Menu

[krzyszsz]

Witam,

Przeczytałem kilkanaście stron niniejszego wątku (łącznie ze stroną 348, na której podano kilka opcji przedłużenia). Moje pytanie jest następujące: czy te warunki są nadal aktualne? Czy konieczne jest złożenie wypowiedzenia? Może są teraz jakieś nowe promocje przy przedłużeniu umowy? Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam

K.

[bamilek]

są jeszcze na stronie 405 inne opcje

[mazunda]

Wiem że nie w temacie ale z pewnością ktoś pomoże:)
Chodzi oto że gdy mam w pakiecie abonamentowym internet 1gb to gdy mam włączone lte i pobiera dane to pobiera z tego pakietu i nie będą dodatkowe koszty?? pozdrawiam

[pawlikd]

A ja po raz kolejny się rozczarowałem play
Nie dość, że nie potrafią do człowieka oddzwonić (choć się tak umówili), nie dość, że po złożeniu wypowiedzenia zero reakcji (o przepraszam, dostałem list, że wypowiedzenie dotarło i że po upływie okresu zastrzeżonego przeniosą mi numer na kartę), to wczoraj sam zadzwoniłem i spytałem o ofertę na przedłużenie umowy. A konsultant oferuje mi warunki gorsze niż na stronie, gdy spytałem się czemu, usłyszałem, że oferta ze strony nie jest dla mnie!!! Sprawdziłem, zalogowałem się do play24, wybrałem abo, wybrałem telefon, klikam zamawiam i ... czytam: "Niestety, wybrana oferta nie jest dostępna, skontaktuj się z BOK"!?!?!?
Ani na stronie, ani w regulaminie nie znalazłem, że są to oferty dla "wybrańców". MASAKRA. Jeszcze parę dni muszę odczekać i czas... uciekać.

[Mr.Pelisa]

Wiem że nie w temacie ale z pewnością ktoś pomoże:)
Chodzi oto że gdy mam w pakiecie abonamentowym internet 1gb to gdy mam włączone lte i pobiera dane to pobiera z tego pakietu i nie będą dodatkowe koszty?? pozdrawiam

Kosztów dodatkowych nie będzie, a jak "złapiesz" zasięg LTE na przekaźnikach Play to wtedy masz za darmo (dostałeś darmowe LTE na 6 mcy?)

[IK`ey]

Obsługa klienta jest na skandalicznym poziomie. Dzwoni kilka osób, nie oddzwaniają w umówionym terminie, nie wiedzą co było ustalane itd itd. Chyba Play jest już bardzo zadowolony z osiągnięć. A wmawianie Klientowi co jest dla niego korzystne przy droższej ofercie za to samo można nazwać bezczelnością.
Cóż, kilka aktywacji właśnie im odjechało. Azaltar robił dobrą robotę również wizerunkową ale "koledzy" i "koleżanki" na słuchawce potrafią spierniczyć nawet to czego pozornie nie da się zepsuć.

Gratuluję

Widzę, że na forum ciagle przybywa dużo osób, które chcą przedłużyć umowę w Playu, tak więc przypomnę oferty Grupy Utrzymaniowej, czyli najlepsze propozycje ze strony Playa . Jeśli ktoś chciałby skorzystać z którejś z poniższych ofert napiszcie do mnie na priv a ja przekażę wasz numer do któregoś ze znajomych pracujących na tym dziale. Aby skorzystać z tych ofert konieczna jest złożona rezygnacja! Rezygnację można składać nawet 8 miesięcy przed końcem umowy. Kontakt z GU załatwiam prawie zawsze na następny dzień lub nawet tego samego dnia

INTERNET:
bez urzadzenia:
- 19.99 na 15 miesięcy - 12 GB
- 24.99 na 15 miesięcy - 30 GB + nocny transfer
- 29.99 na 15 miesięcy - 55 GB + nocny transfer
- 37 zł na 15 miesięcy - no limit (6 pierwszych miesięcy po 24.99, 9 następnych po 44.99, można przelewać od 1 do 15 mies po 37zł)

Jeśli chodzi o oferty z urządzeniami to są one kompletnie nie opłacalne, gdyż modem lub router dużo taniej jest kupić, np. z allegro . Abonament ze sprzętem jest droższy o 20 zł i jest na 18 mies co daje nam 360 zł różnicy.

