Menu

[np]

Witam!
To jak jest w końcu z tą ważnością konta w Plusie?
Jestem w tej sieci od niedawna (nawet nie miesiąc), mam umowę 30 na 36 doładowań.
Wczoraj mimo, że miałam jeszcze ważne konto doładowałam je na 30zł i na koncie pojawiła mi się ta kwota, ale ważność konta pozostałą ta sama tj. za kilka dni wygasa mi konto.
Mam doładowywać tylko co 30 dni, a częściej nie przedłuża w ogóle stanu konta?
Proszę pomóżcie, wcześniej byłam w Orange i tam to inaczej wyglądało.
Z góry dziękuję za pomoc.

[mariusz9a]

np, po prostu gdy zawierałaś umowę zapłaciłaś za kartę SIM (aktywację) tylko 10zł, a ważność konta początkowo ustalona na 30 dni od zawarcia umowy. Dlatego pierwsze doładowanie nie przedłuża ważności konta. Kiedyś było inaczej (w taryfie mix 3), wtedy od razu karta SIM miała 30zł na starcie które było liczone jako pierwsze doładowanie (płaciło się 30zł za kartę SIM przy podpisywaniu umowy).

PS. Możesz nawet wykonać wszystkie 36 doładowań w jeden dzień - konto będzie wtedy ważne 36 miesięcy a umowa zostanie zakończona.

[rembember]

ja mam to samo a było to moje drugie doładowanie, umowa też nie jest nowa tylko przedłużona ... w plusie nic mi nie powiedzial zasłaniali się awarią a nie byłam pierwszą która do nich z takim problemem przyszła, denerwuje mnie to bo nie moge nigdzie zadzwonic ani napisac a za cos przecież zapłaciłam!