Menu

[adik]

napisał że ważność konta przeszła - looknij na stronę wcześniej.

[grzegi]

Przed sekundą przeszedłem na RBM 5 - rok ważności z FM pozostał. Taryfa zmieniona w ciągu 2 minut.

edit:
Panowie, krókie dwa pytanka dodatkowo (na dzień dzisiejszy po tych wszystkich zawirowaniach):

1. Na ile się ustawia teraz ważność przy RWK i przejściu do RBME?

2. Da się jeszcze migrować przez infolinię z RBM5 do FM?

[Maks SIM]

Grzegi
AD1. dzisiaj po teście, godz14:30: FM+R-->>RBME już jest OK,
czyli sytuacja wróciła do prawidłowego stanu z przed 1 Grudnia 2015

[grzegi]

Ale chodzi mi o przejście z RBM5 do RBME.

[bolek2004]

Zgodnie z regulaminem skraca się do 14 dni na wychodzące.

[bolek2004]

Dzisiaj migracja play>fakt rwk>lubię to. Pozostała roczna ważność konta czyli błąd został naprawiony.
O dziwo bardzo szybko aktywowało się sd. Wcześniej trwało to kilka godzin, teraz max 30 minut.

[maciekk]

Witajcie. Właśnie byłem w salonie playa, przniosłem numer na karte z innej sieci do RBM na karte. Zobaczymy co z tego wyjdzie, po północy karta powinna mieć zasięg - tak powiedziała pani w salonie. Co ciekawe, nie potrzeba było żadnej specjalnej karty, wyjęła poprostu starter do tego PlayNK 5zł.

Pani w salonie widocznie chciała mnie zbyć, i numer szedł do play nk, przenoszenie zostało wstrzymane bo musi 7 dni minąć dla rejestracji numeru w plusie. 10 x powtarzałem pracowniczce salonu, że chce do rbm na karte. Po 14 dniach można próbować znowu przejścia po złej próbie, czyli za tydzień będe w salonie chciał to załatwić. Już mam ten starter MNP RBM 7zł nie na sprzedaż, jednak jest potrzebny do starej taryfy rbm. Jak mi znów nic nie schrzanią to uda mi sie przenieść numer do starego redbulla.

[Gregrin]

Już mam ten starter MNP RBM 7zł nie na sprzedaż,

Skąd ??

[maciekk]

no wygrzebał mi z zaplecza pracownik z salonu, jak chciałem to załatwić wczoraj. Już mi dał żebym miał na załatwienie sprawy

[greghoryy]

Witam a jak jest z przeniesieniem nr z RBM5 na FM ?

Przed chwilą dzwoniłem konsultant powiedział że zgodnie z regulaminem nie moge migrować do Fakt Mobile.

[Dax13]

Witam a jak jest z przeniesieniem nr z RBM5 na FM ?

Przed chwilą dzwoniłem konsultant powiedział że zgodnie z regulaminem nie moge migrować do Fakt Mobile.

Dobrze Ci powiedział, bo regulamin nie przewiduje możliwości migracji z RBM5 do FM, musisz najpierw zmienić taryfe na Energy i wtedy możesz zmigrować do FM

[Rozyk]

Mam babcię w innym mieście z telefonem w taryfie RBME 5. Pojadę do niej prawdopodobnie w jedno ze świąt (25.12 albo 26.12).
Nie wiecie czy infolinia Faktu będzie czynna, żebym mógł ją przenieść do FM, doładować i przenieść znów do tej samej taryfy?

Niestety babcia sama tego nie ogarnie...

[mikkel]

Do faktu możesz ją przenieść np. dzień wcześniej ze swojego telefonu, wystarczy że będziesz znał na kogo zarejestrowany numer i jakie hasło lub jeśli niezarejestrowana karta to ile jest na karcie. Te szczegóły i tak będziesz musiał podać. No a potem zwykłym kodem do rbma.
Także w zasadzie to i tak możesz załatwić zdalnie, jedynie kwestia kodu może być problemem.

