• Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 439 z 692
  • 1
  • 437
  • 438
  • 439
  • 440
  • 441
  • 692
 #841649  autor: ZbujMadej
 22 gru 2015, 19:50
Uniform - w skrócie : musisz napisać zgłoszenie-reklamację przez Play 24. Powołujesz się na to , że przy przedłużaniu umowy miałeś jasno powiedziane: 29,99zł jako opłata miesięczna i koniec, prosisz o wytłumaczenie skąd wzięła się taka kwota i skorygowanie jej do obiecanych 29,99zł.

Taka wartość na fakturze wzięła się stąd, że żaden gamoń w BOKu nie powie, że za niepełne okresy rozliczeniowe nie są naliczane rabaty (np. za zgody marketingowe) ani ulgi, również te wynikające z umowy, i liczą proporcjonalnie do ilości dni.

Nie ma się co przejmować, tylko napisać reklamację. Fakturę i tak będziesz musiał zapłacić w wyższej kwocie, a rabat naliczą Ci przy kolejnej. W sumie powinieneś wyjść na zero lub troszkę do przodu.
 #841668  autor: uniform
 22 gru 2015, 21:08
Ok, dzięki za informację. Reklamacja złożona, mam nadzieję, że szybko się ustosunkują do całej sytuacji. Długo trzeba czekać na odpowiedź z ich strony?
 #841717  autor: mameluch
 23 gru 2015, 10:29
coraz częściej myślę, że te rozbieżności propozycji konsultanta ze stanem rzeczywistym po przedłużeniu umowy, jest świadomym działaniem operatora, któremu kalkuluje się dać części użytkowników jakiś jednorazowy rabat w geście przeprosin, a dalej kroi pozostałych, którzy nie zauważą albo nie chcą się szarpać. kilka dni temu w salonie składałem rezygnację z chwilą zakończenia umowy i miła pani ostrzegła, że jeśli konsultant będzie dzwonić i składać propozycję, na którą przystanę, żebym koniecznie zapisał z kim i kiedy rozmawiałem, bo bardzo częste są sytuacje kiedy ustalenia sobie, a rzeczywistość sobie.

btw - ile trzeba czekać na zarejestrowanie rezygnacji w systemie? w play24 w zgłoszeniach się pojawi?
 #841723  autor: Azazel84
 23 gru 2015, 12:24
Posiadam ofertę za 49,98 (abo 29,99 + net 19,99) - no limit telefony, stacjo, sms/mms, 10GB netu na czas nieokreslony. Zastanawiam się czy jestem w stanie coś lepszego (np ofertę z telefonem) i/lub tańszego wynegocjować? Jednak najbardziej by mi zależało na pakiecie internetu w roamingu - najlepiej aby można go byłą włączać i wyłączać manualnie. Da radę?
 #841748  autor: bounty
 23 gru 2015, 15:28
Witam serdecznie!

przedłużam abo dla firm w play i pytanie do Was czy mogę jakieś lepsze warunki otrzymać?

- Na chwilę obecną jest propozycja Specjalna Formuła... abo 14,99zł (0-6m za 0zł, 7-24m za 19,99zł) no limit tel i sms/mms, net no limit przez 6m, potem 7GB... wychodzi średnio 14,99zł miesięcznie. (Ta oferta jest fajna )
- Do tego biorę internet w świątecznej promocji "12m za 0zł" - (0-12 za 0zł, 13-24 za 49,19zł) - 40GB, no limit przez 3m, noce bez limit... wychodzi średnio 19,99zł miesięcznie + aktywacja 23zł + router B315 za 80zł

- Dodatkowo przenoszę numer z innej sieci, otrzymałem ofertę (mi się nie podoba), a mianowicie: abo 29,99zł (0-6m za 0zł, 7-24m za 29,99zł) no limit tel i sms/mms, net no limit przez 6m, potem 6GB... wychodzi średnio 22,49zł miesięcznie.
- Do tego biorę taki sam internet w świątecznej promocji jak powyżej, czyli "12m za 0zł" - (0-12 za 0zł, 13-24 za 49,19zł) - 40GB, no limit przez 3m, noce bez limit... wychodzi średnio 19,99zł miesięcznie + aktywacja 23zł + router B315 za 80zł.

