Menu

[playonline]

play4you2 zrobiłem to świadomie. Z reszta ten Pan juz nie pracuje od maja w P4. Niech mnie pozwie do sadu.

A nas - skarzacych sie na Play - na Telepolis jest garstka...
Dzis jakis koment przeczytalem o Play..., ze W4 zaczyna sie robic... Niestety to prawda...

[qper]

Play4You


Proszę Cię o zapoznanie się ze zgłoszeniem 34442107 bo to co mnie spotkało jest karygodne.

Jak można przyjąć reklamację dotyczącą numery Y i rozpatrzyć ją pod kontem zupełnie innego numery X i jeszcze uznać za bezzasadną? dodatkowo robić to w 29 dni?

Nie mam pojęcia ale obsługa to kompletna porażka.

PS. pozdrowienia dla totalnie bezkompetentnego konsultanta Gniewomira...

[playonline]

Padlem...

Na Telepolis moglaby byc recenzja tej akcji i sprzetu...

[kuwejt]

Prawdzie? gdzie to??

[playonline]

Prawdzie? gdzie to??

Na DP znalazlem.. Recenzja telefonu w promocji Wojewodzkiej... Tak podsumowano telefon, o przepraszam smartphone jaki zostal zapodany... Usmialem sie bo od jakiegos czasu mam wrazenie, ze Telepolis jest zbyt "blisko" Play... :/

A i Wroclaw to...

[McCm]

Taa, dobra ściema. A na ekranie jeszcze wyświetla się smutna buźka

@playonline - marna prowokacja, że chce Ci się w coś takiego bawic i grzebać w śmieciach...

edit: a nie, zdjęcie jest z dobrychprogramów. No cóż, widać po tym poziom redaktora tekstu, pewnie jest bogaty, ma wszystko czego chce, bo człowiek szanujący pieniądze nie będzie robił takich numerów, nawet na żarty.

[playonline]

marna prowokacja

Nie zamierzam nikogo prowokowac... Nie mam w tym celu.

zdjęcie jest z dobrychprogramów

Napisalem przeciez DP.. (z obawy co by wpisu nie wykasowali ).

widać po tym poziom redaktora tekstu

Redaktorem ciezko nazwac ale moim zdaniem dobrze pokazal jak wyglada ta cala promocja. Tzn pomysl trafiony (tutaj 6+ dla Play za to) ale wykonanie slabe (kiepski telefon i do tego jeszcze Wojewodzki)... Zamiast w niego pompowac kase to na rozbudowe sieci by rzucili lub szkolenia dla pracownikow no ewentualnie nowych expertow by zatrudnili (z prawdziwego zdarzenia).

[ Dodano: 2011-08-30, 22:35 ]

Taa, dobra ściema.

PS Ja z promocji skorzystac nie moge.

[patrix-83]

PlayForYou2


Mam prośbę-przyśpiesz rozwiązanie zgłoszenia nr 33941982 z dnia 16.08.2011 które dotyczy braku e-faktury za miesiąc sierpień 2011 bo dziś kończy się miesiąc a zgłoszenie nadal nie rozwiązanie i e-faktury ani widu ani słychu.

[forum_tg]

czy wysyłając smsy / mmsy z bramki internetowej Play'a (po zalogowaniu) to opłaty są takie same jak w Polsce jeżeli będe wysyłał z dowolnego innego miejsca na ziemi?? oczywiście opłaty zgodne z taryfą i pakietami.

Czy w jakiś sposób weryfikują po IP gdzie się łączymy z bramką i odpowiednio naliczają opłaty.

Ponadto jaką sieć byście polecili w Turcji??

[playonline]

czy wysyłając smsy / mmsy z bramki internetowej Play'a (po zalogowaniu) to opłaty są takie same jak w Polsce jeżeli będe wysyłał z dowolnego innego miejsca na ziemi?? oczywiście opłaty zgodne z taryfą i pakietami.

Sa identyczne. W dodatku jak masz aktywny jakis pakiet sms/mms to schodzi najpierw z tego pakietu.

Masz 2 opcje:
- www.bramka.playmobile.pl
- www.tele.play.pl

To pierwsze jest bezplatne (usluga nie smsy/mmsy) a to drugie jest platne (usluga i tylko smsy bez mmsow zgodnie z cennikiem). Jednakze przy TelePlay masz mozliwosc prowadzenia (wykonywania i odbierania) polaczen glosowych i dostajesz raporty doreczen smsow.

