Menu

[Sly]

Witam,

dzisiaj mój kolega dostał fajną propozycję w PLAY.
Otrzymał ofertę następującą:
- nielimitowane sms-y i rozmowy na komórki /stacjonarne płatne/;
- 1 GB danych;
- 6 miesięcy gratis przy umowie na 24 miesiące;
- abonament 50 zł;
- Huawei P8 Lite za 165 lub 169 zł.
Wg mnie, to ciekawa propozycja.
Dodatkowo jeszcze zaproponowali mu internet /chyba 20GB/ z modemem do kompa za 30 zł
w tym 12 miesięcy gratis z umowa na 2 lata.

[Rafal80]

Witam ponownie.
Znajoma chciałaby przedłużyć umowę i dostać Galaxy S5 Neo, widzę że play oferuje:

formula smartfon unlimited za 69,99 /mc
Galaxy S5 Neo za 569 pln
umowa 24 mc

czy da się dostać obecnie lepszą ofertę na ten telefon ?

[mameluch]

zadzwoniłem na *500/8/2, powiedziałem że jedyne co mnie interesuje to 29,99/nolimit/5gb/nieokreślony i od ręki konsultant przystał na to. rezygnacja złożona bodajże 18.12. dzięki za rady

[Asica10]

Witam. Czy powyższą oferte moge dostać tylko po zlożeniu wypowiedzenia?
Osoba z salonu play moze tę ofertę dać?
Czy dostał ktoś z Was oferte rownie atrakcyjną ale z telefonem?

[Mr.Pelisa]

Witam. Czy powyższą oferte moge dostać tylko po zlożeniu wypowiedzenia?
Osoba z salonu play moze tę ofertę dać?

Bez wypowiedzenia marne szanse więc najlepiej złożyć wypowiedzenie w salonie bądź mailowo.
W salonach nie mają takiej oferty...

[pepiszon]

Witam. Czy powyższą oferte moge dostać tylko po zlożeniu wypowiedzenia?
Osoba z salonu play moze tę ofertę dać?

Bez wypowiedzenia marne szanse więc najlepiej złożyć wypowiedzenie w salonie bądź mailowo.
W salonach nie mają takiej oferty...

Niestety nie dla każdego, ja wypowiedzialem końcem listopada, umowa do dziś, 5 razy dzwoniłem do do działu utrzymania klienta i za kazdym razem oferta niedostępna dla mojego numeru.... także tylko dla wybrańców

[ZbujMadej]

Asica10 - oferta za 29.90 jest dostępna tylko po wypowiedzeniu umowy.
Możesz jeszcze spróbować porozmawiać z pracownikami salonu i poprosić o przedłużenie umowy z kodem pracowniczym. Ceny za abo , jak w załączniku http://s04.etxt.pl/files/wklejtekst/a9862587/file1.png
W teorii jest to łatwiejsze (brak formalności ratalnych), jeśli chcesz wyższy abo i telefon od operatora - ceny takie, jak na stronie, np.: LG G3 za 259zł w abo 69,90 zrabatowanym do 54,99.

Chociaż osobiście polecam walczyć o ofertę 29,90 i telefon na wolnym rynku, bo koszty wyjdą tak samo, ale bez uwiązania się na 2 lata. Oferta 29,90 tylko przez DUK *500 / 8 / 2

[Asica10]

Ok:) wszystko super wyjaśnione:) Dzięki.

Ile pracownik w Play ma kodów pracowniczych? to jest rocznie ? miesięcznie czy jak?


Obliczyłem sobie i przy cenie LG Flex 2 (ponieważ go chce kupić)z play się nie opłaca nawet z zniżka...
Cena LG Flex 2 z pewnego źródła to 1300zł (xkom)

Oferta po wypowiedzeniu kosztuje 29.99 (30zł) x 25 (tyle ile ma umowa w play) = 750zł
1) Oferta 99.99 po obniżce 79.99 (80 zł) x 25 = 2000zł - 750zł (koszt usługi bez tel) = 1250zł + 419zł (dopłata za Flexa) =1669zł (całkowity koszt telefonu po 25 miesiącach)
2) Oferta 69.99 po obniżce 54.99 (55zł ) x 25 = 1375zł -750zł = 625zł + 869zł (dopłata do Flexa) = 1494zł (całkowity koszt Flexa)

Czyli wychodzi na to że przy cenie 1300zł czyli drożej o 369 zł (opcja nr 1) i drożej o 194zł (opcja 2)


Jeżeli w najbliższym czasie ceny za telefon w play nie spadną to biorę ofertę 29.99zł bo wychodzi lepiej:)

[hergar]

Wszystko zależy od telefonu jaki chce się wziąć. LG 3 wychodzi taniej w Play: 55x25+260=1635 całość sumy abonament+telefon. W przypadku wzięcia oferty tylko sim plus G3 w sklepie, cena wychodzi: 30x25+1300=2050, a więc dużo na plus za abo z telefonem.

[Asica10]

G3 owszem wychodzi lepiej a to dlatego że jakiś tydzień temu staniał o 450zł. Zastanawiałem się nad nim też ale cóż nie ma tego w sobie co Flex 2:P

[astalavista]

Nowy Rok i problem.
W październiku przedłużyłem umowę na "słynne" 29.99zł unlimited na zawsze extra na czas nieokreślony.
A dzisiaj numer przeszedł na kartę
Dzwoniłem zrobili zgłoszenie,ma ktoś dzwonić żeby to odkręcić.
Kto jeszcze ma dzisiaj taką niespodziankę?

