Menu

[michaelred]

No w koncu 2 aktywacje z 16 i 20 grudnia i 4x100zł bony Sodexo dzisiaj dotarły:)
https://www.dropbox.com/sc/3opnhc8ckl5698r/7gt_1IF_s8

[woj77]

I ja dzisiaj otrzymałem bony (aktywacja 13.XII). Faktycznie jakaś większa poświąteczna mobilizacja w Orange.

[rozjazd]

Nie róbcie sobie jaj z nas żadnej karty przedpłaconej nie dostałem czekam dalej...

[Pientka]

Odpowiedź od Orange jaką otrzymałem:

Nawiązując do zgłoszenia, dotyczącego bonów na zakupy o wartości 200,00 zł za skorzystanie z kuponu
rabatowego na serwisie Groupon, informujemy o przeprowadzeniu weryfikacji podanych przez Pana okoliczności.

Analiza wykazała, ża warunki promocji nie zostały spełnione. W zgłoszeniu na stronie
http://oferty.orange.pl/grouponvoucher/ podany został błędny numer kuponu rabatowego z serwisu Groupon.
Podany kod: oxselpts nie istnieje. Dlatego kupony o wartości 200,00 zł nie zostały przyznane.

Przykro nam, jeśli zaistniała sytuacja wywołała Pana niezadowolenie oraz, że nie możemy być bardziej pomocni
w sprawie kuponów. Ze swojej strony zapewniamy, iż utrzymanie wysokiego standardu obsługi i zachowanie
dobrych relacji z Abonentami jest naszym celem priorytetowym.
Ponieważ zależy nam na Pana satysfakcji ze świadczonych usług i jesteśmy wdzięczni za skorzystanie z oferty
Orange, postanowiliśmy przyznać jednorazową rekompensatę w wysokości 30,00 zł. Kwota ta pomniejszy fakturę,
która zostanie wystawiona w dniu 19.01.2014 r.

Gdzie kod: oxselpts - jest kodem zabezpieczającym ale zamówienie. I teraz nie jestem w 100% pewien czy się nie machnąłem, nie mniej zawsze formularz potwierdzał poprawność ....

[adek20]

Gdzie kod: oxselpts - jest kodem zabezpieczającym ale zamówienie. I teraz nie jestem w 100% pewien czy się nie machnąłem, nie mniej zawsze formularz potwierdzał poprawność ....[/quote]
Ja na wszelki wypadek zawszę robię zrzuty ekranu i mam potwierdzenie transakcji, jeśli po weryfikacji wyszło im że się jednak pomyliłeś to możesz mieć pretensje tylko do siebie

[zielony71]

Widzę, że ci, którzy podpisywali umowę w grudniu powoli dostają bony ale czy ktoś z listopadowych też otrzymał bon?

[klimasz]

Nie wiem, co o tym wszystkim myśleć. Normalne zgłoszenia mailowe - zbywali mnie, że nie wypełniłem formularza na czas. (wysłałem zatem zrzut ekranu i od tej pory cisza). Poprzez formularz facebookowy Orange pisałem zgłoszenia, po kilku moich mailach bez odpowiedzi (wcześniej jakieś informacje otrzymywałem, że sprawdzają, że coś tam) dzisiaj dosłownie kilka min temu 22:22, otrzymuje odpowiedź:

Witam,

Karol, otrzymałem informację, że wysyłka wszystkich kart została zakończona w dniu wczorajszym. Ich ważność została odpowiednio przedłużona. W ciągu kilku dni powinieneś otrzymać przesyłkę. Przepraszamy za niedogodności.



Pozdrawiam
Łukasz...
Pomoc Orange

Mam na myśli oczywiście edycję z kartami przedpłaconymi. Obawiam się tylko, że to może być kolejny blef.... Oczywiście nie omieszkałem zapytać w jaki sposób zostały wysłane.... Czekam....

[bora1410]

Odpowiedź od Orange jaką otrzymałem:

Nawiązując do zgłoszenia, dotyczącego bonów na zakupy o wartości 200,00 zł za skorzystanie z kuponu
rabatowego na serwisie Groupon, informujemy o przeprowadzeniu weryfikacji podanych przez Pana okoliczności.

Analiza wykazała, ża warunki promocji nie zostały spełnione. W zgłoszeniu na stronie
http://oferty.orange.pl/grouponvoucher/ podany został błędny numer kuponu rabatowego z serwisu Groupon.
Podany kod: oxselpts nie istnieje. Dlatego kupony o wartości 200,00 zł nie zostały przyznane.