Pytanie do Was:
- Najbardziej nie odpowiada mi ten abo dla przenoszonego nr, niestety nic nie chcieli dać lepszego... macie jakąś propozycje jaki abo można dostać przy przenoszeniu. Na co się powołać?
- Druga sprawa routery do internetu: E3372 jest za 1zł, E3372+DWR-116 za 15zł, E5573 za 15, B315 za 80zł, który wybrać? Jestem po lekturze wątku, chcę dobry sprzęt, czyli chyba B315?

ps. było wypowiedzenie, powyższe ceny netto, abo tylko sim dla firm, internet z urządzeniem...

Pozdrawiam i Wesołych Świąt
 #841761  autor: mseifer
 23 gru 2015, 19:34
Miałem umowę za 9,90 2gb + 250mb na pół roku. Wszędzie mówili że nie da się takich warunków mieć dalej. Dziś pani zadzwoniła z działu promocji po wypowiedzeniu i oferta się znalazła :)
 #841807  autor: pakierhakierxd
 23 gru 2015, 23:21
[quote="ZbujMadej"][/quote]
1 rachunek zawiera zawsze opłate za niepełny okres rozliczeniowy + pełny ,może to to ?

Pozdrawiam :)
 #841845  autor: emitar
 24 gru 2015, 12:55
Mr.Pelisa pisze:@up
po złożeniu wypowiedzenia (email, osobiście w salonie) możesz "walczyć" o ofertę za 19,50 albo 19,99 - wszystko no limit (komórki, stacjonarne, sms, mms) i 250mb internetu.
Dzięki. Umowa przedłużona za 19,5 na ww. warunkach.
 #841864  autor: piwniczne
 24 gru 2015, 18:56
powiedzcie mi prosze czy jest aktualnie jakis ciekawy telefon w ofercie z abonamentem?
Abonament do 70 zł Telefon na start do 400 zł max.


dzieki
 #842208  autor: Asia91
 27 gru 2015, 12:42
Witam,

czy ktoś może mi pomóc w temacie przedłużenia umowy w Play? Szukam użytkowanika Azaitar, ale ostatnio logował się w lutym 2015...

Pozdrawiam :)
 #842221  autor: iPlus
 27 gru 2015, 14:31
Asia91 pisze:Witam,

czy ktoś może mi pomóc w temacie przedłużenia umowy w Play? Szukam użytkowanika Azaitar, ale ostatnio logował się w lutym 2015...

Pozdrawiam :)
teraz nic ciekawego w Play niestety nie dostaniesz,

user Azaitar chyba miał problemy za takie pomaganie,

rozważ skorzystanie z wszystkiego no limit + 5 GB za 29 zł w Play oferta na utrzymanie albo Virgin na karte + kup sobie telefon na wolnym rynku sama za kase, miesięcznie może wyjść tyle samo co w abonamencie tylko będziesz mieć lepsze warunki i nie będziesz dopłacać do miesięcznej opłaty za dzwonienie, sms, itd,

