Menu

[weregus]

witam,
nigdzie nie mogę znaleźć newsa o zakończeniu promocji :"10GB za doładowanie w tmobile".
na infolinii operatora powiedzieli, że koniec nastąpił 14.06. Coś cicho w necie o tym fakcie.
Oprócz 10gb za bramki ze Szwajcarią nie mają nic sensownego do danych...

[Wiola_K]

Tak. Promocja się skończyła. Teraz ładując telefon traci się RWK raczej dożywotnio więc jak komuś zależy na RWK lepiej uważać

[biala1991]

T Mobile to prawdziwa kopalnia pomysłów na nowe promocje, zamiast 10GB za doładowanie dostajemy darmową dezaktywacje RWK:D

[Wiola_K]

To jest jedyna sieć która jak daje promocje trzeba dokładnie przeczytać regulamin bo jest mnóstwo kruczków. W Play promocja to promocja a nie dajemy coś na 2 miesiące a zabieramy coś na całe życie.

[Lightman]

witam,
nigdzie nie mogę znaleźć newsa o zakończeniu promocji :"10GB za doładowanie w tmobile".
na infolinii operatora powiedzieli, że koniec nastąpił 14.06. Coś cicho w necie o tym fakcie.
Oprócz 10gb za bramki ze Szwajcarią nie mają nic sensownego do danych...

Promocja nie została przedłużona, nie wymaga to specjalnego ogłoszenia.

Tak. Promocja się skończyła. Teraz ładując telefon traci się RWK raczej dożywotnio więc jak komuś zależy na RWK lepiej uważać

Nie dezaktywacja, a brak możliwości aktywacji - jeśli ktoś już korzysta z tej opcji to nie zostaje ona deaktywowana.

W Play promocja to promocja a nie dajemy coś na 2 miesiące a zabieramy coś na całe życie.

hahahahaha zwłaszcza ich "internet bez limitu gigabajtów" z limitem 10GB w abonamencie

[Wiola_K]

Jeśli ktoś zaladuje telefon dowolną kwotą do 31.08. dezaktywuje RWK i już ponownie nie włączy. Tak jest w regulaminie.

[Lightman]

Jeśli ktoś zaladuje telefon dowolną kwotą do 31.08. dezaktywuje RWK i już ponownie nie włączy. Tak jest w regulaminie.

Typowa wiedza użytkownika telepolis

2.4. W przypadku gdy Użytkownik w momencie aktywacji Oferty promocyjnej posiada na swoim koncie aktywną usługę „Rok Ważności Konta” lub „Rok Ważności Konta po każdej rozmowie”:
2.4.1. Niniejsza Oferta zostanie bezpłatnie włączona na próbny okres 30 dni (ale nie dłużej niż do końca trwania niniejszej Oferty promocyjnej),
2.4.2. W przypadku gdy Użytkownik ma na swoim koncie aktywną dowolną z opcji usługowych „Nielimitowane rozmowy do T-Mobile i Heyah na 7 dni”, „Nielimitowane rozmowy do T-Mobile i Heyah na 30 dni”, „120 minut do T-Mobile i Heyah”, „600 minut do T-Mobile i Heyah”, „1000 SMS do T-Mobile i Heyah”, „Pakiet 2 w 1”, „Ekstra Internet Wygodniej” (opcja usługowa „Ekstra Internet Wygodniej” tylko jeśli była aktywne jednocześnie z opcją usługową „Pakiet 2 w 1”) – zostaną one zawieszona na koncie Użytkownika,
2.4.3. W wskazanym w pkt 2.4.1 okresie Użytkownik może zlecić przedłużenie okresu obowiązywania Oferty promocyjnej poprzez wysłanie ekspresowego kodu *140*275#. Takie zlecenie przedłużenia Oferty promocyjnej oznaczać będzie dezaktywację opcji usługowej „Rok Ważności Konta”, „Rok Ważności konta po każdej rozmowie”, skrócenie Ważności Konta do14 dni, liczonych od momentu zakończenia próbnego okresu 30 dni oraz dezaktywację zawieszonych na koncie Użytkownika opcji usługowych opisanych w pkt 2.4.2,
2.4.4. Brak zlecenia przedłużenia Oferty promocyjnej oznaczać będzie zakończenie świadczenia Oferty promocyjnej po próbnym 30 dniowym okresie, oraz odwieszenie opcji usługowych zawieszonych na ten okres. Odwieszenie opcji usługowych oznaczać będzie, że po osiągnięciu salda konta umożliwiającego pobranie opłaty cyklicznej za te opcje usługowe zostaną one aktywowane na warunkach ich świadczenia.

EDIT: cytowany regulamin to "Warunki Oferty PrOmOcyjnej „darmowe rozmowy i sms-y w t-mobile” dla użytkOWnikóW t-mObile na kartę"

[f0ku5]

hahahahaha zwłaszcza ich "internet bez limitu gigabajtów" z limitem 10GB w abonamencie

Limitu na ilość pobranych GB nie ma, więc w czym problem?