Przykro nam, jeśli zaistniała sytuacja wywołała Pana niezadowolenie oraz, że nie możemy być bardziej pomocni
w sprawie kuponów. Ze swojej strony zapewniamy, iż utrzymanie wysokiego standardu obsługi i zachowanie
dobrych relacji z Abonentami jest naszym celem priorytetowym.
Ponieważ zależy nam na Pana satysfakcji ze świadczonych usług i jesteśmy wdzięczni za skorzystanie z oferty
Orange, postanowiliśmy przyznać jednorazową rekompensatę w wysokości 30,00 zł. Kwota ta pomniejszy fakturę,
która zostanie wystawiona w dniu 19.01.2014 r.

Gdzie kod: oxselpts - jest kodem zabezpieczającym ale zamówienie. I teraz nie jestem w 100% pewien czy się nie machnąłem, nie mniej zawsze formularz potwierdzał poprawność ....

w poprzedniej edycji też kłamali że źle się wypełniło formularz vouchera.

[Prezesek]

Dzisiaj dotarła karta przedpłacona mBanku - promocja Citeam 200 zł z listopada.
List polecony priorytetowy.

[klimasz]

Otrzymałem właśnie informację, że karty zostały wysłane listami poleconymi. Także ja czekam, widzę w końcu coś się dzieje, bo pierwsze karty dochodzą na to wygląda

[jechu87]

Też jestem ciekaw, bo zamówienia z grudnia realizują w terminie, a może i za listopad się wzięli w końcu.

[cirmusz]

Ja na 4 karty z listopada nadal czekam, 3 napisali ze przyślą ale jeszcze nie wiedzą kiedy...(zona,szwagier,ojciec) natomiast podczas wypełniania formularza dla siebie podobno popełniłem błąd,wysłałem im zrzuty ekranu potwierdzające że pomyłki nie było i odzewu nie ma...oszukańce jedne

[klimasz]

natomiast podczas wypełniania formularza dla siebie podobno popełniłem błąd,wysłałem im zrzuty ekranu potwierdzające że pomyłki nie było i odzewu nie ma...oszukańce jedne

Zdaje mi się, że to była standardowa odpowiedź. Albo nie wypełniono formularza o czasie, albo coś źle zostało wpisane. Zobaczymy, czy karty podochodzą, czy dalej trzeba będzie oszustów gnębić. U mnie najpierw miesiąc bez odpowiedzi, potem info, że nie wypełniłem formularza, wysłałem zrzut i cisza..... Drugą drogą wysłane zgłoszenie poprzez facebooka z zapytaniem o realizację kuponu z zamówień moich i ojca i tylko info, że zakończono właśnie wysyłkę kart (również po jakiś 2 tygodniach) i powinny być na dniach..... nic tylko czekać.

[zielony71]

Jeszcze się tak nie cieszcie bo to może być kolejna standardowa formułka z tą wysyłką;-)

[klimasz]

No cieszyć, to się będziemy, jeżeli karty by doszły... Oby to nie były kolejne kłamstwa

[piotrrz]

ja dopiero dzisiaj dostalem 200zl na sodexo - zamawialem w promocji (tej wyprzedazowej) - czyli okolo 16-18 grudnia 2013
Tylko bon na perfum dalej nie przyszedl - ktory mieli dodawac do huawei p6

Ja również w podobnym terminie składałem zamówienie na 2 numery z tym telefonem i nie dostałem bonu na perfumy. Ktoś może go dostał?

[zielony71]

Czy ktokolwiek złożył już skargę do UKE?

[rozjazd]

witajcie
dostałem kartę przedpłacona z pierwszej edycji 200 zl a wiec spóźnieni ale w końcu dostarczają

[klimasz]

No cóż...

W dniu dzisiejszym, otrzymałem 2 karty przedpłacone z dwóch zamówień złożonych w listopadzie (numery aktywowane 16 i 21 listopada). Po licznych mailach i telefonach do Orange (gdzie byłem zbywany i okłamywany, że nie wypełniłem formularza, a to citeam przesyła karty itp.). Muszę przyznać, że przesyłając te karty wyszli z twarzą z całej sytuacji, ale niesmak pozostał.... tak z powodu tych kłamstw i marnej jakości obsługi (te czekanie na odpowiedzi, których nie było zarówno BOK jak i sklep). Jedynie pomoc Orange z facebooka próbowała coś naprawdę pomóc, ale po czasie oczekiwania, widać, że chyba oni sami byli delikatnie mówiąc poirytowani i nie wiedzieli co się dzieje).

Karty nadeszły listami poleconymi.

[mic]

Ja również otrzymałem dzisiaj kartę przedpłaconą z edycji listopadowej. Umowa podpisana 2 grudnia, ale zamówienie złożone 28.11. Nie pisałem i nie dzwoniłem nigdzie, sami przysłali. Przesyłka przyszła listem poleconym.