, bo poprzedni padł i teraz mam siemensa c60...

[Prometo]

Jak myślicie da radę wynegocjować na abonament w cenie ~30zł? Interesuje mnie oferta tylko z telefonem, bo poprzedni padł i teraz mam siemensa c60...

Dasz radę. Powinieneś dostać dwie oferty uniwersalne po 16,50 PLN za jedna + do tego telefon.

[[email protected]]

Jak wczesniej pisałem, mam abonament era komfort 40 minut/160 sms, koniec umowy nastąpi 28 stycznia, dostałem wczoraj sms, że przygotowano dla mnie oferte dla stałych abonentów, więc dziś zadzwoniłem i wysłuchałem co mieli mi do powiedzenia. Proponowano mi 80 minut do wszystkich wymienialne na ileś tam sms w abonamencie 50zł i nokie 6300 za 169zł. Moje rachunki wynoszą jakieś 40 zł miesięcznie. Jak myślicie da radę wynegocjować na abonament w cenie ~30zł? Interesuje mnie oferta tylko z telefonem, bo poprzedni padł i teraz mam siemensa c60...

za 33 zł da rade ale wtedy napewno nie dostaniesz 6300 za 169

[dechomenon]

wtedy zazwyczaj masz cennikową ofertę na telefon...bez zniżek...

[misiek89]

wtedy zazwyczaj masz cennikową ofertę na telefon...bez zniżek...

fcuk...Zobaczę co mi zaproponują, bo k550 na pewno nie wezmę,już miałem 2 se i mam ich dosyć na jakiś czas.Jak nie będą mieli nic ciekawego to pozostanie mi przejście do play, gdzie za 99zł dostane coś interesującego.

Aaa, napisałem maila do nich z I-boa, że nie odpowiada mi ta oferta, bo abonament jest dla mnie za wysoki, teraz tylko czekam na ich odpowiedź


/EDIT:
Otrzymałem odpowiedź na mojego maila oto co mi proponują:


Era Nowy Komfort z 2 Ofertami Uniwersalnymi - miesięcznie 80 minut lub 320 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 33,00 zł z VAT + jednorazowy pakiet 2000 minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne

- Era Nowy Komfort z 3 Ofertami Uniwersalnymi - miesięcznie 120 minut lub 480 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 49,50 zł z VAT + jednorazowy pakiet 3000 minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne

- Era Nowy Komfort z 4 Ofertami Uniwersalnymi - miesięcznie 160 minut lub 640 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 66,00 zł z VAT + jednorazowy pakiet 4000 minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne

- Era Nowy Komfort z 5 Ofertami Uniwersalnymi - miesięcznie 200 minut lub 800 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 82,50 zł z VAT + jednorazowy pakiet 4000 minut do wykorzystania na połączenia do sieci Era, Tak Tak i na telefony stacjonarne

Niestety jeśli chodzi o telefony to dali tylko link do cennika :/

Dzięki ofercie będzie Pani(bo telefon jest obecnie na moją mamę) mogła zakupić nowy telefon w promocyjnej cenie uzależnionej od wybranej taryfy. Wykaz wszystkich aparatów wraz z cenami przy poszczególnych taryfach jest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem:
http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf

Pisać jeszcze raz? Jeśli tak to co? Że chce taniej telefon, bo w play nowi abonenci dostają takie warunki i mają tańsze telefony?

[Neosekt]

Dostalem identyczna propozycje jak kolega wyzej...ale widzialem, ze ludzie wynegocjowali jeszcze dodatkowy telefon ze starterem TAK TAK za zlotowke. Da rade jeszcze to wynegocjowac? Jesli tak to co do nich pisac? Moze do niech jeszcze zadzwonic i poprosic o polaczenie z osoba odpowiedzialna za rozwiazanie umowy i rozmawiac z nimi? umowa konczy mi sie kolo 30stycznia wiec moze jeszcze poczekac? Pomozcie prosze

[dechomenon]

no róznie to bywa...możesz walczyć to twoja sprawa..tutaj nie ma jednej procedury...jest to rozstrzygane w toku inydwidualnym..pewne rzeczy mogą dać pewnych nie mogą

[Prometo]

ale widzialem, ze ludzie wynegocjowali jeszcze dodatkowy telefon ze starterem TAK TAK za zlotowke

Neosekt nie jest to czasami ta promocja

[misiek89]

napisałem do nich mail o takiej treści:
"Witam,
przedstawiona oferta z 80 minutami wymienianymi na 320sms w cenie 33zł jest dla mnie wystarczająca, jednak ceny telefonów w tej ofercie nie są zbyt korzystne. Przykładowo nokia 6300 kosztuje aż 399zł, a w Play jako nowy klient w najniższym abonamencie za 49 zł otrzymuje telefon samsung l760 wraz z kartą 1gb lub samsung z400 za 99 zł również z kartą pamięci 1gb.
pozdrawiam
blablabla "

Czekam na odpowiedź...

PS: Poluje na 6300

[aga]

Neosekt nie jest to czasami ta promocja

Przy przedłużaniu umowy też dają. Koledze teraz zaproponowali standardową ofertę z telefonem (3 OU za 65 zł) i do tego starter Tak Tak z telefonem za 1 zł.

