Witam
Dzisiaj otrzymałem rozliczenia konta, na kwotę 0,01 zł (nota odsetkowa) oraz informację o zaległości w kwocie 1,93 zł. W BOK poinformowano mnie, że zaległa kwota wynika z faktu przeniesienia numeru do Plus na kartę dnia: 26.10.2014.
Wypowiedzenie umowy złożyłem dnia 28.08.2014 poinformowano mnie, że umowa zostanie rozwiązana z końcem okresu rozliczeniowego tj. 24.10.2014. Na wypowiedzeniu umowy widnieje ?Data rozwiązania umowy: 25/10/2014" - ten zapis czytałem, że 25.10.2014 telefon przestanie działać w abonamencie. Wydawało mi się, że wszystko jest dobrze.
Czy PLUS mógł naliczyć dodatkowe opłaty, bo wyłączył abonament 26.10.2014 ? Kwota śmieszna, ale czy tak ma być ?
Mariusz
Dzisiaj otrzymałem rozliczenia konta, na kwotę 0,01 zł (nota odsetkowa) oraz informację o zaległości w kwocie 1,93 zł. W BOK poinformowano mnie, że zaległa kwota wynika z faktu przeniesienia numeru do Plus na kartę dnia: 26.10.2014.
Wypowiedzenie umowy złożyłem dnia 28.08.2014 poinformowano mnie, że umowa zostanie rozwiązana z końcem okresu rozliczeniowego tj. 24.10.2014. Na wypowiedzeniu umowy widnieje ?Data rozwiązania umowy: 25/10/2014" - ten zapis czytałem, że 25.10.2014 telefon przestanie działać w abonamencie. Wydawało mi się, że wszystko jest dobrze.
Czy PLUS mógł naliczyć dodatkowe opłaty, bo wyłączył abonament 26.10.2014 ? Kwota śmieszna, ale czy tak ma być ?
Mariusz