Dzień dobry wszystkim,
pytanie przede wszystkim do Ciebie Karlos. Od 2 tygodni mam wzmożony kontakt z playem. Sytuacja wygląda następująco:
Spłaciłem mixa 5 miesięcy przed końcem umowy.
Dostałem 1 telefon od BOA, i ofertę 35zł, 1GB internetu, nielimitowane rozmowy do wszystkich, na 24m. bez telefonu. Oferta bardzo słabo o czym powiedziałem konsultantowi. Niestety Pan do mnie dzwoniący był... Dość mocno niekulturalny (tak to nie żart...) i niestety skończyło się zgłoszeniem skargi na stronie fb i w play24. Moje zgłoszenie zostało rozpatrzone pozytywnie (w sumie nie wiem co to dla mnie oznacza...
)
Dostałem informacje abym napisał sam jaka oferta utrzymania mnie zadowala. Napisałem.
Dzisiaj po tygodniu od zgłoszenia zawdzoniła Pani z Warszawy, z Utrzymania Klienta i zaproponowała 2 oferty... FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED za 39.99zł oraz mix za 30zł.
Dokładnie to samo co na stronie. Nie musze chyba pisać, że przy konkurencji to wypada obecnie średnio a jako stały klient i to nieładnie potraktowany przez konsultanta chciałbym liczyć na troche więcej.
Oferta konkurencyjna do Virgin Mobile 29.99zł byłaby mile widziana. Oczywiście nie musze miec 5GB internetu, 1-2GB starczy ale w zamian oczekuje jakiegoś elefonu.
Bo obecnie to szału kompletnie nie ma :/
pytanie przede wszystkim do Ciebie Karlos. Od 2 tygodni mam wzmożony kontakt z playem. Sytuacja wygląda następująco:
Spłaciłem mixa 5 miesięcy przed końcem umowy.
Dostałem 1 telefon od BOA, i ofertę 35zł, 1GB internetu, nielimitowane rozmowy do wszystkich, na 24m. bez telefonu. Oferta bardzo słabo o czym powiedziałem konsultantowi. Niestety Pan do mnie dzwoniący był... Dość mocno niekulturalny (tak to nie żart...) i niestety skończyło się zgłoszeniem skargi na stronie fb i w play24. Moje zgłoszenie zostało rozpatrzone pozytywnie (w sumie nie wiem co to dla mnie oznacza...

Dostałem informacje abym napisał sam jaka oferta utrzymania mnie zadowala. Napisałem.
Dzisiaj po tygodniu od zgłoszenia zawdzoniła Pani z Warszawy, z Utrzymania Klienta i zaproponowała 2 oferty... FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED za 39.99zł oraz mix za 30zł.
Dokładnie to samo co na stronie. Nie musze chyba pisać, że przy konkurencji to wypada obecnie średnio a jako stały klient i to nieładnie potraktowany przez konsultanta chciałbym liczyć na troche więcej.
Oferta konkurencyjna do Virgin Mobile 29.99zł byłaby mile widziana. Oczywiście nie musze miec 5GB internetu, 1-2GB starczy ale w zamian oczekuje jakiegoś elefonu.
Bo obecnie to szału kompletnie nie ma :/