Menu

[Kryniczanin]

14 lutego 2017r wysłałem zapytanie do T-Mobile w sprawie migracji z mixa do karty (na koncie duża skarbonka) z zachowaniem stanu konta.

Był to zwykły mail bez żadnego skanu/zdjęcia z prośbą o rozwiązanie umowy... zero podpisów jedynie dane i hasło abonencie. Otwieram dzisiaj skrzynkę pocztową od T a tam...list (papierowy) gdzie operator to moje zapytanie wklepane mailem bez podpisu potraktował...jako prośbę o rozwiązanie umowy(!).

Od kiedy tak można?

P.s. Ja nie narzekam, ogólnie się cieszę bo jeden problem z głowy. Tylko zdziwiony jestem

[biala1991]

Nieźle, ciekawe czy da się tak wypowiedzieć umowę na abo?
Rozumiem, że po przejściu na kartę dane zostają zachowane. Niby na logikę tak powinno być ale z różowymi nigdy nie wiadomo


Edit: teraz zwróciłam uwagę na daty, umowa rozwiązana po sześciu dniach!? Zupełnie nie znam mixa, tam nie obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia?

[asdaf]

gdzie operator to moje zapytanie wklepane mailem bez podpisu potraktował...jako prośbę o rozwiązanie umowy(!).

Trzeba uważać z tym pisaniem A gdybyś miał abo i do końca umowy powiedzmy 0,5 roku? Ciekawe jaką karę Ci naliczą za zerwanie umowy ze skutkiem natychmiastowym? Nie życzę tego żeby nie było niedomówień.

[Kryniczanin]

Żadną bo zostało jedno doładowanie w marcu a umowa zostanie rozwiązana w maju. Tak zwany 90 dniowy cykl wygaszania mix.