Opłaca się za to opcja z tabletem Samsung Galaxy Tab 3 8.0 WIFI + router Huawei e5372 za 1zł
- 64.99 na 18 mies, 3 mies po 32 zł (6 miesięcy bez limitu, potem 30 GB + nocny transfer)

64.99 - 24.99 (tyle ta oferta kosztuje bez urządzeń) = 40 zł różnicy miesięcznie
7 zł x 3 = 21 zł różnicy przez pierwsze 3 miesiące
40zł x 15 mies = 600 zł, więc łącznie 621 zł różnicy w skali całej umowy
router wart jest ponad 300 zł na allegro zaś tablet ponad 500 zł więc na prawdę się opłaca


BEZ TELEFONU TYLKO SIM:
WERSJA Z 500 MB
- 24 zl na 15 mies (500 mb, no limit rozmowy na komorki, 3 mies 0 zł potem 29.99 więc średnia wartość to 24 zł i tyle też można przelewać od 1 do 15 mies)
- 29 zł na 15 mies (500 mb, no limit rozmowy na komórki + stacjo lub smsy. 3 ms po 5 zł potem 34.99 więc średnia wartość to 29 zł)
- 34 zł na 15 mies (500 mb, no limit rozmowy na komorki + stacjo + smsy. 3 ms po 10 zł potem 39.99 więc średnia wartość to 34 zł)

WERSJA Z 1,5GB
- 32 zł na 15 mies (1,5 gb, no limit rozmowy na komorki + smsy, bez stacjo. 3 ms 0zl potem 39.99 więc średnia wartość to 32 zł)
- 37 zł na 15 mies (1,5gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 5zł potem 44.99 więc średnia wartość to 37 zł)

WERSJA Z 2GB
- 40 zł na 15 mies (2 gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 0zl potem 49.99 więc średnia wartość to 40 zł)

Z TELEFONEM na 24 mies:
- 39.40 zł na 24 mies (750 mb, rozmowy na komorki no limit, smsy no limit, bez stacjo. 3 ms 0 zł, potem 44.99 więc średnia wartość to 39.40zł, ceny tel z abon 49.99)
- 52.50 zł na 24 mies (1,5gb, rozmowy na komorki no limit, smsy no limit, oprócz stacjo, ceny tel z abon 59.99)
- 61.25 zl na 24 mies (2,5gb, wszystko no limit, 3 ms 0zł potem 69.99 więc średnia wartość to 61.25zł, ceny tel z abon 69.99)

- 59.99 zł na 24 mies z rabatem na telefon 240zł (1 GB, no limit rozmowy na komórki + smsy/mmsy, stacjo opcjonalnie 10zł)

W przypadku ofert gdzie jest rabat na 3 miesiące lub więcej - można przelewać kwotę która stanowi średnią wartość abonamentu. Przykład: Przychodzą 3 rachunki za 0zł a potem 40 to od 1 do 15 miesiąca można jak najbardziej przelewać po 32 zł mimo innej kwoty na fakturze gdyż jest to średnia wartość abonamentu

[solidburn]

Obsługa klienta jest na skandalicznym poziomie. Dzwoni kilka osób, nie oddzwaniają w umówionym terminie, nie wiedzą co było ustalane itd itd. Chyba Play jest już bardzo zadowolony z osiągnięć. A wmawianie Klientowi co jest dla niego korzystne przy droższej ofercie za to samo można nazwać bezczelnością.
Cóż, kilka aktywacji właśnie im odjechało. Azaltar robił dobrą robotę również wizerunkową ale "koledzy" i "koleżanki" na słuchawce potrafią spierniczyć nawet to czego pozornie nie da się zepsuć.

Gratuluję

W play juz nie będzie tanio na forum play sami konsultanci to piszą, sam mam abonamenty ponad 2 letnie i nawet nie dzwonie bo lepszej oferty niż mam nie dostane nawet to co virgin daje bije na głowę te wszystkie pokazane tu only sim ,oferty z tel to chyba w innych sieciach lepiej wypadają
Play musi zarobić teraz i tyle żaden konsultant nic nie zrobi sam nie dopłaci do interesu ale jak was odejdzie xxx tysięcy to zarząd znów w konferencyjnym przeglądnie prezentacje z wykresami i wtedy może coś sie zmieni

[mazunda]

@Mr.Pelisa chyba niemam tego pakeitu na lte pozdrawiam:)

[Simbas]

@ Mazunda
Powinieneś mieć. LTE jest w praktyce dodawany bezpłatnie na 6 miesięcy każdemu przy przedłużaniu umowy. Chyba, że przez to, że dostałeś promocyjne warunki w salonie, nie dali Ci tego LTE.

[lukass]

Azaitar wracaj do zdrowia i na forum bo play nas dyma!