[bolek2004]

Puk też się przydać może, jeśli mamy podgląd numeru w play24 to możemy załatwić migrację bez problemu.

[Gregrin]

Najlepiej ustaw sobie konto w p24 dla tego numeru od babci a sms'y z hasłami niech przychodzą na twój numer (to tak na przyszłość). Do przeniesienia numeru z kolei nie trzeba ani dzwonić z przenoszonego numeru ani mieć go pod ręką. Przy niezarejestrowanym numerze warto jeszcze wiedzieć czy w ostatnich dniach było doładowanie.

[Rozyk]

Mam go zarejestrowanego na siebie w play24 I oczywiście SMSy potwierdzające przychodzą na mój numer

Czyli i w jedną i w drugą stronę mogę go przenieść w każdej chwili bez posiadania tego telefonu? No to super

[rymi]

Mam go zarejestrowanego na siebie w play24 I oczywiście SMSy potwierdzające przychodzą na mój numer

Czyli i w jedną i w drugą stronę mogę go przenieść w każdej chwili bez posiadania tego telefonu? No to super

Potwierdzam - wczoraj przeniosłem RBME--->FM+5zł dla RWK---->RBM5zRWK+DI_LTE szwagra oddalonego o 200km



I potwierdzam to rozłączanie z mojego własnego prywatnego RBME+SD:

Wykonałem skok RBMenergy5 -> FM, +5,00 pln=RWK -> RBMenergy5 z RWK.
Aby zrobić pierwszy krok dzwoniłem na infolinie FM z karty RBM i tu zonk - Po wyborze jakiejkolwiek akcji z wyborem sprawy z którą dzwonie, rozłączało mnie. Sprawdzone 5x. Myśle sobie zaspałem bo jest po godzinie 20. Ale próbuje dalej - kolejne 5 prób z takim samym efektem.
No to sobie myślę - Czy tak samo spuszczają "swoich"??? - I dzwonię z karty FM...
I co? Za pierwszym razem zgłasza się konsultant!!!!
Jest miły, kompetentny i już w trakcie rozmowy przenosi mi właściwy numer do FM.

z tym, że ja dzwoniłem potem ze służbowego Orange.

[mikkel]

Oni mają chyba tylko jednego konsultanta,
dzwoniłem wczoraj w sumie 3 razy przyczym ten ostatni był 4 godziny po tych dwóch razach i za każdym razem rozmawiałem z tym samym gościem, nawet mnie skojarzył. Przy okazji to 2 razy dzwoniłem z rbma i 3 raz z plusa i nie miałem problemu z dodzwonieniem się. Może dzwoniliście wtedy jak ja rozmawiałem ?

[tomasiq]

Hej,
taka sytuacja: przy przenoszeniu na Lubię to! z Faktu, okres ważności skrócił się do dwóch dni a powinien zostać niezmieniony. W jaki sposób to rozwiązaliście? BOK w play zamyka tickety tłumacząc się wewnętrznymi regulaminami przejścia, które mnie przecież nie obowiązują. Regulaminu przejścia do (z) Fakt Mobile nie posiadają. BOK Fakt Mobile nie może mi pomóc gdyż nie jestem już w tej sieci. Play przesyła mnie do Faktu, a Fakt do PLay. Kosmos normalnie, brakuje mi chociaż jednej osoby kompetentnej. Poziom obsługi naprawdę straszny. Czy komuś się przytrafiła podobna sytuacja i ją rozwiązał?

[bolek2004]

Kiedy przenosiłeś numer? 3 dni temu przeniosłem formuła pnk > fakt rwk > lubię to i rwk pozostało.
Wcześniej były problemy.
Jeśli u Ciebie nie zadziałało to moim zdaniem trzeba pisać do Faktu albo dzwonić bo to zgodnie z ich regulaminem rwk pozostaje po zmianie taryfy na playową.
Na forum play już ktoś założył taki wątek jeszcze przed naprawą, może tam poszukaj , złóż zgłoszenie i się dopisz.