Menu

[lee]

Aktywowałem pakiet na infolinii bez problemu. Minuty były dostępne po kilku minutach.
Z smsami skończyłem bo w zeszłym tygodniu były jazdy na max.

[jamto02]

Do jakiej chcesz taryfy?

Z Fakt mobile do Play RWK. Da się kodami ?

[Johnny]

*163*2#

[24bis24]

Z Fakt mobile do Play RWK. Da się kodami ?

Teraz bedzie trzy strony jak w Orange .
podałem Tobie kod to nawet nie sprawdziłeś.

[Maks SIM]

Rozwiązaniem na aktywacje kodów, jest kontakt telefoniczny na infolinie
- 5 godz. po wysłaniu smsa z kodem na 4949.
W Contact Center Fakt Mobile została wydana nowa procedura postępowania .
Kod na 50 MB w sobotę (jeżeli będą ponownie problemy)
najlepiej będzie wysłać np. rano o godz. 8
i zadzwonić potem po godz.13 w celu aktywacji pakietu przez konsultanta.

[24bis24]

Cuda w Fakcie.
Wyłączyłem "Etykietkę" wysyłając STOP pod 8052 i teraz nie wyświetla się numer osoby dzwoniącej.

[Johnny]

A co nie podobała Ci się etykieta Fakt ?

[Johnny]

Stare błędy powróciły z początku istnienia taryfy.
Wczoraj zmieniałem RBM na FM i do dzisiaj mam etykietę RBM a w Play24 wyświetla na granatowo.

[Rebeliant]

Dla mnie FM jest skończoną opcją. Każą czekać 5h, już nie można zadzwonić i aktywować na czyimś numerze znając hasło abonenckie i wieczne problemy techniczne.

[Johnny]

już nie można zadzwonić i aktywować na czyimś numerze znając hasło abonenckie

z tym się jeszcze nie spotkałem

[24bis24]

już nie można zadzwonić i aktywować na czyimś numerze znając hasło abonenckie

trzeba znać jeszcze imię i nazwisko .

[Rebeliant]

Kobieta twardo upierała się, że ma nowe wytyczne i że nie może zalogować się do konta, którego nie jestem właścicielem. Następny telefon, inny konsul i to samo.
Trzeci telefon też się pytał czy jestem właścicielem, ale tym razem dotyczyło numeru ojca więc podałem się za niego i włączył pakiet. Niestety u mamy wszystko przepadło bo się cholery uparły, że właściciel musi być.

[blacQ1]

No dobrze według was jaką ofertą byście polecali nju mobile ,a2boblie lajt mobile czy może jakąś inną sieć ?

[kowal2200]

Przykra sprawa, że tak potraktowali tych co reklamacji nie zlożyli, bo mieli systemowo to rozwiązać. Mnie dopiero wczoraj wydlużyli termin, po tym jak we wtorek napisałem zgłoszenie bo przez telefon zbywali.
Ja bym wybral Plusha i kombinował z promocjami ma doładowania na konto główne. A2 dyskwalifikuję za brak HD voice

[pablo82]

Fakt do piątku, więc definitywnie ich żegnam. Zaraz przenoszę numer do Virgin tam mam co miesiąc podobnie jak tutaj, a żonie wystarczy.

Również tak uczyniłem. W Virgin we Freemium mam 30 minut, 300MB i 30 sms co miesiąc bez wpisywania żadnych kodów i do tego rok ważności konta oraz 10 GB internetu na start na 30 dni.
Ps. Jako numer dodatkowy, służący głównie do odbierania połączeń w zupełności mi wystarczy. Fakt już żegnam.

[24bis24]

Przykra sprawa, że tak potraktowali tych co reklamacji nie zlożyli, bo mieli systemowo to rozwiązać.

przecież pisałem, że tak będzie
Wszyscy sami zrezygnują gdyż nikt trzy razy w tygodniu nie będzie pisał reklamacji albo czekał z zegarkiem w ręku pięć godzin. A tym najbardziej wytrwałym aktywują pakiet powiedzmy po 23 godzinach i też się ich pozbędą.

[aupol]

W sumie można by zawiadomić jakiś urząd o tym utrudnianiu ale z drugiej strony jest tyle ofert na rynku, że jest gdzie uciec

[anonymous093133]

Dlaczego z Faktu z własnych doładowań nie mogę wysłać sms-a charytatywnego??

[Gregrin]

Moze masz zablokowane, sprawdź ustawienia blokad na p24.

[anonymous093133]

Faktycznie.
Zapomniałem ze sam zablokowałem.
Dzięki