Zgłoś to na infolinię. Chyba ktoś zapomniał o aktualizacji, to już czwarty miesiąc tych samych kodów. Jak nie będziemy monitować, to nadal tak będzie.Konoko pisze:Przed chwilą wypełniłem ankietę w Panelu i kody nadal te same jak na koniec stycznia.
- Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Panowie, mam pytanie za niedługo kończy mi się pakiet nielimitowane smsy ,aby je przedłużyć mogę je przedłużyć pakietem za 9 zł czyli chodzi mi 100 min 100 sms 100 mb czy ono przedłuży te nielimitowane smsy o kolejne 31 dni ? POZDRAWIAM! 
blacQ1, już Ci pisałem, że nie uruchomisz pakietu 3w1 podczas ważności pakietu SMS-ów. Pakiet ten przedłużysz kodami z gazety, a następnie (gdy minie ważność pakietu SMS) będziesz mógł z powrotem używać pakietów 3w1.
Tak wiem o tym ,lecz moje pytanie dotyczy też tego czy te smsy po upływie tego terminu 20 ... maja nielimitowane będą dalej na stanie jeżeli wykupię dany pakiet ,a czy może od nowa trzeba będzie stan nielimitowanych smsów Rebeliant wiem o tym iż pisałeś lecz szkoda by mi było utracić nielimitowane smsy do wszystkich sieci tym bardziej ,że mogę doładować konto no i wykupić dany pakiet 3w1 będzie git 
tylko o to mi chodzi czy można POZDRAWIAM!
tylko o to mi chodzi czy można POZDRAWIAM! Skoro SMS-y z pakietu masz do 20 maja, to poniedziałkowy kod powinien wydłużyć Ci ważność do poniedziałku 22.05. Po 20.05 możesz już korzystać z pakietów 3w1.
Zgłosiłem na infolinii problem braku aktualizacji kodów za ankiety już od kilku miesięcy. Konsultant był z tych życzliwych, ale nie miał pojęcia jak to działa. Pytał czy te kody są przysyłane smsem, na pocztę, czy jeszcze inaczej. Obiecał zgłosić problem, ale dał do zrozumienia, że to jakby wykracza poza jego kompetencje i musi sprawę przekazać wyżej. Zasugerował, żeby zrobić zgłoszenie przez play24 opisać problem i wkleić w załączniku zrzut ekranu z ramką z kodami. Niestety od czasu rozmowy nie dostałem zaproszenia, nie mówiąc już o udanym wypełnieniu ankiety Jeżeli komuś uda się wypełnić ankietę niech spróbuje zrobić takie zgłoszenie wraz ze zrzutem ekranu z ramką z kodami (oczywiście jeżeli nadal będą te same).
Jeżeli komuś uda się wypełnić ankietę niech spróbuje zrobić takie zgłoszenie wraz ze zrzutem ekranu z ramką z kodami (oczywiście jeżeli nadal będą te same). Pakiet nielimitowane smsy mam ważne do 27 czyli nie da rade przedłużyć o parę dni no ale jak da radę w dniu tego dnia wykupić 3w1 to jestem zadowolony no i o ile idzie przedłużyć te smsy POZDRAWIAM!
blacQ1 Możesz sprawdzić kodem *109# ile masz SMSów i jaki termin ważności?
Jeśli masz jakąś dużą ilość z datą 27 maja to spróbuj wysłać w środę 24 maja niewykorzystany kod z poniedziałku z gazety na 10 smsów. Ciekawi mnie co pozytywnego z tego wyniknie.
Jeśli masz jakąś dużą ilość z datą 27 maja to spróbuj wysłać w środę 24 maja niewykorzystany kod z poniedziałku z gazety na 10 smsów. Ciekawi mnie co pozytywnego z tego wyniknie.
Konoko dobry pomysł że też na to nie wpadłem przecież pakiety z gazet są ważne przez 3 dni! dzięki za podrzucenie pomysłu!
Witam. A ja mam inny problem. Mianowicie posiadam kilka numerów w fakt mobile. Do wczoraj miałem na nich uzbieranych trochę minut / godzin. Na jednym miałem uzbieranych nawet 8h. Wczoraj wpisałem kod z gazety na 10 min. Przyszedł sms zwrotny taki jak zawsze "dziękujemy za rejestrację kodu..." Dzisiaj patrzę, a tu na każdym z numerów mam tylko 10 min! Dzwoniłem w tej sprawie do bok i nie miła pani działa się, że minuty mi się kumulowały, że to był błąd systemu, bo nie mogły mi się kumulować. Czy to prawda? Zawsze wpisywałem w czwartek kod i te 10 minut dodawały mi się do tych, które mi zostały. Jak to jest u was? Czy da się te minuty jakoś odzyskać?
Nie dostałeś sms że pakiet 10min.został aktywowany? Jeśli nie, to raczej nic nie ugrasz, ja kiedyś miałem tak samo i niestety ale tylko zwrócili mi tylko te 10min.
Dostałem smsa że został aktywowany dopiero dzisiaj. Przed chwilą dzwoniłem znowu do bok. Niestety powołują się na regulamin. W regulaminie pisze, że ważność kodu to 7 dni od momentu aktywacji. Nie piszę nic o kumulacji. http://www.faktmobile.pl/download/regul ... mobile.pdf
Arkadiusz1986 o której godzinie wysyłałeś wczoraj smsa z kodem z gazety? czy ważność tych 10 min masz do 26 maja 23:59( sprawdzane kodem *102#)? Jeśli tak ,to raczej nic nie wywalczysz.
Ostatnio zmieniony 19 maja 2017, 19:13 przez Konoko, łącznie zmieniany 1 raz.
Pewnie póżno. Kumpel wysyła zawsze po 21 i sms dostaje dopiero rano.
Smsa wysyłałem po godz 21.00
Ważność minut, które mi zniknęły miałem do 18.05 do godz. 23.59
Ważność 10 ciu minut co teraz mam do 26.05 do godz. 23.59
Ważność minut, które mi zniknęły miałem do 18.05 do godz. 23.59
Ważność 10 ciu minut co teraz mam do 26.05 do godz. 23.59
Arkadiusz1986 Raczej miałeś pecha, że system trochę się opóźnił i realizował zlecenie już w piątek(stąd ważność do końca następnego piątku). Na przyszłość po wysłaniu smsa z kodem w godzinach wieczornych sprawdź po 2 godzinach czy przyznano pakiet, jak nie to dzwoń na infolinię FM o przedłużenie ważności obecnego pakietu o 1 dzień.(chętniej to dają niż sam pakiet bo wg regulaminu mają 24 godziny i nie chcą aby coś się zdublowało) SMSy potwierdzające przyznanie pakietu w tak późnych godzinach nie są wysyłane , dopiero w następnym dniu od godz.9
Tak jak pisałem wyżej, nie można wysyłać po 21 gdy ma się ważne pakiety tylko do tego dnia.
Jak nie można, jak wiele razy przypomniało mi się o kodzie przed pójściem spać (po 22) i zawsze mi przedłużali. Nigdy nie przepadło. Sms był rano.
Można, ale trzeba się wtedy liczyć z takim czymś jak u @Arkadiusz1986.I reklamacja nic nie da bo mają 24 h. na uruchomienie kodu.
Witam Mi udało się przedłużyć te smsy o kolejne 7 dni ,a w tym wypadku o kolejne 6 dni ,ale udało się no i jestem zadowolony dzięki serdeczne POZDRAWIAM!