Dokładnie, oni w ogóle nie wiedzą co mówią! Dziś chciałam cofnąć polecenie zapłaty. W jednym salonie powiedziano, że muszę tylko przyjść z dowodem, wszystko wydrukują i załatwią, a w drugim (jak już poszłam to załatwiać), że się nie da i tylko w banku...epingle pisze: Jak to jest, że co salon to inaczej? Chodzi mi o to potwierdzenie złożenia tego pisma.
zgoda, że trzeba samemu napisać pisemko i je złożyć,a nie czekać aż ktoś to zrób za was skoro to nie jest w interesie T, czyj to jest interes to te osoby sobie tego muszą dopilnować albo nie i rozwiążą umowe albo nie ,delKichote pisze:Konsultant z BOK stwierdził przed chwilą, że złożenie do końca sierpnia oświadczenia po prostu o nie akceptacji zmian będzie skutkowało automatycznym przeniesieniem numeru abonenta do systemu pre-paid na taryfę "fri" (ofkos w odpowiednim wg przepisów terminie...).
Oświadczenie takie należy wysłać do TM lub złożyć w punkcie sprzedaży - z tego wynika, że trzeba je napisać samemu, a nie czekać na gotowy formularz z salonu...
powinien dać pieczakę i podpis, jak odmawia to inny salon albo polecony bo bez potwierdzenia może nawet nie wprowadzić tego do systemu i potem się okaże że nie składałeś papieru, załatw to jeszcze raz z potwierdzeniem,epingle pisze:Ja dzisiaj złożyłam wypowiedzenie w najbliższym salonie. Niestety nie dostałam potwierdzenia - konsultant powiedział, że dostanę potwierdzenie pocztą w ciągu 30 dni. Do podpisania dał mi gotowy formularz, w którym było, że nie akceptuję warunków umowy, wypowiadam ją z zachowaniem numeru telefonu. Jak to jest, że co salon to inaczej? Chodzi mi o to potwierdzenie złożenia tego pisma.
wtedy kiedy skończ się stara umowa, o tym napiszą w odpowiedzi na to pismo kiedy się kończy umowaelbryk pisze:Witam.
Jak wyślę TM oświadczenie o braku akceptacji zmian (tak jak na 10 str.), to kiedy będę mógł podpisać umowę z nowym operatorem ?
oczywiście, że to jest możliwe ale komu zależy na numerze lepiej napisć,że się chce przeniesienia na karteKryniczanin pisze:ahmed, W liście zażądałem całkowitego odłączenia nr od sieci. A co na to T-Mobile nie nie nie przemyśl to do 27 sierpnia zgłoś telefonicznie i trafisz do wspaniałej karty.
Powód? Boją się statystyk innego uzasadnienia nie widzę.
tu jestem podejrzliwy, 6 miesięcy 29 zł, a od 7 miesiąca 39 zł ? T już nie raz pokazało, że dla kasy jest w stanie dużo zrobićMarucins pisze:A co powiecie o takiej zagrywce?
http://www.t-mobile.pl/pl/oferta_specja ... z-telefonu
Oferta, która ma uspokoić wściekłe tłumy? Tylko czemu jest tam tylko:
- Wybieram nowy numer
- Przenoszę numer z innej sieci
Jeśli rozwiązuję umowę teraz, to czemu mam czekać do końca mojej umowy ?ciekawy pisze: [ Dodano: 2014-08-08, 01:49 ]wtedy kiedy skończ się stara umowa, o tym napiszą w odpowiedzi na to pismo kiedy się kończy umowaelbryk pisze:Witam.
Jak wyślę TM oświadczenie o braku akceptacji zmian (tak jak na 10 str.), to kiedy będę mógł podpisać umowę z nowym operatorem ?
Potwierdzenie rozwiązania umowy i przeniesienia numeru idzie do mnie pocztą. 
no właśnie jak to jest - 6 m-cy 29zł a potem 39zł z automatu, bo te tabelki są dziwnie zagmatwane....ciekawy pisze:tu jestem podejrzliwy, 6 miesięcy 29 zł, a od 7 miesiąca 39 zł ? T już nie raz pokazało, że dla kasy jest w stanie dużo zrobić
"w czasie rezygnacji" - co przez to rozumiesz?ahmed pisze:Co do przeniesienia - jeśli w czasie rezygnacji wpłynie pismo od abonenta czy innego operatora o przeniesienie - potraktują to jako zerwanie umowy - TAK MI POWIEDZIELI.
