Menu

[kzklozet]

Witam nie wiem czy było takie pytanie bo nie sposób się przekonać przez tyle stron. Aktywowalem bonus w formuła play na kartę i dostałem 500 zł 10 gb i rwk. Czy istnieje opcja że przejdę np do Orange. A np za 2 msc wrócę do play i czy znów dostanę bonus? Tym razem zamiast 500 zł to 100 zł bo staż spadnie?

[w12]

Czy ktoś przenosił dzisiaj numer do play?

[ManiacGSM]

Zarejestrowałem wczoraj numer, dzisiaj rano próbuje się zalogować na stronie play- i niestety ''wybrany numer nie istnieje w bazie'' potem zaś ,ze hasło nie poprawne. Dodam ,że na wersji ''mobilnej'' również mnie nie ma
Jak sądzicie ,Panie i Panowie,
Czy mam jeszcze poczekać ,aż ich system się ''uspokoi'' , czy muszę na nowo zakładać konto na play24?- oczywiście po godzinie od rejestracji w salonie Pani powiedziała ,że mogę już wbić kod USSD aby otrzymać bonus i tak też zrobiłem i nie miałem z tym żadnego problemu. Złotowki i gigabajty były na koncie.


Aha i dodam ,że wczoraj jeszcze zaraz po powrocie do domu (po rejestracji karty) oraz późnym wieczorem normalnie mogłem się logować na konto mobilne-nie było z tym żadnego problemu.

[3G]

Czy ktoś przenosił dzisiaj numer do play?

Ja od dziś jestem w RBM7 MNP i działa wszystko poprawnie jak na razie
Ale same przenosiny to był jakiś koszmar - jeszcze nigdy nie miałem takich problemów przy przenoszeniu.

[w12]

A jakie dostałeś dokumenty?
Pytam bo dostałem wczoraj inny zestaw. Dostałem m.in. takie coś jak umowa [ a w niej abonament, ulgi, itd. ] o świadczenie usług telekomunikacyjnych ale tylko jedną a numery były dwa a wcześniej w ogóle tego nie dawali. Nie dostałem natomiast dokumentu potwierdzającego rejestrację który zawsze był wydawany. W punkcie nie wiedzieli skąd zmiana, na infolinii też o tym nic nie wiedzieli.

[3G]

A to na abonament przenosiłeś?

Ja dostałem potwierdzenie rejestracji, kopię wniosku i oświadczenia, że jestem świadomy konsekwencji rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem - czyli raczej zestaw tradycyjny.

Od rana nie mogę jednak zmienić taryfy na RBM5 - na Play24 błąd serwera, przez *163# wyskakuje, że mam oczekujące zlecenia, choć nie wiem jakie niby miałbym mieć skoro wszystko co miało się włączyć już się włączyło. No nic, poczekam jeszcze, choć zaczynam się niepokoić.

[w12]

Skądże, z prepaidu na prepaid.
Dziwne to mi się wydawało, nikt nic nie wie.
Chciałem cofnąć całą operację ale pracownik powiedział że już się nie da.
Nie podoba mi się to.

[speclab]

przeczytaj co podpisałeś i tyle, jeśli podpisałeś "jakąś" umowę... jest tam "coś" o ulgach i abonamencie... to sorry stary ale chyba ktoś Cię władował na lewe sanki i podpisałeś umowę na abonament. Swoją drogą to jak piszesz na forum.... ehh, sam nie wiesz co podpisujesz?

[jakubd]

Doczytaj dokładnie, bo jako osoba fizyczna może masz prawo na rozwiązanie umowy w ciągu 14 dni. Ale numer chyba stracisz.

[w12]

Ten dokument to czytałem już w punkcie. Po prostu dali mi złą umowę z tym że ulga i abonament to wartości 0 zł. Nastąpił błąd pracownika lub systemu. Numer jest na kartę ale dostałem do niego umowę której nie powinno być. Pracownik zapewniał mnie że tak teraz jest i że wszystko jest okej.

[jarekt]

Słuchaj, jeżeli w Play24 masz taryfę "RBM na Kartę 7 MNP" to masz na pewno numer przeniesiony "z karty na kartę" bo takiej taryfy nie ma w abonamencie RBM.

Ale jeśli taryfa jet inna (choćby minimalnie inna nazwa, najlepiej ją tu podaj) i w związku z tymi "papierami" to możliwe, że Cię przeniesiono "z karty do abonamentu" w jakiejś promocji (jej nazwa powinna również być na umowie), w której np. abonament jest 0zł (przez jakiś tam okres) i rabat również 0zł, ale umowy (jak to w abonamencie) nie wolno Ci zerwać pod rygorem naliczenia kary umownej (o której również powinno być coś w umowie, ale może i ona jest 0zł).

Poza tym przenosząc numer "z karty na kartę" nie podpisujesz żadnej umowy. Tylko wniosek o przeniesienie, kartę rejestracyjną i ewentualnie oświadczenie.

Bardzo dziwna sprawa.

[w12]

W play24 przy obydwu numerach jest taryfa Play na Kartę 1 zł MNP.
Konsultowałem to z osobą bardziej rozgarniętą z biura obsługi i trzeba czekać aż dokumenty przejdą przez dział weryfikacyjny w przyszłym tygodniu. Wygląda to tak jakby w formularz abonamentowy zostały wpisane dane prepaidu i to przeszło przez system. Jeśli się sprawa nie rozwiąże w przyszłym tygodniu mam zgłosić sytuację formalnie i domagać się wydrukowania potwierdzeń rejestracji oraz anulowania [?] umowy.

[njuken]

Jest w tej umowie okres na której była zawarta?
Bo jeżeli 24 miesiące to jesteś w robiony w abonament.
Ale podobno do 2 tygodni można zerwać taką umowę.

Karta do przenosin 7 MNP musi wyglądać tak:


Skąd te 2 karty, nie uważasz że to dziwne>?

Na Play 24 powinno być "RBM na Kartę 7 MNP"
Czyli masz 2 karty na abonament. Innej opcji nie ma.

Przeniosłem się z tydzień temu i dostałem 4 kartki:
Wniosek o przeniesienie numeru do PLAY i Oświadczenie (spięte razem ze wnioskiem)
Potwierdzenie rejestracji
Wycofanie zgody żeby nie otrzymywać wiadomości od operatora od którego przenoszę numer

[w12]

Numery przeniosłem do Pnk. Startery Play właściwe dostałem.
Tylko ta umowa której być nie powinno a jest a która stanowi że taryfa to Play na Karter Starter.
Czas trwania nie jest podany tylko okres rozliczeniowy jako 1-ostatni dzień miesiąca.

[njuken]

Przecież miałeś przenieś do Redbulla. Co w tym salonie są tacy durnowaci czy tylko udają?

[w12]

Do RBM to z innym kombinowałem. A wczoraj przenosiłem 2 główne numery z orange do play.

[njuken]

Do RBM to z innym kombinowałem. A wczoraj przenosiłem 2 główne numery z orange do play.

W każdym razie nie powinno do takiej sytuacji dojść i nie wiem jakim cudem podsunął ci tą umowę. Żadnych umów nie ma na przeniesienie na kartę.

[w12]

W najgorszym razie wrócę do orange i ponownie przeniosę do play.

[njuken]

W najgorszym razie wrócę do orange i ponownie przeniosę do play.

Możesz doładować te numery?
I jakie masz info po wpisaniu kodu *111*49*1 ?

[w12]

Doładować jeszcze nie próbowałem.
Natomiast już z rana tym kodem sprawdzałem i tam info jest w porządku.