Menu

[artix]

Możesz wpisać w ciągu 1 dnia roboczego. Nic nie zapłacisz.

[Uzytkowniczka51]

Dziękuję.

Oświadczam, że jestem świadomy/a konsekwencji, w tym finansowych, wynikających z rozwiązania umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym dostawcą przed upływem okresu, na jaki umowa została zawarta, a także tego, że konsekwencje te nie obciążą nowego dostawcy, w szczególności zobowiązania do zwrotu udzielonej ulgi (w wysokości określonej w umowie)

Trochę to wszystko groźnie wygląda jak się czyta. Rozumiem, ze na 100% wszystko jest ok i nic mnie nie będą ciągać z Plusa i nic nie każą płacić?

[artix]

Skoro masz numer na kartę, to nie masz żadnych kar umownych zawartych w umowie. A cytowany punkt dotyczy abonamentowców, gdy zrywają umowę przed czasem.

[Gregrin]

To standardowa formułka żeby nie mieć do nich roszczeń. Obciążony mógłbyś zostać (przez dotychczasowego operatora -plus) gdybyś był w umowie na abonament i zerwał ja przed upływem podstawowego czasu umowy. Jeśli się jest na kartę to ze zmiana operatora nie wiążą się żadne kary.
Wiec na 100% jest ok

[Uzytkowniczka51]

Bardzo dziękuję za odpowiedzi wyjaśnienie tematu.
Pozdrawiam

[aster]

Ile zajęłoby przeniesienie z Play do Orange jeśli poszedłbym do salonu firmowego to zrobić (kupić nowe karty SIM, przedstawić dowód tożsamości, podpisać to co trzeba na miejscu, itd.)?

[Spioszek]

Jeśli numer w Play masz zarejstrowany, to wystarczy przejść się do Orange i powiedzieć że chcesz przenieść do nich swój numer, następnie wybierasz termin przeniesienia, czy chcesz na kartę czy abo/mix, i wszystkie dane z dowodu osobistego (dane z Play muszą być identyczne z tymi co w Orange).

Jeśli wszystko pójdzie dobrze, to przeniesienie będziesz miał na drugi dzień.

[emarcin]

Czy z Virgin do Orange na kartę można przenieść numer? Pytam bo w salonie Orange powiedzieli mi, że nie można bo nie mają takiego operatora jak Virgin.

[Gregrin]

Może powinni wybrać play bo chyba to on jest odpowiedzialny za numer. Ja pierwsze słyszę ze jest problem z przejściem z virgin.

[emarcin]

Gość próbował także z Play i podobno nie przechodził jakiejś weryfikacji :/ Pójdę jutro do innego salonu.

[zorian]

Może powinni wybrać play bo chyba to on jest odpowiedzialny za numer.

NIE! Virgin mobile to nie Play!
Użytkownika nie powinno obchodzić, co i jak jest w "systemie" operatora. Prawo przeniesienia numeru jest zagwarantowane w "Prawie Telekomunikacyjnym", a psim obowiązkiem operatorów jest umożliwienie użytkownikom takiej operacji. Kropka.

Gość próbował także z Play i podobno nie przechodził jakiejś weryfikacji :/

A zarejestrowany masz numer w Virgin? A czy sprawdziłeś aktualność zarejestrowanych danych, szczególnie zgodność danych z dowodem osobistym?
I jeszcze raz: Virgin to nie Play!

[emarcin]

A zarejestrowany masz numer w Virgin? A czy sprawdziłeś aktualność zarejestrowanych danych, szczególnie zgodność danych z dowodem osobistym?
I jeszcze raz: Virgin to nie Play!

Tak numer oczywiście jest zarejestrowany, a dane mam poprawne. Zresztą ten sam numer, który chce przenieść do Orange już kiedyś w Orange był.
Poza tym powiedz mi co to ma do rzeczy na tym etapie skoro nawet wniosku nie mogą wygenerować? Przecież poprawność danych jest weryfikowana w późniejszym czasie i to przez operatora oddającego bo biorący ma moje dane z wizyty osobistej w salonie.

[Gregrin]

Skorzystałem z czatu Orange i podobno są jakieś problemy z virgin. Radzą próbować w salonie firmowym. Ja bym spróbował przez inna sieć jeśliby w Orange dalej nie dawali rady...