Numer przejdzie nast. dnia na kartę (mają 5 dni) i wtedy przenosić. Rozmawiałem z babką która sie tym zajmuje.
a właściwie gdzie na stronie TM jest ta oferta ? nie mogę tego znaleźć normalnie wchodząc na stronę...Marucins pisze:A co powiecie o takiej zagrywce?
http://www.t-mobile.pl/pl/oferta_specja ... z-telefonu
Oferta, która ma uspokoić wściekłe tłumy? Tylko czemu jest tam tylko:
- Wybieram nowy numer
- Przenoszę numer z innej sieci
Dokładnie. Przecież bez potwierdzenia i pieczątek to abonent ma nawet mniej niż świstek z poczty, że coś tam (np. papier toaletowyciekawy pisze:[ Dodano: 2014-08-08, 01:41 ]powinien dać pieczakę i podpis, jak odmawia to inny salon albo polecony bo bez potwierdzenia może nawet nie wprowadzić tego do systemu i potem się okaże że nie składałeś papieru, załatw to jeszcze raz z potwierdzeniem,epingle pisze:Ja dzisiaj złożyłam wypowiedzenie w najbliższym salonie. Niestety nie dostałam potwierdzenia - konsultant powiedział, że dostanę potwierdzenie pocztą w ciągu 30 dni. Do podpisania dał mi gotowy formularz, w którym było, że nie akceptuję warunków umowy, wypowiadam ją z zachowaniem numeru telefonu. Jak to jest, że co salon to inaczej? Chodzi mi o to potwierdzenie złożenia tego pisma.
swoją drogą są chyba szkoleni jak grać na czas, żeby zatrzymać ludzi
) się wysłało do operatora listem poleconym... 
Czyli tak jakby pierwsze pismo (oświadczenie o braku akceptacji podwyżki) nie istniało, a abonent chce po prostu przenieść numer do innego operatora, co jest zerwaniem umowy i wiąże się z naliczeniem kary umownej? (Np. w moim przypadku jest to bardzo umowne 900zł)ahmed pisze:jak wyślesz dziś brak akceptacji i zaczniesz kombinować z nowym operatorem, oni anulują rejestrację braku akcpetacji i potraktują jako zerwanie umowy z karą (drugie pismo anuluje pierwsze)
naliczą kare umowną, tak to należy rozumieć, w moich wcześniejszych postach pisałem jak trzeba rozwiązać umowe żeby było dobrze,delKichote pisze:"w czasie rezygnacji" - co przez to rozumiesz?ahmed pisze:Co do przeniesienia - jeśli w czasie rezygnacji wpłynie pismo od abonenta czy innego operatora o przeniesienie - potraktują to jako zerwanie umowy - TAK MI POWIEDZIELI.
Numer przejdzie nast. dnia na kartę (mają 5 dni) i wtedy przenosić. Rozmawiałem z babką która sie tym zajmuje.
Brak akceptacji zmian jest wypowiedzeniem umowy, i - zgodnie z paragrafami umowy - należy je złożyć na piśmie i wysłać do operatora lub złożyć w punkcie sprzedaży.ciekawy pisze:w tym przypadku trzeba wysłać oświadczenie o braku akceptacji zmian, każda inna wena twórcza, jak składanie pisemek w salonie które nic nie wnoszą, wypowiedzenie umowy[...]
margeo, jeśli ruszą to zasada braku akceptacji nowych warunków będzie taka sama jak w przypadku umów telefonicznych, dokładnie tak samo trzebaby to było wypowiedzieć albo zaakceptować nowe warunki i przedłużyć umowe jeśli ktoś chciałby szybciej skorzystać z nowej oferty niż np za rok kiedy się kończy umowa według pierwotnej wersji,margeo pisze:Na razie mało osób pisze o blueconnect.
Rozumiem, że nie dotyczy to umów, które były podpisane razem z modemem lub laptopem.
A jeśli mam umowę only sim już po terminie i nie przedłużyłem jej w czerwcu - dostanę pismo?
Jakie warunki obecnie Wam (tym, którzy dostali) zaproponowali?
Mam 2GB za 14,99zł - po podniesieniu o 5zł przestanie się to opłacać. W czerwcu przy przedłużeniu na 24mc za 19zł można było otrzymać 8GB - ta oferta nadal jest? Ktoś, kto dostał pismo przeszedł na taką?
Mam także 1GB za 6,90zł - o ile pamiętam ta ofeta była z modemem za 1zł dla klientów T-m. Mam nadzieję, że tego nie ruszają??? W końcu to tak jak umowa z telefonem...
można składać swoje pisemko jeśli wiesz jak je napisać i nie mogą tego ograniczać, każdy ma do tego prawo, z pisemek sieci korzystają ci, którzy nie wiedzą co napisać, jeden z użytkowników zrobił skan pisemka od T które jest śmiechu warte, sorry ale nie chce tu robić analizy prawnej tego pisemka z salonu na całą strone, składasz w salonie albo list polecony, lepszy list polecony bo dotrze do ludzi w centrali którzy się zajmują rozwiązywaniem umów i decyzją czy będzie kara czy nie, opcjonalnie salony firmowe, a zwykłe salony aps to radzę omijać bo są zewnętrzne firmy, a nie wewnętrzne firmowe gdzie mają swoich ludzi i większe uprawnienia, a najlepiej polecony do centralidelKichote pisze:Brak akceptacji zmian jest wypowiedzeniem umowy, i - zgodnie z paragrafami umowy - należy je złożyć na piśmie i wysłać do operatora lub złożyć w punkcie sprzedaży.ciekawy pisze:w tym przypadku trzeba wysłać oświadczenie o braku akceptacji zmian, każda inna wena twórcza, jak składanie pisemek w salonie które nic nie wnoszą, wypowiedzenie umowy[...]
W jaki sposób, wg Ciebie, "składanie pisemek w salonie [...] nic nie wnoszą"?