[Neosekt]

Dlaczego większość załatwia negocjację warunków przez i-boa. Zadzwońcie do boa jak przedstawią wam ofertę przedstawcie argumenty że promocja dla nowych abonentów jest bardziej korzystna niż przedstawiona Wam i dodajcie ze play ma ofertę świąteczną jeszcze lepszą i poproście pana lub panią o połączenie z osobą która zajmuje się rozwiązaniem umowy, po chwili po połączeniu jesteście pytani dlaczego chcecie zrezygnować z usług ery ponawiacie tekst o nowej ofercie ery i np.play i pani wam proponuje pakiet za 16,50 + dodatkowe minuty przy jednym pakiecie 1000 przy dwóch 2000 przy trzech 3000 od czterech wzwyż 4000 + drugi telefon za 1 zł i zestaw startowy TAK TAK. Nic lepszego nie wynegocjujecie (ale próbować można)
Ja od razu zamówiłem sobie dostawę kurierem do domu.
Przez i-boa tracicie tylko czas i zastanawiacie się co będzie.
Tak że dzwonić i wiadomo na czym się stoi

Po tym wnosze to o czym pisalem. Ciekawe czy uda mi sie to wywalczyc czy nie.

[dechomenon]

no ale to jest ta nowa usługa co teraz reklamują..wiec nawet w punkcie handlowym,można to zrealizować

[Neosekt]

Dobra udalo mi sie. Z tym ze jest kolejny problem...nie ma nokii 6131 na ktora sie tak bardzo napalilem...a 6300 jest za droga...199zl to troche duzo jak dla mnie...Kobieta proponowala mi rozne modele ale napalilem sie na ten ew. nokie 6300. Jak myslcie dam rade 50% rabatu na telefon? ew. moze polecicie jakis inny model?

[Prometo]

Z tym ze jest kolejny problem...nie ma nokii 6131 na ktora sie tak bardzo napalilem...a 6300 jest za droga...199zl to troche duzo jak dla mnie...Kobieta proponowala mi rozne modele ale napalilem sie na ten ew. nokie 6300. Jak myslcie dam rade 50% rabatu na telefon? ew. moze polecicie jakis inny model?

Pisałeś już o tym w dziale JTW. Możesz cenę zbić tylko puntami erapremia.

[dechomenon]

nie ma opcji...jak wspomniał prometo...ale walczyć możesz...Era tego telefonu nie kupiła też za 199zł tylko za 700-800 nie wiem ile kosztuje u producenta..

[misiek89]

odpowiedź na mojego maila:

"W odpowiedzi na Pani zgłoszenie pragniemy poinformować, że obecna oferta została Pani przypisana w oparciu o dokładną, indywidualną analizę konta abonenckiego. Kształt ofert jest ostateczny. Może Pani skorzystać z możliwości podpisania aneksu i przedłużenia umowy na wcześniej przedstawionych warunkach.
Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani na dalszą współpracę."

A niech się je*bią z taką ofertą....

[yagi]

A niech się je*bią z taką ofertą....

Nie uwazasz ze ton Twojej wypowiedzi jest zbyt wulgarny i nie pasuje do forum publicznego???

Jak jestes niezadowolony to sie wykrzycz w poduche a nie wal takich kwiatkow tutaj...

[maxbike]

odpowiedź na mojego maila:

"W odpowiedzi na Pani zgłoszenie pragniemy poinformować, że obecna oferta została Pani przypisana w oparciu o dokładną, indywidualną analizę konta abonenckiego. Kształt ofert jest ostateczny. Może Pani skorzystać z możliwości podpisania aneksu i przedłużenia umowy na wcześniej przedstawionych warunkach.
Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani na dalszą współpracę."

A niech się je*bią z taką ofertą....

Zastanów się co piszesz. Era ma według mnie bardzo dobrą ofertę utrzymania klienta... Plusem przy przedłużaniu jest to, że możesz dobrać sobie pakiety (np. taniej w sieci), dostosować abonament pod siebie i to tylko za 16,5zł za pakiet. Do tego dostajesz telefon w naprawde przyzwoitej cenie i jeszcze pakiet minut... Przelicz sobie to co masz dostać z ofertami pozostałych sieci, zrobi Ci sie łyso... bo to przyzwoita oferta. Wiem bo przeliczałem czy nie przejść do Play Mi zbili cene telefonu punktami Era Premia, brakowało mi chyba 300 punktó i tyle dali gratis. Nie oczekuj, że dadzą Ci drogi telefon jak za darmo w abonamencie za takie grosze... Przesadzasz. Jedyny minus oferty to bardzo mało atrakcyjne oferty najdroższych telefonów. Dlatego ja robie tak: biore telefon który najbardziej się opłaca, teraz chyba k550i.. sprzedaje, dokładam i kupuje ten który ja chciałem...w sieci.

[Neosekt]

A jak sie ma sprawa z gwarancja takiego kupionego telefonu? Pomysle co u i jak zrobic pzdr i dzieki za pomoc:D

[aga]

A jak sie ma sprawa z gwarancja takiego kupionego telefonu?

Przecież kupujesz telefon razem z gwarancją.