Szukaj salonów na http://salony-orange.wp.pl/ Powinny mieć (chyba ) opcje:
-rejestracja Abonenta w ofercie na kartę
-wymiana karty SIM w ofercie na kartę

[emarcin]

Skorzystałem z czatu Orange i podobno są jakieś problemy z virgin. Radzą próbować w salonie firmowym. Ja bym spróbował przez inna sieć jeśliby w Orange dalej nie dawali rady...

Problemy to ja mam :/ W sumie to niezły cyrk w tym Orange mają jeżeli chodzi o moją osobę, słuchajcie... otóż dzisiaj się dowiedziałem w dwóch niezależnych salonach Orange, że ja do Orange na kartę (nawet nie konkretny numer tylko ja personalnie) nie będę mógł przenieść numeru z żadnej sieci bo... mam jakieś dwa aktywne konta w systemie Orange, które nie zgadzają się z aktualnymi moimi danymi i nie mogą mnie zarejestrować jako nowego klienta, a na tych starych kontach nie mogą bo właśnie dane się nie zgadzają nie wiem o jakie dane chodzi ale przypuszczam, że o nr dowodu bo ten się zmienił od tego czasu kiedy miałem powyższe oferty. Jedno konto to pozostałość po ofercie na kartę, a drugie to po nju mobile na abonament, i tu ciekawostka te konta są pozostałością po tym samym numerze który był między tymi ofertami przenoszony Kolejna ciekawostka to, że inne konta po starych usługach jakie miałem w Orange w czasie kiedy miałem ofertę na kartę czy nju są zamknięte tj. po neostradzie i nr stacjonarnym. Ale najlepsze jest to, słuchajcie... gdybym chciał przenieść numer na ofertę abonamentową to i owszem mam taką możliwość od ręki w salonie, internet czy telefon!!!
Normalnie brak słów, straciłem ze dwie godziny na ustalenie tych informacji bo oczywiście w salonach jakich byłem nie potrafili mi wytłumaczyć dlaczego nie mogę przenieść numeru, dopiero po ich rozmowach telefonicznych z jakimś supportem gdzie podawali jakiś numer i dane właściciela salonu przekazali mi te powyższe informacje
Miał ktoś z Was podobny przypadek? A może ktoś z forum jest mi w stanie pomóc w przeniesieniu numeru z Virgin do Orange na kartę, bo skoro na abo można to czemu na kartę nie

[Gregrin]

Miał ktoś z Was podobny przypadek?

Miał http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?f=3&t=84886
Co pozostaje ?? Szukać salonu z odpowiednimi ludźmi albo zapytać w tamtym temacie czy ktoś nie pomoże. Jeszcze jakieś oficjalne zgłoszenie do Orange wtedy przydziela do tego kogoś kto to naprawi ale to podejrzewam kwestia min tygodnia. Dodatkowo jak autor tematu zgłoszenie do UKE ale bardziej w celu zwrócenia uwagi UKE i Orange na problem niż w celu szybkiego załatwienia sprawy

[emarcin]

Dzięki za pytam w tamtym temacie.

[orson_dzi]

Kluczowe jest jedno zdanie:

gdybym chciał przenieść numer na ofertę abonamentową to i owszem mam taką możliwość od ręki w salonie, internet czy telefon!!!

Salon nic nie ma za przeniesienie Ci prepaida, więc mają Cię w głębokim poważaniu, bo tylko zajmujesz im czas czymś, na czym nie zarobią.

Usługi stacjonarne, to kompletnie inny system/program/nazwij to jak chcesz, a nju mobile nie ma tu kompletnie nic do rzeczy, bo nie ma to ze sobą żadnego związku.

[emarcin]

Napisałem do UKE o interwencję w mojej sprawie, zobaczymy.

Dodane 28.02.2016 r.
Po interwencji sieć Orange przyznała mi jakiegoś pełnomocnika dla potrzeb przeniesienia numeru z Virgin do Orange

[mb79]

Od kilku dni mam duży problem z zasięgiem sieci Orange w miejscu mojej pracy.
Korzystam z Orange Pop i pakiety za 35zł, internet 2GB, komórkowe i stacjonarne no limit, sms no limit. Dla mnie w zupełności wystarczy.
Niestety ze względu na problem z zasięgiem a raczej jego brak rozglądam się za alternatywną ofertą na kartę.
Ewentualne przeniesienie możliwe do Play lub Plus.
Pakiety i ich opisy na stronach nie są jasne. Co możecie polecić ?

[Gregrin]

[Zestawienie] Opcje FULL No-Limit w ofertach na karte ~30zl