Menu

[darekka]

Nie możemy domyślać się co chcieli napisać-musimy to czytać wg.tego co faktycznie napisali, a nie jakie zamiary mieli(brak profesjonalizmu kończy się stratą dla operatora). Np. napiszę, że jesteś głupi(przepraszam z góry to żart mający tylko pokazać co chę udowodnić) ale chcialem aby to rozumieć, że mało mądry z biologii molekularnej jesteś(mimo wszystko zrozumiesz to jak obelgę, a ja chciałem co innego przekazać). PRZEPRASZAM ZA TO OKREEŚLENIE-NIE CHCĘ CIE OBRAZIĆ, A TYLKO UZMYSLOWIĆ, ŻE SŁOWO PISANE MA JASNY PRZEKAZ ,A DOMYSŁY/INTENCJE PISZĄCEGO JUŻ NIE MAJĄ ZNACZENIA.

OK kolego Gregrin to podaj mi z osobna ważność różnych posiadanych przez Ciebie bonusów-nie dasz rady ma mają termin wg. najdłużej obowiązującego-taki system i już. Operator nie dzieli ich i już.

[taki44]

Gregrin Każdy bonus ma ważność 30 dni. Tak ten za rejestrację ,jak ten z nakrętki. Play wprowadził podwójne standardy i za bonus zabiera po 30 dniach, a za nakrętki nie. Twoje zdanie nie ma nic rzeczy. Na oficjalnym forum Play sam potwierdza, że się łączą i mają jedną ważność.

[Dorotea]

Czyli środki masz ważne "bez terminu"

Wyszukałam regulamin z czerwca, a tam jest 30 dni ważności więc kto wie jak będzie: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/g ... 1465210989

Powtórzę co już napisałem, to ze wrzucają to na jedno konto nie znaczy ze się łączy. Bonus za rej ma swoja ważność a inne swoja.

Zrozumiałam już za pierwszym razem. Ale takie tłumaczenie w UKE nie przejdzie, bo dokument-regulamin wskazuje kody pokazujące wartość i ważność bonusu - informacja zwrotna po ich użyciu pokazuje, że jednak promocje łączą się więc ktoś tu kogoś wprowadza w błąd, a tak nie wolno robić operatorowi.

[muchakk]

Co do nowego regulaminu bonusu to kody tam wskazane pokazujące stan i ważność konta niczego nie rozbijają na części i tego należy się trzymać przy reklamacji i zgłoszeniu do UKE.

Powtórzę co już napisałem, to ze wrzucają to na jedno konto nie znaczy ze się łączy jeśli nie wpiszą tego w regulamin. Bonus za rej ma swoja ważność a inne swoja. Swoja droga nie łatwiej im było wyciąć z regulaminu ze bonus się nie łączy z innymi promocjami ??

W takim razie operator celowo wprowadza klientów w błąd podając datę ważności ostatnio aktywowanej promocji.

[Gregrin]

nie dasz rady

Co nie znaczy ze w systemie to problem. Problem właśnie bardziej z wyświetleniem ale takiego obowiązku nie ma.

taki system i już.

Jak widać zmienili go bo teraz równo po 30 dniach sam bonus za rejestracje przepada. "taki system i już."

[darekka]

Ale nie mogą zabrać praw nabytych wg.obowiązujących regulaminów. Niech napiszą nowe i nowi beneficjenci bonusów nie skorzystają-starzy muszą je mieć bez zmian.

[Gregrin]

W takim razie operator celowo wprowadza klientów w błąd podając datę ważności ostatnio aktywowanej promocji.

Regulaminowo

przypadku wielokrotnego skorzystania z niniejszej Oferty Promocyjnej obowiązuje termin ważności ostatniego przydzielonego Bonusu.

Ale nie mogą zabrać praw nabytych wg.obowiązujących regulaminów.

Prawem nabytym masz bonus ważny 30dni. Jak ci go skasują wcześniej to zabierają ci prawo nabyte.
To ze inne bonusy działają inaczej, można nazwać paradoksalnie "dobra wola operatora" ale ciężko uzasadnić to w regulaminach.

[taki44]

Dobra wola operatora. Jak ja to często słyszę. Jakiś czas temu skorzystałem ze strefy dobrych okazji czy jakoś tak w orange. Zwrot dostałem po reklamacji i też napisane było, że dobra wola taka ich była.

[TomekO]

Mimo wszystko wyrażenie pisane duża literą dotyczy "Pakiet Złotówek". Można pisać duża literą czy wielką literą. Same duże litery to chyba tylko skróty.

[darekka]

No i tak możemy w niekończoność się produkować-jedni akceptują to co robi/myślał operator inni mają wręcz przeciwny pogląd na działania operatora. Każda strona ma swoje zdanie i nie zmienimy go sobie wzajemnie.
Szkoda zdrowia-ja szanuję pogląd osób akceptujących działania operatora choć się z nimi nie zgadzam i walczyć zamierzam o swoje racje(RWK i ewentualnie jesli znikną bonusy to i o nie również).

[muchakk]

Gregrin podałeś punkt który właśnie mowi o tym, ze obowiązuje ostatni termin ważności bonusu.

[darekka]

Zaraz napisze szanowny kolega, że dotyczy to tylko bonusu za FB i dyskusja wybuchnie na nowo.

[marcz123456]

Hej. Kod 10 za 5 już nie przedłuży bonusa za rejestrację?

[darekka]

Powinien ale może trzeba będzie się awanturować.

[Gregrin]

jedni akceptują to co robi/myślał operator

Ja interpretuje regulaminy. Ocena postępowania to osobny temat. Akceptacja czy nie to już totalna abstrakcja bo z ww. bonusu nie korzystałem.

[taki44]

Jak widzisz są to złe regulaminy jeżeli dopuszczają różne interpretacje.

[Dorotea]

Użyjcie sobie kodów *101# *108# i porównajcie z tym co pokazuje *111# potem 1 (Konto), 1 (Konto), 2 (Pakiet Promocyjnych Złotówek), 5 (Szybki Internet).

[Gregrin]

Moim zdaniem zabezpieczają interes play wiec dla nich są dobre

[darekka]

Ja wiem czy nie są jednoznaczene-opisują co i dlaczego dostaniemy oraz na jak długo, nie blokują możliwości zmiany tych terminów ważności danego bonusu(przedłużania innymi promocjami), dodatkowo szczegółowo opisują co to jest RWK wg.Play/RBM/RBMenergy. Pozostaje tylko dowlność i przypadkowość działań systemu operatora(kasowanie ważnych bonusów) oraz brak wydłużenia konta o 365dni(w zamian jest zmiana ważności na 365dni). Regulaminy innych promocji również są dość jednoznaczne i również dopuszczają współistnienie z innymi promocjami jednocześnie.

[Gregrin]

Użyjcie sobie kodów *101# *108# i porównajcie z tym co pokazuje *111# potem 1 (Konto), 1 (Konto), 2 (Pakiet Promocyjnych Złotówek), 5 (Szybki Internet).

Mozna prosić o wynik bo nie mam możliwości sprawdzenia ?
PS. w RBM pod 108 pewnie nic nie ma bo tam pomimo regulaminu konto jest pod 107.

nie blokują możliwości zmiany tych terminów ważności danego bonusu(przedłużania innymi promocjami),

ale tez jej nie gwarantują.