[tupta]

Nowy Rok i problem.
W październiku przedłużyłem umowę na "słynne" 29.99zł unlimited na zawsze extra na czas nieokreślony.
A dzisiaj numer przeszedł na kartę
Dzwoniłem zrobili zgłoszenie,ma ktoś dzwonić żeby to odkręcić.
Kto jeszcze ma dzisiaj taką niespodziankę?

U mnie dokładnie to samo... po prostu szkoda gadać.

[IreuN]

Witajcie, chciałbym przedłużyć umowę, ale ona dopiero kończy się 31.10.2016
, czy mogę już ją przedłużyć?

Jesli tak to interesuje mnie pełny nolimit, na wszystko (łącznie z internetem), bez telefonu. CZy jest coś lepszego, niż to co maja na stronie internetowej?

[IK`ey]

E to słabo. Ja chyba pobiłem rekord zamieszkania.
- wypowiedzenie,
- przedłużenie na 19,99
- kolejne rachunki na 170 pln
- uznana reklamacja na powyższe, + przyznanie się, że rzekomo dostałem ofertę której nie ma
- propozycja cofnięcia aneksu - brak zgody bo i po co - w zamian miał ktoś zadzwonić z dobrą ofertą - zadzwonili z 59 pln :D:D
- kolejny rachunek na 170 pln
- kolejna reklamacja
cdn

Jak ktoś z playa to przeczyta proszę o kontakt pw celem wyprostowania tej sytuacji.

[TSoprano]

Nowy Rok i problem.
W październiku przedłużyłem umowę na "słynne" 29.99zł unlimited na zawsze extra na czas nieokreślony.
A dzisiaj numer przeszedł na kartę
Dzwoniłem zrobili zgłoszenie,ma ktoś dzwonić żeby to odkręcić.
Kto jeszcze ma dzisiaj taką niespodziankę?

Miałem to samo w grudniu, ktoś nie dopatrzył i nie wprowadził aneksu do umowy do systemu. Zgodnie z końcem poprzedniej umowy numer przeszedł na kartę. Gdy dzwoniłem na *500 konsultant powiedział,że wszystko jest dobrze,bo po skończeniu umowy nr przeszedł na kartę. Dopiero gdy podałem nr aneksu do umowy, po kilkuminutowym czekaniu przyznał, że ktoś u nich zawalił. Kazał czekać na wyjaśnienie zgłoszenia, żeby to przyspieszyć założyłem temat o tym na forumplay. 28 grudnia dzwoniła konsultantka z przeprosinami za zaistniałą sytuację i pytaniem czy nadal chcę mieć ten abonament, zgodziłem się ,a w ramach zadośćuczynienia będę płacił abonament przez 3 miesiące w kwocie 9,99 zł.

[KC-KARLOS]

U mnie pojawiło się info o kwocie wystawionej faktury, która jest zawyżona. Przedłużałem umowę 3 grudnia 2015 na abo za 29,99. Jak tylko pojawi się obraz e-faktury, natychmiast tą fakturę reklamuje i opłacę tylko to, co powinienem - opłata za niepełny okres rozliczeniowy-nadpłata z poprzedniej taryfy+29,99 za tel i pełny okres rozliczeniowy za styczeń + abo Play Internet 29,99.

Z moich wyliczeń wynika, że powinienem zapłacić P4 kwotę:
> za telefon ok 36 zł (od 3/12/2015 do 31/12/2015) + 29,99 zł od 1 do 31 stycznia 2016 /saldo konta usługi telefon wynosi 107,67/
> Play Internet 25GB Formuła 4G LTE Unlimited 29,99 - kwota 29,99 od 1 do 31 stycznia 2016 /saldo konta usługi Internet się zgadza i wynosi 29,99/
> nadpłata 18,70
Łącznie: ok. 77 zł / max do okolic 80 zł, a nie 137,66.
Związku z tym do faktury poleci reklamacja i nie opłacę spornej kwoty, tylko tą, która realnie się należy P4. Niech się konsultanci nauczą odpowiednio aktywować aneksy.

Jeśli macie kłopoty z fakturami po przedłużeniu umowy - dzwońcie i reklamujcie!

[mariusz.dytko]

Karlos20
U mnie też faktura zawyżona. Dwa misiące było OK i nagle wrost z 29,99 zł na 35,98zł. Złożyłem reklamację i okazało się, że jakoś dziwnym trafem odznaczył się rabat za e-fakturę.
Sytuacja wyjaśniona, faktura będzie skorygowana w styczniu i w ramach przeprosin rabat 10zł.
Pozdrawiam w nowym roku.

[KC-KARLOS]

No to u mnie problem chyba będzie poważniejszy... Zobaczymy jutro.

[mariusz.dytko]

Zapomniałem, że zaraz po przedłużeniu umowy też był problem bo konsultant nie zaznaczył jednej zgody marketingowej. To też szybko zostało wyjaśnione i sprostowane. Swoją drogą coś często zdarzają się takie przypadki niezaznaczenia jakiejś opcji, bądź jej odznaczenia...

[KC-KARLOS]

Konsultanci albo to robią złośliwie (bo im z Taśmowej tak nakazują), albo z czystej niewiedzy ogólnych parametrów oferty. U mnie to drugie przedłużenie umowy od migracji z mixa, więc jeśli jeszcze raz okaże się, że będzie coś nie tak ze zgodami, eFakturą czy coś jeszcze, reklamacja pójdzie i mają mi zrekompensować straty. Umowa to umowa.