• Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
 #720032  autor: baszek
 26 maja 2014, 15:15
Witam
02.05.2014 podpisałem umowe na przeniesienie numeru z orange do play. Przeniesienie jest planowane na 03.06.2014. Umowa była podpisana w punkcie obsługi klienta, na 15 miesięcy bez telefonu. Czy mogę jeszcze zrezygnować z umowy i przeniesienia telefonu bez płacenia jakieś kary ? (została mi wydana tylko tymczasowa karta sim w play - tymczasowy numer, z którego w ogóle nie korzystałem). Wyjedżam za granicę i w ogóle nie potrzebuje telefonu w polsce.

PLAY twiedzi, że w dniu podpisania umowy świadczy już usługi na numerze tymczasowym i umowa weszła w życie. Według nich mogą mi nałożyć karę o wartości ulgi na umowie - niby 599zł.

Może ktoś wie czy da się jakoś wydostać jeszcze z tej pułapki ? Bo 599zł kary to na pewno się nie opłaca płacić. A co dziwne jeszcze nie zapłaciłem żadnego rachunku, w tym nawet za aktywacje usługi - bo aktywacja następuje niby dopiero 03.06.2014
Ostatnio zmieniony 01 cze 2014, 22:18 przez baszek, łącznie zmieniany 1 raz.

 #720036  autor: Morvius
 26 maja 2014, 15:28
jeśli jesteś prywatnym klientem to masz możliwość 10 dni odstąpienia od umowy zawartej na odległość ale ty podpisałeś w punkcie i nie wiem czy to obowiązuje , dopytaj się

Klasyczny obserwator wątku.

 #720038  autor: baszek
 26 maja 2014, 15:30
Morvius pisze:jeśli jesteś prywatnym klientem to masz możliwość 10 dni odstąpienia od umowy zawartej na odległość ale ty podpisałeś w punkcie i nie wiem czy to obowiązuje , dopytaj się
Ta opcja to tylko jeśli przez internet się zamawia coś.

 #720046  autor: pakierhakierxd
 26 maja 2014, 16:07
10 tylko przez internet/telefon czyli na odległość.W salonie nie obowiązuje.
Zrezygnuj najwyżej i zapłać karę przy ofercie bez telefonu nie będzie duża.

Pozdrawiam :)

 #720049  autor: DaveX
 26 maja 2014, 16:31
I prawidłowo cię poinformowali. W dniu podpisania umowy 02.05. Play świadczy ci usługi. a czy to będzie numer 1 czy 2 to nie ma znaczenia.

Przelicz sobie co wyjdzie korzystniej: 15 x abonament czy 599 zł. Ewentualnie numer ten możesz sprezentować komuś z rodziny. Kto będzie opłacał abonament w całości lub jakiś %.
Ostatnio zmieniony 26 maja 2014, 16:31 przez DaveX, łącznie zmieniany 1 raz.

 #720050  autor: usiu128
 26 maja 2014, 16:31
Niestety nie ma możliwości rozwiązania umowy bez naliczania kary i nie da się tego obejść.

 #720454  autor: Magda500
 28 maja 2014, 08:21
zawsze trzeba uważnie czytać umowy zanim się je podpisze bo kary są takie duże że lepiej już nie zrywać umowy.

 #720457  autor: pakierhakierxd
 28 maja 2014, 08:33
Zależy kiedy,ja miałem 1 umowę w Play która była bez telefonu na 12 miesięcy i kara wynosiła 120zł na całą umowę ;)

Pozdrawiam :)

 #720460  autor: nemo2009
 28 maja 2014, 09:09
W umowie masz napisane jaką karę za zerwanie jej dostaniesz.Jest to wartość ulgi jaką dostajesz od Play.

"Nigdy nie dyskutuj z idiotą,najpierw sprowadzi cię do swojego poziomu,a póżniej pokona doświadczeniem"