Dodatkowo jak wyslesz smsa/mmsa z tego pierwszego to ani w historii polaczen ani na papierowym rachunku szczegolowym nie zobaczysz tych wiadomosci (tzn zobaczysz, ze cos bylo ale nie do kogo) a przy tym drugim zobaczysz wszystko.

[ Dodano: 2011-08-31, 09:59 ]
PS Szkoda tylko, ze pracownicy Play (pewnie nie wszyscy) nie wiedza, ze sa dwie takie bramki i ze w ogole sie czyms roznia... :/

[potargany]

Drogi PLAYu
Czy dział REKLAMACJI ma " urlop "
12.07.2011 - 32804157 -nadal rozpatrywane

[play4you2]

Proszę Cię o zapoznanie się ze zgłoszeniem 34442107

Sprawę juz przekazałam do realizacji

[djkynek]

zeby było ciekawiej sms wysłany z bramki bramka.play.pl kosztuje mnie 15 gr. /czyli tyle samo ile z komórki/ natomiast mms z bramki 10 gr. a z komórki 15 - dziwne, ale prawdziwe

[playonline]

zeby było ciekawiej sms wysłany z bramki bramka.play.pl kosztuje mnie 15 gr. /czyli tyle samo ile z komórki/ natomiast mms z bramki 10 gr. a z komórki 15 - dziwne, ale prawdziwe

Cena smsa:
- TelePlay - standardowa cena
- bramka Play - 10gr do wszystkich sieci w Polsce.

[play4you2]

Mam prośbę-przyśpiesz rozwiązanie zgłoszenia nr 33941982

Dodałam ponaglenie do zgłoszenia

Czy dział REKLAMACJI ma " urlop "

Nie są na urlopie, sprawdziłam twoje zgłoszenie jest nadal procesowane, dodałam kolejne ponaglenie sprawy.

[ Dodano: 2011-08-31, 11:57 ]

Proszę Cię o zapoznanie się ze zgłoszeniem 34442107

Sprawa została juz rozwiązana

[ksz_sz]

Play4you2 dzięki za pomoc w rozwiązaniu zgłoszenia 34146520 w końcu ktoś kompetentny się tym zajął i sprawa została załatwiona pomyślnie.
Pozdrawiam

[forum_tg]

Masz 2 opcje:
- www.bramka.playmobile.pl
- www.tele.play.pl

To pierwsze jest bezplatne (usluga nie smsy/mmsy) a to drugie jest platne (usluga i tylko smsy bez mmsow zgodnie z cennikiem). Jednakze przy TelePlay masz mozliwosc prowadzenia (wykonywania i odbierania) polaczen glosowych i dostajesz raporty doreczen smsow.

dziękuje za informację.

wiem o tym ze wysyłajac z www.bramka.playmobile.pl nie bedę miał pełnej informacji, ale ważne ze jest w normalnej cenie.
Może kiedyś ktoś w Play "pójdzie po rozum do głowy" i coś z tym zrobi.

[qper]

Sprawa została juz rozwiązana

Wszystko fajnie tylko zgłoszenie zniknęło z PLAY24 i nie mogę zobaczyć jak zostało rozpatrzone.

Co mam zrobić?

Chodzi o zgłoszenie 34442107

[Quetzal]

A ja tylko nadmienię, ze bilingi znowu nie działają.

Wczoraj w ogóle nie istniały żadne połączenia z sierpnia (co ciekawe lipcowe można było wyświetlić). Dziś bilingi się pojawiły, ale dla odmiany nie są aktualizowane...

[Mary]

nie wiem, czy u Was też tak jest, ale na jakimś forum ktoś o tym pisał. Najpierw play nie odpowiedział na moją reklamację w ciągu 30 dni, potem napisał na play24( co się nie liczy jako pismo), że na tej reklamacji nie jest mój podpis (sic!), a teraz ponieważ kończy mi się umowa napisali, że zlikwidują mi tą za dużą płatności tylko w przypadku jeśli zmienię na wyższą taryfę (to jakiś szantaż) inaczej płatności nie zostaną anulowane (co moim zdaniem nie jest rozpatrzeniem reklamacji). ja jutro dzwonię do UKE, żeby mi powiedzieli co w tej sprawie zrobią. Ostatnio czytałam, że do UKE spływa najwięcej skarg właśnie na play. Co byście zrobili?