Dziękuję Usiu128 uspokoiłeś mnie.usiu128 pisze:to znaczy, że masz promocję bez wliczonego pakietu internetowego tzw Bezpieczny internet max 1GB za którego wykorzystanie płacisz dodatkowo 30zł jeśli oczywiście z internetu korzystasz i wykorzystasz 1GB.[/list]
Usiu, to jaki będzie kod umowy dla taryfy Premium z wliczonym internetem (multimedialna, R110)?usiu128 pisze:to znaczy, że masz promocję bez wliczonego pakietu internetowego tzw Bezpieczny internet max 1GB za którego wykorzystanie płacisz dodatkowo 30zł jeśli oczywiście z internetu korzystasz i wykorzystasz 1GB.[/list]
No bez przesady, bierzesz taki telefon i nie chcesz pakietu internetowego za 10PLN?cieszyk pisze:przedłużyłem kilka dni temu przez SUK umowę z telefonem i za no limit kom+stacjonarne+sms miałem płacić 69,90 (zniżka 10zł za rezygnację z netu 2GB). Zniżka na tel. 300zł - LG G2 za 689zł. A w IBOA kwota za abonament wynosi 79,90zł. Napisałem maila przez IBOA, a Pani odpisała, że mam ofertę z netem i mam płacić 79,90. Można to jakoś reklamować? Miał ktoś podobną sytuację?
Telefon używam do innego konta. A chodzi o zasady - umawiam się z SUK na jakąś kwotę za abo, a pani z infolinii udaje głupią, że tak jest w systemie i nic nie może z tym zrobićSACZI pisze:No bez przesady, bierzesz taki telefon i nie chcesz pakietu internetowego za 10PLN?cieszyk pisze:przedłużyłem kilka dni temu przez SUK umowę z telefonem i za no limit kom+stacjonarne+sms miałem płacić 69,90 (zniżka 10zł za rezygnację z netu 2GB). Zniżka na tel. 300zł - LG G2 za 689zł. A w IBOA kwota za abonament wynosi 79,90zł. Napisałem maila przez IBOA, a Pani odpisała, że mam ofertę z netem i mam płacić 79,90. Można to jakoś reklamować? Miał ktoś podobną sytuację?
No comments ...
Złożyłem reklamację i to samo im powiedziałem - żeby odsłuchali rozmowę. Ale czy to coś da...Mobo43 pisze:@cieszyk, ale przecież rozmowy z konsultantami są nagrywane. Jeśli rzeczywiście konsultant zaproponował inną kwotę abonamentu niż masz w systemie to reklamuj. Inna sprawa czy nagle nie okaże się że ta rozmowa nie została prawidłowo nagrana ... .
Czy aby na pewno w tym abonamencie da się wytargować no limit do t-mobile? Ktoś może potwierdzić?Lukash pisze:Poprosiłem o potwierdzenie wynegocjowanych warunków na maila - dzisiaj takowe otrzymałem.
Basic za 39,99 pln, w tym : nielimitowane do T-mobile, 400 minut do komórkowych w kraju, 500 MB net, Sony Xperia M za 1 pln brutto. Włączę jeszcze tylko paczkę SMS.
Życzę wszystkim udanych negocjacji.
Z tego co się orientuję to oni pracują od poniedziałku do piątku ale ktoś może jeszcze potwierdzi...szpenton pisze:czy SUK pracuje w niedziele?
Oferty prezentowane na tym forum SA zazwyczaj juz maksymalnie korzystnymi ale na dany moment bo kto wie, czy za miesiąc, dwa nie wproqwadxa zupełnie nowych taryf, ofert SUK i cennikow telefonów. Wypowiedzenie w T-M nic nie zmienia, jak w Play.epingle pisze:Witam wszystkich
Pod koniec sierpnia kończy mi się umowa, od jakiegoś czasu mam ofertę na iBOA ale w tamtym tygodniu dzwonili już do mnie z SUK ze względu na to, że dwa lata temu już z nimi negocjowałam. Szczerze mówiąc to nie podoba mi się to co mi zaproponowali bo bym musiała dopłacać co miesiąc 20zł za coś z czego nie będę korzystała (uważam że poprzednie oferty były lepsze). Moje pytanie jest następujące: czy warto czekać do końca umowy i wtedy jednak dadzą coś zbliżonego do mojej obecnej oferty lub na 30 dni wcześniej napisać wypowiedzenie czy to nie ma znaczenia skoro już teraz z samego SUK się ze mną kontaktują?
Z góry dziękuję za odpowiedź
[ Dodano: 2014-04-06, 14:53 ]Z tego co się orientuję to oni pracują od poniedziałku do piątku ale ktoś może jeszcze potwierdzi...szpenton pisze:czy SUK pracuje w niedziele?
Dlatego zawsze powtarzam. Z suk kontaktujcie się tylko mailowo.Mobo43 pisze:ale przecież rozmowy z konsultantami są nagrywane. Jeśli rzeczywiście konsultant zaproponował inną kwotę abonamentu niż masz w systemie to reklamuj. Inna sprawa czy nagle nie okaże się że ta rozmowa nie została prawidłowo nagrana ... .
Jaka jest pewność iż piszę z SUK? Pisząc pod [email protected] od razu w pierwszej wiadomości zaznaczyć by wiadomość trafiła do sekcji utrzymania klienta?Mitsurugi pisze:Dlatego zawsze powtarzam. Z suk kontaktujcie się tylko mailowo.Mobo43 pisze:ale przecież rozmowy z konsultantami są nagrywane. Jeśli rzeczywiście konsultant zaproponował inną kwotę abonamentu niż masz w systemie to reklamuj. Inna sprawa czy nagle nie okaże się że ta rozmowa nie została prawidłowo nagrana ... .
Tak mówi prawo.. ale tylko w stosunku do pierwszej zawieranej umowy.. wszelkich przedłużeń ten przepis nie dotyczy.tiger7 pisze:A wiecie coś na temat tego, że prawo telekomunikacyjne mówi, że nie można zawierać umów dłuższych niż 24 m-ce? Że jak się podpisze umowę na 3 lata to po 2-ch można zrezygnować?
