- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Moja kolezanka miala identyczna sytuacje 2,5 roku temu. Rachunek na ponad 3000 zl. Reklamacje i odwolania odrzucone finalnie wyszli z propozycja, ze wezmie o ok. 100 zl drozszy abonament na 24 mies, za to oni anuluja jej 2400 z tego rachunku. Czyli sumarycznie kasy nie odzyskala, ale miala za to lepszy abonament przez 2 lata.
Ale to ona będzie miała realnie ten pakiet przez czas trwania umowy, tzn. możliwość wykorzystywania tych MB?orson_dzi pisze:JayCee napisał/a:
1. całkowite anulowanie opłat za transmisję
Zawsze rozliczane jest w ramach pakietu. Tak samo zostało to zrobione w tym momencie.
Jak najbardziej, ale można go równie dobrze za miesiąc lub dwa wyłączyć. Zmianę będzie miała na Smart Plan, więc pakiet będzie zdecydowanie zbędny.
W sytuacji opisywanej wyżej, fakt, kiedyś wyglądało to inaczej. Powstałe opłaty były w pewnym sensie rozkładane na raty, na poczet wyższego abonamentu lub pakietów internetowych. Lepsze to jak kilka tysięcy na raz.
W sytuacji opisywanej wyżej, fakt, kiedyś wyglądało to inaczej. Powstałe opłaty były w pewnym sensie rozkładane na raty, na poczet wyższego abonamentu lub pakietów internetowych. Lepsze to jak kilka tysięcy na raz.
Lista używanych telefonów nie mieści się w tym polu tekstowym 
Cieszę się, że sprawa zakończyła się pozytywnie. Co do pakietu to najprawdopodobniej opłata została anulowana i rozliczona tak jak byś posiadał pakiet internetowy w chwili korzystania z internetu (zostanie pobrana opłata tylko za pakiet internetowy). Szczegółowe informacje można sprawdzić zapoznając się z odpowiedzią z działu reklamacji. Jeśli byś miał jakieś pytania to pisz korzystając z formularza Pomoc Orange na Facebooku http://www.facebook.com/orangepolska/ap ... 5626162243 Chętnie pomogę.babeo pisze:Ale to ona będzie miała realnie ten pakiet przez czas trwania umowy, tzn. możliwość wykorzystywania tych MB?orson_dzi pisze:JayCee napisał/a:
1. całkowite anulowanie opłat za transmisję
Zawsze rozliczane jest w ramach pakietu. Tak samo zostało to zrobione w tym momencie.
Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert
