Menu

[T-mati1]

Lukass przeczytaj sobie kilka stron wcześniej co mi zaproponowano w salonie. Mam taką samą sytuacje. Telefon na firmę z abo indywidualnym. Powiedzieli mi, że negocjować możemy z abo na firmę w indywidualnych nie ma możliwości

[opokkk]

mam to samo dzwonią do mnie już 2gi dzień podobno z DUK i nic z tego nie wynika jak pytam o s4 za 1pln w abo 79 to nie mają takiej oferty jest 89.99 i telefon za 300zl. jak pytam o samą sim to proponują mi 39.99 powołuję się na ofertę orange 29.99 tylko sim, mało tego konsultanci usilnie namawiają nie używając przy tym konkretnych argumentów, tylko wylicza mi, że umowa na pół roku jak sama sim i np skąd pan wie czy za pół roku nie będziemy mieli korzystniejszej oferty niż np orange to mówie mu a skąd pan wie jak pana oferta będzie wyglądała za pół roku i takie błędne koło. Wkurviają mnie swoją natrętnością.

[opokkk]

umowa kończy mi się 30 kwietnia. Po wysłaniu wypowiedzenia, zaczęły się telefony. Dzisiaj dostałem taką ofertę: umowa na 6 m-cy, pierwszy pełny miesiąc za 9,99 a reszta miesięcy po 19,99 zl. W ofercie mam darmowe sms/mmsy do wszystkich, rozmowy play + 2,25 GB na internet. Minusem jest, że oferta jest bez LTE. Warto ją brać czy można coś jeszcze ugrać?

to jest oferta indywidualna ? początkowo podczas negocjacji proponowano mi ten abonament natomiast dzisiaj każdy się wypiera z konsultantów, że nie ma takiego abo.

[m.mietek]

Tak oferta indywidualna. Z tego co wyczytałem na stronie play regulamin dostępny jest od 20 lutego i nazywa się FORMUŁA PLAY Unlimited tylko SIM na 6 miesięcy z 2 GB extra. Jak uważacie brać to czy poczekać jeszcze? dzisiaj mam dać odpowiedź

[hmmkot]

FORMUŁA PLAY Unlimited tylko SIM na 6 miesięcy z 2 GB extra.

tylko czemu w regulaminie jest napisane, że po 6 miesiącach będą doliczać 20zł do tego abo? niech się pocałują za przeproszeniem w 4 litery z takimi zmyłkami - nie po to się bierze abonament, żeby co jakiś czas ci się warunki zmieniały i trzeba było czegoś pilnować oprócz faktur

[m.mietek]

no ale umowa trwa 6 miesięcy, więc wcześniej składasz wypowiedzenie umowy i zaczynają się nowe negocjacje

[bamilek]

Ja przedłużałem w poniedziałek a w czwartek kurier był u mnie.

[T-mati1]

umowa kończy mi się 30 kwietnia. Po wysłaniu wypowiedzenia, zaczęły się telefony. Dzisiaj dostałem taką ofertę: umowa na 6 m-cy, pierwszy pełny miesiąc za 9,99 a reszta miesięcy po 19,99 zl. W ofercie mam darmowe sms/mmsy do wszystkich, rozmowy play + 2,25 GB na internet. Minusem jest, że oferta jest bez LTE. Warto ją brać czy można coś jeszcze ugrać?

Nie ma w tym rozmów do wszystkich pozostałych sieci. Trzeba będzie doliczyć dodatkowo 10zl za taką usługę

[m.mietek]

tak wiem, akurat nie zależy mi bardzo na rozmowach do innych sieci

[hmmkot]

no ale umowa trwa 6 miesięcy, więc wcześniej składasz wypowiedzenie umowy i zaczynają się nowe negocjacje

ja rozumiem naprawdę, że kogoś mogą fascynować 2 tygodniowe "rozmowy" z operatorem na temat 20zł w jedną i drugą stronę co 6 miesięcy - tylko ja wychodzę z założenia, że ta usługa jest po to by sobie nie zawracać głowy jak z kartą - chcę konkretną cenę wybieram, płacę zapominam czy mi się kończy czy nie. Przez forum znalazłem info o co można dostać i mi odpowiadało - złożyłem wymówienie i traf chciał, że nie ma do kogo się zwrócić i zaczynają się głupkowate rozmowy z operatorem.

[lis3k]

Witam,
próbował ktoś negocjować przy przedłużeniu otrzymania internetu na warunkach podanych przez Azaitara. Przykładowo przedłużam umowę tylko sim abo ~32zł i chciałbym otrzymać (nowy starter) internet no limit za średnio ~37zł. Jest taka opcja? Czy dokupując nową ofertę mogę otrzymać tylko to, co jest na stronie?

[wiktorm]

Słuchajcie, ktoś już pisał wcześniej nawet w tym temacie, że usłyszał od konsultanta, że ponoć za 3 miesiące będą nowe oferty,więc może Ci co mają czas, niech poczekają. Wyniki na blogu dodatkowo pokazują, że oferta dla przedłużających jest tzw. Zgniłą Gruchą. Oprócz tego niebawem będą urodziny Play. Może więc jakoś Play coś zmieni. Może na obecną sytuację jeszcze niezmieniających się taryf (rok i dwa lata temu były zmiany w lutym czy styczniu) wpływa jeszcze ostatecznie niewyjaśniona do końca sytuacja z decyzjami dotyczącymi roamingu w UE po 15 grudnia 2015.

[frezox]

Witam,
Posiadam formułę 4.0 Unlimited +2gb internetu, podpisaną 07.02.2014 i ważną do 07.05.2015. Powoli zaczyna do mnie dzwonić biuro obsługi klienta z nową ofertą. Nie odebrałem jeszcze żadnego telefonu, lecz na pewno będą próbowali przedstawić typowe oferty które każdy z was już zna. I tutaj pytanie, czy złożyć w odpowiednim czasie rezygnację i czekać na telefon z dzialu utrzymania klienta? Dodam, że interesowałaby mnie oferta z telefonem, w korzystniejszych warunkach niż mam teraz.

[wiktorm]

Możesz napisać wypowiedzenie nawet teraz bez ponoszenia żadnej kary, byle brzmiało podobnie jak to:
Ja niżej podpisany wnoszę o rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych zgodnie z Regulaminem świadczenia Usług Telekomunikacyjnych z jednoczesnym przeniesieniem numeru telefonu z usługi abonamentowej (post-paid) do usługi przedpłaconej (pre-paid), ze skutkiem od razu po skończeniu okresu zastrzeżonego.

oraz podając inne wymagane dane.

[T-mati1]

Na którejś ze stron jest podany link do wzoru rezygnacji z umowy. Wystarczy wydrukować, wypełnić i wysłać im na maila

[frezox]

Przed chwilą dzwoniła do mnie Pani z boku ; ) Zaoferowała mi ofertę 4.0 unlimited + 2gb internetu za 69,99zł z htc desire 610-99zl lub lg l90-79zl. Smieszna oferta, nie dosc, ze drozsza, to jeszcze z gorszym telefonem niz aktualnie mam (LG l9 II). Teraz pytanie, moge juz wyslac wniosek o rezygnacje umowy bez zadnych kar? I po jakim czasie, od zlozenia rezygnacji dostane telefon z dzialu utrzymania klienta?

[wiktorm]

Teraz pytanie, moge juz wyslac wniosek o rezygnacje umowy bez zadnych kar?

Mój post wyżej
Inne wymagane rzeczy:
P4 Sp. z o.o.
02-677 Warszawa ul. Taśmowa 7

ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIU USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH

nazwisko i imię:
adres zamieszkania:
adres korespondencyjny:
PESEL:
dokument tożsamości:
dowód osobisty nr
e-mail:
nr telefonu:
nr umowy: z dn.
aneksy:
nr konta:
hasło abonenckie:

Podpisz wcześniej podany tekst, zeskanuj i wyślij mailiem na: [email protected]

e stron jest podany link do wzoru rezygnacji z umowy. Wystarczy wydrukować, wypełnić i wysłać im na maila

Tam nie pisze, że ma być z końcem okresu zastrzeżonego, więc bym tego nie polecał.

I po jakim czasie, od zlozenia rezygnacji dostane telefon z dzialu utrzymania klienta?

Z tego co inni piszą, bywa z tym różnie, najlepiej samemu poprosić o kontakt z działem utrzymania klienta np. na oficjalnym forum Play, gdy już będziesz znał numer zgłoszenia wypowiedzenia.
Możesz zadzwonić na *500 wybrać 8, podać numer zgłoszenia wypowiedzenia i dopytać o oferty specjalne.

[Robson119]

Witam. Jestem po rozmowie i mialem dwie propozycje tzn.
Bez telefonu:
Kwota 49, 99zl nielimitowane rozmowy do wszystkich, nielimitowNe sms/mms, stacjonarne, 2gb internetu (lte 6 miesiecy), 3miesiace 50% taniej od calosci abonamentu czyli, umowa na 15miesiecy
Czyli wychodzi 50x15=750-75zl (50% 3miesiace)= 675zl
Do tego chce kupic tel. Htc one m8 cena na allegro ok 1550zl + folia ze szkla ok 35zl i etui dot view m100 ok 65zl co mi daje razem 2325zl

Druga opcja z tel. Htc one m8 (bez etui i standardowa folia)
Abonament 69, 99zl umowa na 25miesiecy i tel. 1289zl no limit do wszystkich + sms/mms, stacjonarne i 2gb internetu (lte 6miesiecy) i 3 miesiace 50%
Czyli 70x25=1750zl - 105 (50% z 3miesiecy) = 1645zl + 1289tel=2934zl + 100zl (etui i folia w szkle) =3034zl
I co wy na to? Chyba sie wypowiedzenie zrobi a z tego co przeliczalem to sa najlepsze oferty

[mazunda]

Zaproponowali Ci te same warunki co i mi czyli opcja ze strony bez żadnych dodatkowych rabatów

[frezox]

Zdania są podzielone, czy biuro utrzymania klienta oferuje jeszcze S4 za 1zl w abo 79.99, albo E8 za 9zl w abo 89.99zl? Pytam, bo nie wiem na co sie powolac, jak zadzwonia ; ) A dodam, ze te dwa telefony mnie interesuja.