Menu

[aizo]

Witam

Mam takie pytanie dotyczące cesji numeru.

Osoba na która jest umowa zmarła. Był właścicielem dwóch numerów.
Jeden z tych numer chce nadal postawić aktywny z obowiązująca taryfa. Firma 55(Rozmowy w Firmie-tylko SIM12)

Czy jest to możliwe?(tej oferty już chyba nie ma do wyboru)
Z drugiego numeru chcę zrezygnować (oferta bez telefonu)
Umowa się konczy. 29.09.2013

Wiem, że jest potrzeby akt zgonu.

Proszę o pomoc.

[orson_dzi]

Wiem, że jest potrzeby akt zgonu.

Czyli wszystko już masz.

Idziesz do salonu i jeden numer rozwiązujesz z powodu śmierci właściciela, a na drugi robisz cesję. Oczywiście wymóg podpisu starego właściciela załatwiasz aktem zgonu.

Tylko patrz im na ręce. Firma 55, więc pewnie Orange. W niektórych salonach mogą Ci namieszać, bo taka operacja dla dwóch numerów dla niektórych jest ciężka do zrobienia.

[aizo]

To Play

[KC-KARLOS]

Przy akcie zgonu, chwila moment i sprawa będzie załatwiona, cesja będzie bezpłatna - rzecz jasna. Pozdrowienia

[aizo]

Rozumiem, że drugi numer bez problemu będzie zlikwidowany bez żadnych kar?


Czyli taryfy mi zmienić nie mogą. Bo czuję, że będą próbowali.

[darek638]

A kogo można ukarać

[KC-KARLOS]

Rozumiem, że drugi numer bez problemu będzie zlikwidowany bez żadnych kar?

Śmierć właściciela numeru w umowie telekomunikacyjnej powoduje automatyczne wygaśnięcie jej, bez żadnych kar (potwierdzane aktem zgonu). Nie może być z wiadomych sposobów kontynuowana.

Czyli taryfy mi zmienić nie mogą. Bo czuję, że będą próbowali.

Taryfa nie może być zmieniona przy trwającej umowie, nawet po cesji. O ile nie ma ograniczeń z tej strony wg. oferty promocyjnej.

[aizo]

A kogo można ukarać

.....



I jeszcze jedno. To była oferta na firme. Czy cesja też musi być na osobe co ma firmę czy nie bedą aż tak na to paczeć.

[KC-KARLOS]

I jeszcze jedno. To była oferta na firme. Czy cesja też musi być na osobe co ma firmę czy nie bedą aż tak na to paczeć.

Możesz zapytać o dodatkowe szczegóły najbliższego doradcę biznesowego Play, wydaje mi się że może być problem z cesją oferty z firmy na klienta indywidualnego. Radziłbym pozostawić tę ofertę bez jakichkolwiek zmian, do momentu wyjaśnienia spraw z doradcą biznesowym.

[Prezesek]

Podczas cesji z firmy na osobę prywatną zostaje zmieniona taryfa na indywidualną.

Musisz również zwiększyć miesięczne zobowiązanie - takie informacje uzyskałem w dwóch salonach Play, gdyż sam chciałem dokonać cesji.

[darek638]

Musisz również zwiększyć miesięczne zobowiązanie - takie informacje uzyskałem w dwóch salonach Play, gdyż sam chciałem dokonać cesji.

Dziwne trochę. Podparli to twierdzenie jakimś regulaminem?

[Prezesek]

@up nie zapytałem o regulaminy.. po prostu wyszedłem z salonów lekko zdziwiony i zdenerwowany - w końcu odpuściłem cesję, po prostu nie będę księgował faktur.

Czekam do końca umowy, wtedy ją zrobię i przeniosę numer.