Menu

[Nikita_Bennet]

mieszkam na wsi
14 będę się kręcił po urzędach to może i do play zajdę.
Pytanie co wpisać na druku rozwiązania umowy? Jaki termin zaznacznyć?

[adalis]

mieszkam na wsi
14 będę się kręcił po urzędach to może i do play zajdę.
Pytanie co wpisać na druku rozwiązania umowy? Jaki termin zaznacznyć?

Jeśli będziesz w play to nic nie musisz robić. Mówisz, ze chcesz wypowiedzieć umowe i oni sami drukują odpowiedni dokument.

Od wczoraj jestem już na nowych warunkach 19.50 i niestety dziwna sytuacja. Mam włączone stacjonarne bez limitu a mimo tego pobiera mi kase za połączenia. Zgłoszenie wysłane i czekam na wyjaśnienia w czym problem.

[maniek2408]

Wypowiedziałem umowę w sobotę w salonie Play ,dziś dzwonili z obsługi i tak oferta ta sama jaka jest u nich na stronie nic taniej . Wypowiedzenie chyba nie trafiło do nich jeszcze bo była pani zdziwiona że wypowiedziałem a co do abo 19,50 stwierdziła że nie ma takiego i że może był ale to limitowana edycja była ;]

[krecik6667]

a co do abo 19,50 stwierdziła że nie ma takiego i że może był ale to limitowana edycja była ;]

O ile mi wiadomo oferta zostala wycofana, nie wiem tylko czy we wszystkich kanalach sprzedazy

[adam.wisnia]

Nikt pewnie nie wycofywał tylko szeregowi sprzedawcy nie mają pojęcia, że coś takiego istnieje. Mi też w salonie, na czacie i pierwszy konsultant na infolinii mówili, że nie ma takiej oferty. Dopiero drugi konsultant na *500 (3 dni po pierwszym telefonie) wiedział że jest coś takiego i mi ją zaproponował.

[KrP]

Oferta za 19,5 została od dziś wycofana. Kto się załapał niech się cieszy bo naprawdę dobry deal był.

[r73]

Właśnie przedłużyłem, *500 powiedziałem co mnie interesuje i poszło bez problemu.

[Wiksa11]

Czy zmieniło się coś w ofercie internetowej, czy nadal obowiązuje oferta?
INTERNET:
bez urzadzenia:
- 19.99 na 15 miesięcy - 12 GB
- 24.99 na 15 miesięcy - 30 GB + nocny transfer
- 29.99 na 15 miesięcy - 55 GB + nocny transfer
- 37 zł na 15 miesięcy - no limit (6 pierwszych miesięcy po 24.99, 9 następnych po 44.99, można przelewać od 1 do 15 mies po 37zł) "

Jeśli chodzi o router domowy, to dopłata miesięczna wynosi 20 zł czy 30 zł?

[zarik]

Teraz moje pytanie czy mozna cos lepszego dostac na firme?
Abo 39,9zl netto polaczenia/sms/3giga internetu plus 3 miesiace free umowa konczy sie w sierpniu obecnie place 120zl wiec dodatkowo oszczedzam 360zl na abonamencie. Wlasnie taka oferte wybralem ale po przedluzeniu nie wiem czy czegos lepszego bym nie wynegocjowal.

[chomiczek]

lepszych ofert na firmę nie ma na tą chwilę Play

[chomiczek]

Oferta za 19,5 została od dziś wycofana. Kto się załapał niech się cieszy bo naprawdę dobry deal był.

oferta za 19,50 jest dostępna. Warunkiem jest złożone wypowiedzenia i zachowany odpowiedni czas do końca umowy, czyli jak masz pół roku do końca a złożyłeś już wypowiedzenie to może być neiwidoczna. Nie jest tez dostępna we wszystkich kanałach sprzedaży nie wiem od czego to zależy może spróbuj kilka razy na *500 tak czy siak mozesz za kazdym razem dodzwonic sie do innej miejscowosci w ktorej play ma swoich konsultantow

[KrP]

W salonach na pewno juz nie ma, moich źródeł wiem, ze w BOK tez juz nie może niedługo nie być.

Żadnych wypowiedzen nie trzeba mieć, to wszystko zależy od człowieka, z którym się rozmawia.

[Damdzio]

Trzeba mieć złożone wypowiedzenie, ponieważ dopiero wtedy w systemie pokaże się owa oferta. Bez wypowiedzenia na koncie są podstawowe oferty. Również aby z niej skorzystać umowa musi się kończyć max za 2 msc tak jest napisane w segmentach utrzymaniowych.

