Menu

[Taczian]

Może ta kłopotliwa Nokia to 5130? różni się od 5110 tylko tym, że chodzi w paśmie 1800MHz. Mam Siemensa M55 z możliwością wyboru pasma Automatycznie,900MHz lub 1800MHz i włączając tylko DCS i mając BTSa 300metrów dalej, widzę, że karta Play na roamingu Plusa ma słaby zasięg, co chwile skacze, niestety nie mam w M55 netmonitora i nie mam jak sprawdzić czy przerzuca po innych BTSach.

[user_delete34]

wymienić sim lub zgłosić problem techniczny do play

Co do wymiany to będzie ona ostatecznością. Czy można to zrobić za darmo? I czy dam radę zrobić to od ręki w byle salonie, czy muszę szukać jakiegoś konkretniejszego? Zobaczę jeszcze inne karty PLAY, jeżeli na nich też będzie problem to najpierw zgłoszę problem (ale jako reklamacja czy co? Do BOKu telefonicznie/przez internet, czy nie tutaj albo inaczej to zgłosić?), w razie czego później wymienię.

Uszkodzenie telefonu wyeliminowałeś?

Nie. Za to, jak już wcześniej pisałem, na innej karcie PLAY w N79 rzuca mną po Plusie (gdy ustawiony tryb to GSM) m. in. przy próbie połączenia z netem. Nie zawsze, ale często. Męczy mnie to, ale tylko PLAY ma u mnie 3G (co jest dla mnie bardzo istotne) i chyba tylko PLAY ma odpowiednią ofertę (żeby mnie było na wszystko stać;)).

5130

Nie, wokół mnie tylko 900 MHz. 5110, napisane jest tak pod baterią.

w M55 netmonitora

To na takich starociach działa coś takiego? Kurde, do czegoś to może jednak służyć ("obserwacja" sieci).
Tak na marginesie: co to BTS i NodeB i co ma jaką funkcję? Bo chyba sam gdzieś tego użyłem na forum (sądząc, że to określenie przekaźnika), ale nie wiem czy dobrze.

[pakierhakierxd]

Tak wymiana karty jest za darmo w każdym salonie zrobią to od ręki na miejscu
Bts to inne określenie nadajnika

[mkowalski]

Tak na marginesie: co to BTS i NodeB i co ma jaką funkcję? Bo chyba sam gdzieś tego użyłem na forum (sądząc, że to określenie przekaźnika), ale nie wiem czy dobrze.

BTS - stacja bazowa GSM
NodeB - stacja bazowa UMTS
eNodeB - stacja bazowa LTE

To na takich starociach działa coś takiego? Kurde, do czegoś to może jednak służyć ("obserwacja" sieci).

Netmonitor był obecny już w pierwszych Nokiach

[user_delete34]

Netmonitor był obecny już w pierwszych Nokiach

To fajnie. Nie mam w swojej, to nie wiem.

wymiana karty jest za darmo w każdym salonie zrobią to od ręki na miejscu

Miło. Będę jednak najpierw musiał skontaktować się z BOKiem (i tutaj jak z tym kontaktem radzicie?) i sprawdzić i tamtą kartę w N79 przez CellTrack i FieldTest. Jeżeli się okaże, że to wina karty, to będę miał ich trochę do wymiany... z 10 chyba (co dostałem to przenosiłem, żeby sobie bonusy wykorzystać). Znowu będą na mnie jakoś inaczej patrzeć w PLAY, bo ja jestem u nich co chwilę.
A to uszkodzenie telefonu, MK_, to mam sprawdzić po prostu przekładając kartę do innego i patrzeć na zachowanie, tak?

[pakierhakierxd]

Ja radzę napisać zgłoszenie na play24 tylko pamiętaj aby to zrobić musisz mieć zarejestrowany numer u operatora i to nie tylko przez net ale aby coś zrobić na koncie nawet przez *500 to tak trzeba ale myślę że pewnie masz zarejestrowane te nr-y

[user_delete34]

Numery mam zarejestrowane. Ostatnio właśnie na mnie inaczej jeden Pan spojrzał, bo zauważył, że ja znowu przychodzę coś robić z kartą, konkretnie rejestrować piąty już numer.

nawet przez *500

Ale po co? Leniwy BOK, czy trzeba jakoś potwierdzić te zgłoszenia?

[pakierhakierxd]

Chodzi mi o to że można napisać zgłoszenie przez play 24 lub zadzwonić na bok i zrobić zgłoszenie ,ja to zawsze robię na play24 a jak dostanę odpowiedź bez sensu to zgłaszam się na tym forum do konsultanta sieci play-jest założony specjalny wątek tu znajdziesz pomoc play cz II

[user_delete34]

można napisać (...) lub zadzwonić

Aha.

pomoc play cz II

Ale to długie jest! Tyle ludzie odpowiedzi bez sensu dostają, czy to jakieś kolejne, choć nieoficjalne, biuro obsługi, do którego po prostu lepiej się zgłosić?

[pakierhakierxd]

Tam pomaga oficjalny konsultant playa to jego dodatkowa praca na forum,zgłoś się wpierw na play24 a jak napiszą bez sensu lub będą długo odpowiadać bardzo to przekażesz zgłoszenie w tamtym temacie,ja tak zawsze robię jak mam problem i jestem zadowolony

[rogmaniek]

Jest fatalnie: non stop zmienia nadajniki, przez co zrywa mi połączenia lub jakość dźwięku (z racji słabego sygnału) jest bardzo niska, przez co nie można rozmawiać. Czy można z tym coś zrobić?

pakierhakierxd napisał/a:
można napisać (...) lub zadzwonić


Aha.

Jeśli jest to zgłoszenie techniczne, będzie konieczne wypełnienie szczegółowego szablonu technicznego. Jeśli na pewno chodzi o macierzystą sieć P4, to lepiej Zadzwoń do BOK. Tam Konsultant pomoże Ci wypełnić odpowiednią formatkę. Jak Zrobisz zgłoszenie na Play24, to mogą Ci odesłać prośbę o uzupełnienie danych. Choć coś się zmieniło, bo ostatnio jest już taki mini szablonik, przy składaniu zgłoszenia technicznego na Play24