[grzegorz88]

- 39.40 zł na 24 mies (750 mb, rozmowy na komorki no limit, smsy no limit, bez stacjo. 3 ms 0 zł, potem 44.99 więc średnia wartość to 39.40zł, ceny tel z abon 49.99)
- 52.50 zł na 24 mies (1,5gb, rozmowy na komorki no limit, smsy no limit, oprócz stacjo, ceny tel z abon 59.99)

w przypadku tego pierwszego można podwoić pakiet internetu za 10 zł - wtedy mamy 1,5 gb za 54 zł

[wodnik76]

Miałem to szczęście i dzięki AZAITAROWI posiadam wersję nr.1
P.S Przyłączam się do życzeń: WRACAJ DO ZDROWIA!!!

[waldi_82]

Dla mnie wygląda że Azaitar został uciszony przez PLAY, dziwne że coś mu się stało i ktoś wchodzi na jego konto i jeszcze je blokuje...
Nie podobało się PLAY że coraz więcej ludzi wie o ofertach GU, a to przecież dla nich kasa....

[bamilek]

ja dokładnie o tym samym pomyślałem jak tylko się pojawiło to info tutaj chociaż z drugiej strony to robił dobrą robotę dla nich...gdyby nie jego pomoc, to już bym był u konkurencji bo już miałem ofertę konkretną wybraną a tak przedłużyłem umowę na kolejne 2 lata

[waldi_82]

No tak, ale oferta GU to jest ostateczność, gdyby nie jego informacja tu na forum myślę że 80% z nas przedłużyło by umowy na warunkach jakie dają wszystkim, a teraz każdy z nas walczy, ja też złożyłem wypowiedzenie i napisałem na play24 czego oczekuje jest to jedna z ofert jakie Azaitar mógł załatwić w GU, czas pokaże czy to coś da...

[krzaku91]

Udało mi się wynegocjować warunki jakie podawał Azaitar czyli abo 79,99 i Samsung SIV i9515 za 1 zł. Widocznie te oferty na smartfony w promocyjnych cenach nadal obowiązują. Dostałem dwa telefony z GU za pierwszym razem nie mogli mi zaproponować tego telefonu w tym abonamencie, natomiast za następnym już tak. Trzeba stawiać na swoim i czekać do końca wypowiedzenia. Pozdrawiam

[Loka]

WERSJA Z 1,5GB
- 37 zł na 15 mies (1,5gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 5zł potem 44.99 więc średnia wartość to 37 zł)
WERSJA Z 2GB
- 40 zł na 15 mies (2 gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 0zl potem 49.99 więc średnia wartość to 40 zł)

Czy komuś ostatnio udało się otrzymać w/w warunki?

[bamilek]

No tak, ale oferta GU to jest ostateczność, gdyby nie jego informacja tu na forum myślę że 80% z nas przedłużyło by umowy na warunkach jakie dają wszystkim, a teraz każdy z nas walczy, ja też złożyłem wypowiedzenie i napisałem na play24 czego oczekuje jest to jedna z ofert jakie Azaitar mógł załatwić w GU, czas pokaże czy to coś da...

W moim przypadku byłem zdecydowany na zmianę operatora. Tylko oferta Azaitara uratowała Play.
Fakt, że było zdecydowanie łatwiej negocjować, jak się wiedziało co mogą zaoferować no i załatwiał kontakt z GU a to chyba też nie jest takie oczywiste, że zadzwonią zwłaszcza jak jest jeszcze dużo czasu do końca umowy.

[grzegorz88]

za 57,99 - 2 gb neta,wszystko darmowe + samsung galaxy grand core za 69

[Robson119]

WERSJA Z 1,5GB
- 37 zł na 15 mies (1,5gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 5zł potem 44.99 więc średnia wartość to 37 zł)
WERSJA Z 2GB
- 40 zł na 15 mies (2 gb, no limit rozmowy na komorki + smsy + stacjo, 3 ms 0zl potem 49.99 więc średnia wartość to 40 zł)

Czy komuś ostatnio udało się otrzymać w/w warunki?

Oczywiście wypowiedzenie zrobione i zatwierdzone miałem sam dzwonić ale dziś zadzwonili do mnie mówiąc "bioro obsługi klijenta" i oferując wersje z tele co sie absolutnie nie opłaca jak dla mnie a druga opcja to to ta za średnio 37zl tzn 1.5gb, no limit do wszystkiego, SMS/mms, stacjonarne i przez 3 miesiące 5zl czyli średnia 37zl a pózniej już 45zl i umowa na 15 miesięcy. Jutro kazałem dzwonić. Po przemyśleniu umowa ok tylko zapytam sie jeszcze czy LTE jest. Na 15 miesiecy x 37 = 555zl i do tego tele htc one m8 ok 1600zl na wolnym rynku (z szklana folia i etui dot view)