Ps. Oferta dopiero co pojawiła się na utrzymanie więc nie wycofają jej tak szybko. Obowiązuje od 26 marca do odwołania

[chomiczek]

nie zależy od człowieka
bo człowiek który Ci to proponuje raz ze nadstawia tyłka za to zebys miał dobra oferte, dwa ze jest z tego rozliczany im wiecej ofert jest proponowanych niezasadnie tym szybciej są one ukracane.
Nic nie wiadomo o tym aby oferta miała zniknąć.

[piotras]

Trzeba mieć złożone wypowiedzenie, ponieważ dopiero wtedy w systemie pokaże się owa oferta. Bez wypowiedzenia na koncie są podstawowe oferty. Również aby z niej skorzystać umowa musi się kończyć max za 2 msc tak jest napisane w segmentach utrzymaniowych.

To chyba też nie jest prawda, bo ludzie przedłużali z tą ofertą umowę, która miała się kończyć w lipcu. Przynajmniej tak pisali.

Mi konsultantka powiedziała, że oferty bez telefonu są dostępne 3msc przed końcem umowy ale też nie wiem czy to prawda bo w sieci znalazłem sprawdzone info podane przez jakiegoś play4you, że 4. Jak zwykle w takich sytuacjach trzeba dzwonić do skutku aż się uda bo niekompetencja osób pracujących call center (nie tylko u operatorów ale w innych segmentach też) jest spora.

[KrP]

Trzeba mieć złożone wypowiedzenie, ponieważ dopiero wtedy w systemie pokaże się owa oferta. Bez wypowiedzenia na koncie są podstawowe oferty. Również aby z niej skorzystać umowa musi się kończyć max za 2 msc tak jest napisane w segmentach utrzymaniowych.

Ps. Oferta dopiero co pojawiła się na utrzymanie więc nie wycofają jej tak szybko. Obowiązuje od 26 marca do odwołania

Jeśli zamawiasz przez BOK to możliwe, w salonie żadnego wypowiedzenia nie trzeba mieć złożonego, wręcz przeciwnie - złożone wypowiedzenie uniemożliwi sprawdzenie nawet czy oferta jest dostępna, trzeba je odwołać.

Oferta w salonach została wycofana od dzisiaj, powtarzam kolejny raz.

nie zależy od człowieka
bo człowiek który Ci to proponuje raz ze nadstawia tyłka za to zebys miał dobra oferte, dwa ze jest z tego rozliczany im wiecej ofert jest proponowanych niezasadnie tym szybciej są one ukracane.
Nic nie wiadomo o tym aby oferta miała zniknąć.

To nie jest żadne nadstawianie tyłka, sprzedałem dziesiątki podobnych ofert. W salonach są dostępne jedynie na specjalne kody, których konsultant ma określoną ilość stąd niechętnie są proponowane jeśli nie weźmie się czegoś dodatkowo.

I kolejne moje powtórzenie - w salonach oferty od dziś nie ma. Jeśli chodzi o dostępność utrzymaniową to ile dobrze pamiętam to jest to minimum miesiąc przed końcem umowy, ale to się zmienia jak w kalejdoskopie.

[sql]

Ja przedłużyłem taryfę Firma 25 z pakietem ekstra 250 SMS z umową na 12 miesięcy.

Mam regulamin tylko ciekawi mnie czy jest możliwe otrzymanie większego pakietu niż 500 MB albo 250 SMS. Z regulaminu wynikałoby że tak. Proszę potestujcie to z wypowiedzeniem oraz bez i dajcie znać:
https://www.dropbox.com/s/slr8vgua90dr2he/anex.PDF?dl=0

[matus174]

A mi Pani zaproponowała Abonament za 59 zł w którym mam 3 gb neta i nielimitowane mms, sms, rozmowy komórka i stacjonarne. i do tego telefon LG G3 s bądz htc desire 610 ale oba telefony z dopłatą jakoś 160 zł i teraz nie wiem czym można wyciągnąć tą oferte z telefonami za 1 zł ?

[chomiczek]

to znaczy ze naciagnales firme na dziesiątki strat
Ciekawe dlaczego każdą wypowiadac umowe skoro niby mozna dawac ta oferte bez wypowiedzenia.

[KrP]

Bo to jest teoretycznie oferta tylko dla rezygnujących, tzw. ostatniej szansy. W salonach powinno się ją proponować jak już klient nic innego nie chce. Ale nie ma takiego obowiązku bo kodów na to jest jak na lekarstwo i konsultantom szkoda nieco (ja mam chyba jeszcze z 15 kodów bo schomikowałem ;p). Sam proces jednak można przeprowadzić bez żadnych wypowiedzeń, a złożone wypowiedzenie uniemożliwi przedłużenie w salonie.

W BOK mają inne procedury bo tam ta oferta jest ogólnodostępna, nie potrzeba kodów.

Chciałem to mamie zrobić, ale tak jak mówiłem, od dziś już niestety jest niedostępna, a w BOK mi się nie chce bawić.