[Lightman]

hahahahaha zwłaszcza ich "internet bez limitu gigabajtów" z limitem 10GB w abonamencie

Limitu na ilość pobranych GB nie ma, więc w czym problem?

owszem, jeśli chodzi o ilość danych to nie ma limitu... jakość to zupełnie inna sprawa

[f0ku5]

Owszem, jakość to zupełnie inna sprawa, ale określenie "internet bez limitu gigabajtów" jest użyte jak najbardziej OK

[biala1991]

Z promocji można korzystać albo nie, decyzja użytkownika, świadoma decyzja. T-Mobile perfidnie wykorzystuje konieczność doładowania, żeby ubrać klienta w promocje, której ten wcale sobie nie życzy. Użytkownik nie planował żadnych zmian, chciał tylko doładować konto, nagle okazuje się że został w coś wmanewrowany, dokładnie nawet nie wie co uruchomił, musi przekopywać się przez regulamin żeby sprawdzić w co niechcący wdepnął i jak z tego wybrnąć. T Mobile pewnie liczy że przy okazji tej promocji wiele osób przypadkowo wyłączy RWK, którego już nie da się ponownie aktywować

[Blank]

@biala1991, ale to już problem tych użytkowników. Aby wyłączyć RWK, należy wprowadzić kod na przedłużenie promocji. Dopiero wtedy RWK jest wyłączane. Inaczej, RWK jest przywracane po 30 dniach.
Co więcej promocja jest aktywowana automatycznie przy doładowaniu - a to już bardzo fajne. Użytkownik dostaje na 30 dni free rozmowy, potem je traci, albo przedłuża tracąc RWK. Jego decyzja.
Oczywiście, obawiam się, ze SMS-y będą mało precyzyjne, i ludzie wyłączą sobie RWK nieświadomie, ale sam mechanizm promocji nie jest za to odpowiedzialny.

[Wiola_K]

I ich durna reklama. Że u nich łatwo się włącza bez limitu wewnątrz od razu po doładowaniu. W Play to jest już od dawna i bez haczyków i gwiazdek.

[Blank]

W Play trzeba uruchomić kodem :> Choć jest to znacznie bardziej opłacalne

[biala1991]

"Co więcej promocja jest aktywowana automatycznie przy doładowaniu - a to już bardzo fajne."
To jest właśnie najgorsze:D Nie chce być uszczęśliwiana na siłę wątpliwymi promocjami robiąc doładowanie konta. Wątpliwymi, bo darmowe rozmowy w TM funkcjonują już od lat, kto chciał to sobie włączył. Ta pseudo promocja ma na celu pozbawienie mniej zorientowanych użytkowników RWK. Udział w promocji i ryzyko związane z wejściem na jakąś minę ukrytą w regulaminie powinien być świadomą decyzją. T Mobile wymusza uczestnictwo poprzez doładowanie, konsekwencją może być przypadkowe, nieodwracalne wyłączenie RWK. Nie rozumiem co może być fajnego w ubezwłasnowolnieniu klienta:D

[Blank]

@biala1991, Nie do końca. Cały czas zakładasz, że aktywacja tej promocji z automatu jest zła - bo zabiera RWK, a tak nie jest.
Ona zawiesza RWK na okres 30 dni - a potem bonus jest wyłączany, i RWK jest przywracane. Użytkownik NIC NIE TRACI, a jedynie z automatu na ten miesiąc zyskuje rozmowy w sieci.

Użytkownik może, ale nie musi potwierdzić, że chce korzystać nadal z bonusu - i dopiero wtedy RWK zostanie wyłączone. Nie dzieje się to z automatu - użytkownik MUSI potwierdzić, aby RWK zostało wyłączone. Jeśli tego nie zrobi, to nikt mu RWK nie wyłączy

Jedyne czego można się obawiać, to sposobu informowania użytkowników o końcu promocji - tu mogą być nadużycia - nie będą one jednak bezpośrednio związane z formą promocji, a ewentualną bezczelnością operatora związaną z samym faktem wysłania SMS-ów.

[Gregrin]

użytkownik MUSI potwierdzić, aby RWK zostało wyłączone. Jeśli tego nie zrobi, to nikt mu RWK nie wyłączy

Pytanie w jaki sposób będzie to potwierdzał i czy zostanie poinformowany ze traci RWK

[biala1991]

Śmiem przypuszczać że użytkownik zostanie tylko poinformowany o przedłużeniu darmowych rozmów w sieci, na co wielu chętnie przystanie. Info że jest to transakcja wiązana i bezpłatne rozmowy = nieodwracalna utrata RWK zostanie subtelnie przemilczane. Dlatego spierałam się z kolegą divhashmorex, że plusem promocji jest jej włączanie bez wiedzy i woli użytkownika. Automatyczne uruchamianie usług, które w konsekwencji mogą przynieść negatywne skutki, bo zdezorientowany klient nie zrozumiał warunków promocji, która została mu narzucona, to nieczysta zagrywka T Mobile.

[biala1991]

Chyba pacyfikacja RWK przy pomocy doładowania nie przynosi zadowalających efektów i T-M kusi użytkowników bonusem do zasilenia. 10zł na 10dni, szał:D

[Wiola_K]

Ja w końcu nie wiem. Doładowanie włącza próbbe rozmowy i od razu wyłącza RWK? Czy dopiero ponowne włączenie rozmów je wyłącza?