mseifer pisze:Miałem umowę za 9,90 2gb + 250mb na pół roku. Wszędzie mówili że nie da się takich warunków mieć dalej. Dziś pani zadzwoniła z działu promocji po wypowiedzeniu i oferta się znalazła :)
możesz do tego aktywować np pakiet no limit net mobilny ?
 #842232  autor: arkadius171
 27 gru 2015, 15:19
Witam czy orientuje się ktoś jaką ofertę na firmę można wynegocjować z działem utrzymania klienta , chodzi mi o ofertę na 12msc bez telefonu wszystko no limit plus jak największy ewentualnie w granicach 2gb pakiet internetu w UE oraz największy ilość minut przychodzących i wychodzących w UE - jest to ważne ponieważ więcej czasu spędzam w Niemczech. Chyba że była by ciekawa oferta z telefonem na podobnych warunkach z np xperią z5 ,s6 edge plus ? Jeżeli ktoś zna to proszę odpowiedź pod postem albo priv. Wszelkie podpowiedzi , jak ktoś przedłużał albo zna się mi pomogą , z Góry dzięki . pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 27 gru 2015, 20:53 przez arkadius171, łącznie zmieniany 1 raz.
 #842253  autor: barto89
 27 gru 2015, 17:00
Witam Wszystkich !!!

Śledzę temat od ok 100 stron i dużo się dzięki Wam dowiedziałem za co dziękuję ślicznie.

Kończy mi się abo na firmę (jest do połowy marca) i chciałbym zapytać czy nie Macie jakiś przesłanek o zmianie warunków ofert na lepsze/gorsze ponieważ nie wiem czy czekać czy próbować już teraz negocjować warunki żeby z moim szczęściem nie spóźnić się o jeden dzień hehe

Początkowo chciałem coś z telefonem ale teraz będę próbował wynegocjować no limit za 14,99 tak jak Polecacie.

Tak na marginesie przemyślcie zakup Xperi m4 aqua ponieważ wystarczy dobrze pogadać z konsulatem lub DB i nie ma najlepszych opinii strasznie dużo ich wraca na serwis. Informacje uzyskane w Play i tmobile

Dzięki za odpowiedź
Pozdrawiam Bartek
 #842455  autor: emitar
 28 gru 2015, 13:40
bora1410 pisze:Witam. Instrułowałem koleżankę przy przedłużeniu dla dwóch numerów. Złożyła wypowiedzenie i miała dostać ofertę za 19,50 lub 19,99. A dostała ponoć dostała dwie oferty:
1. 9,90 zł - no limit play, darmowe 100 minut.
Ktoś się orientuje czy można coś takiego dostać? Była by to idealna oferta na jeden z moich numerów.
 #842489  autor: Asica10
 28 gru 2015, 16:19
Witam.

Umowa kończy mi się 31.03.2016 obecnie płące 39.99 (no limit 2gb internetu)
Obecnie zależy mi na umowie z telefonem LG Flex 2 lub G4 w abo 59.99 lub 69.99
Proszę o informacje jakie dostaliście oferty, oraz jakie ja moge dostać (uwzględniając kody pracownicze, Pani w salonie powiedziała, że po nowym roku będzie mieć i przy przedłużaniu umowy wykorzysta)

Obecnie w abo 59.99 LG Flex kosztuje 999zł .

Czytałem ponad 100 stron do tyłu, ale praktycznie nikt nie mówi nic o ofertach z telefonem.
Dziękuje za odpowiedzi/pomoc.
Pozdrawiam
 #842523  autor: Robertdg
 28 gru 2015, 18:41
emitar pisze:
bora1410 pisze:Witam. Instrułowałem koleżankę przy przedłużeniu dla dwóch numerów. Złożyła wypowiedzenie i miała dostać ofertę za 19,50 lub 19,99. A dostała ponoć dostała dwie oferty:
1. 9,90 zł - no limit play, darmowe 100 minut.
Ktoś się orientuje czy można coś takiego dostać? Była by to idealna oferta na jeden z moich numerów.
Pewnie tak, Ja 1,5 roku temu miałem taką ofertę 9zł miesięcznie do tego Play no limit, 100min do wszystkich i 250 szt sms/mms, i chyba internet był 250MB
  • Strona 439 z 692
  • 1
  • 437
  • 438
  • 439
  • 440
  • 441
  • 692
  • 1
  • 437
  • 438
  • 439
  • 440
  • 441
  • 692