surface123 pisze:Widze ze kolega Karlos ani be ani me w sprawie wprowadzenia w bląd... A szkoda :/ ... Ja ludzi nie wprowadzam w bląd a jakby juz sie trafilo niechcąco to chociaz przepraszam bym napisał...
A pakiet był odpowiedni włączony?
Regulamin:
http://play.pl/resources/pdf/2016/Regul ... 012016.pdf
Przytaczam podstawowe punkty regulaminu pakietu:
* Zasady przyznawania pakietu cyklicznego w FORMULE MINI MAX:
Każdy z pakietów przyznawany jest po raz pierwszy na okres od dnia aktywacji do ostatniego dnia miesiąca, w którym dokonano aktywacji, W takim przypadku, zarówno pakiet jak i opłata za Pakiet są proporcjonalne do ilości dni pozostałych do końca miesiąca, w którym dokonano aktywacji Pakietu. Kolejne pakiety są przyznawane każdego 1 dnia miesiąca (przykładowo: pierwszy pakiet przyznany zostaje 15 sierpnia, klient otrzymuje 15/30 limitu i pobrane jest 15/30 opłaty, kolejne pakiety aktywują się 1 sierpnia, 1 września, 1 października itd. po pobraniu pełnej opłaty).
KOMENTARZ: zasady identyczne, jak przy aktywacji pakietów w ofertach na abonament oraz mix. Warto o tym pamiętać.
* Kumulacja niewykorzystanych pakietów:
Niewykorzystane jednostki z pakietu na transmisję danych kumulują się z kolejnymi środkami przyznanymi w ramach Pakietów, o których mowa w pkt. 7 niniejszego regulaminu, jedynie do końca miesiąca w którym Pakiety zostały aktywowane.
KOMENTARZ: kumulacja niezużytych MB: przechodzą na kolejny miesiąc ważności pakietu, który jest ważny do końca miesiąca kalendarzowego. Taka jest konstrukcja taryfy FORMUŁA MINI MAX (mówi o tym punkt 15 ww regulaminu pakietu):
Pakiety przy pierwszej aktywacji są ważne do końca miesiąca w którym nastąpiła aktywacja. Kolejne Pakiety są ważne przez okres 1 miesiąca.
W przypadku utraty Okresu ważności połączeń wychodzących w trakcie okresu ważności Pakietu, korzystanie z Pakietu możliwe będzie pod warunkiem dokonania Doładowania konta przed upływem okresu ważności Pakietu.
I jeszcze jedno: jeśli jakieś MB przepadły, a były środki na koncie na odnowienie pakietu ww., proszę o kontakt z BOK PLAY pod *500, wyjaśnią sprawę.

Mija już 15 lat odkąd jestem na Forum Telepolis.pl - kiedy to zleciało?! Dzięki za ten czas i nadal do usług! Pozdrawiam
